Auteur Sujet: Ventes Privées free, le déferlement  (Lu 60041 fois)

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Nico

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Ventres Privées free, le déferlement
« Réponse #108 le: 08 décembre 2017 à 20:56:25 »
Il reste extrèmement fréquent que le service commercial donne des infos contradictoires et probablement fausses.
Oups :).

(NB : ça ne vaut pas que pour Free, vous enflammez pas)

mattmatt73

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Ventres Privées free, le déferlement
« Réponse #109 le: 08 décembre 2017 à 21:07:13 »
Oups :).

(NB : ça ne vaut pas que pour Free, vous enflammez pas)

Comment ça ? Tu sous entenderais que le service commercial n'est pas informé en temps réel de toutes les décisions stratégiques et marketings de la boîte ?

colder71

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Ventres Privées free, le déferlement
« Réponse #110 le: 09 décembre 2017 à 13:26:46 »
Bon je viens de rappeler Free à ce numéro 0805928787 et là la personne m'a bien précisé que cela concerne l'offre ADSL  :-\
Donc, je capitule pour de bon
Bien dommage!
Merci de votre attention et du temps consacré à répondre à mes questions...
Bonne journée! 

colder71

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Ventres Privées free, le déferlement
« Réponse #111 le: 15 décembre 2017 à 23:35:26 »
Pour ceux que ça intéresse, free propose la FIBRE avec la FREEBOX REVOLUTION pour 10 euros/mois pour pendant 1 an avec 100 euros de remboursement de frais de résiliation max par démarchage téléphonique....

underground78

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Ventres Privées free, le déferlement
« Réponse #112 le: 16 décembre 2017 à 10:56:02 »
Oui, c'est une offre connue pour aller récupérer d'anciens clients partis à la concurrence.

Sinon je viens de lire un témoignage d'un abonné qui a pris la VP le 5 décembre 2017, il a été recontacté aujourd'hui pour la migration en fibre et a obtenu un RDV pour le 4 janvier.

colder71

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Ventres Privées free, le déferlement
« Réponse #113 le: 16 décembre 2017 à 12:17:07 »
Bonjour,

Donc l'offre sur VP était aussi valable pour la fibre  ::)
C'est bien dommage que le service client n'était pas en mesure de confirmer ce point précis, ils auraient eu d'avantage de clients...
Pour ma part, je préfère tout de meme  cette offre à 10 euros, ça évite de repasser par l'adsl, et surtout ça évite le stresse de devoir attendre un signe de FREE pour la migration en fibre ...
Dans cette histoire je payerai 10 euros de plus entre ces 2 formules et je suis certain d'avoir la fibre directement....
Donc n'hésitez pas ceux qui veulent en profiter!  ;D

underground78

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« Réponse #114 le: 16 décembre 2017 à 12:22:45 »
Pendant très longtemps Free raccordait toujours tous ses abonnés en ADSL avant de les migrer en fibre mais je pense que c'est effectivement fini. Tu nous diras si tu as bien été raccordé directement en fibre.

colder71

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Ventres Privées free, le déferlement
« Réponse #115 le: 16 décembre 2017 à 12:47:21 »
je peux te le confirmer maintenant! Ca a été très clair avec tout les intervenants que j'ai eu par mail ou par téléphone!
Le technicien viendra directement pour la fibre, il n'est en aucun cas question de la ligne téléphonique ( qui pour ma part est condamnée et qui n'est pas éligible à la Fibre pour un problème technique)
D'ailleurs je leur ai communiqué mon numéro de PMO et je l'ai appelé à l'instant pour avoir des nouvelles sur l'appel du technicien qui se fait attendre ( ça sera après les fëtes )
Donc reste plus qu'a attendre patiemment début janvier pour sa venue... ;)

alain_p

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Ventres Privées free, le déferlement
« Réponse #116 le: 16 décembre 2017 à 13:00:49 »
C'est peut-être le problème sur ta ligne téléphonique qui fait que tu seras connecté en FTTH directement. Ce n'est peut-être pas valable pour les autres.

Myck205

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Ventres Privées free, le déferlement
« Réponse #117 le: 16 décembre 2017 à 13:19:54 »
Il y a aussi les équipes de Free qui se sont renforcés et ils y a eu beaucoup de recrutement pour le raccordement fibre, du coup je pense qu'ils peuvent zappé la transition ADSL Fibre et passer directement à la fibre sans trop de délai.

alain_p

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Ventres Privées free, le déferlement
« Réponse #118 le: 16 décembre 2017 à 13:50:16 »
Le raccourcissement des délais, ce n'est pas trop ce qui apparaissait sur les dernières enquêtes ARCEP à ce sujet, où Free était toujours bon dernier, avec 25 jours pour raccorder 50% des abonnés, et plus de 90 jours pour en raccorder 95%. On verra sur la prochaine...

C'est peut-être mieux maîtrisé en ZMD en 10G-EPON ? A voir...

Myck205

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Ventres Privées free, le déferlement
« Réponse #119 le: 16 décembre 2017 à 14:06:24 »
Je parle de zmd évidemment