La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Actus Free => Discussion démarrée par: mattmatt73 le 21 décembre 2020 à 22:44:20

Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: mattmatt73 le 21 décembre 2020 à 22:44:20
Ce soir vers les 20h, le portable sonne du 0958017663 avec la mention spam.

Attendant un livreur, ce soir je décroche

- Bonjour, je suis "Hermione" de chez free et j'ai une trés belle offre à vous faire

- Bonsoir "Hermione", d'où sortez-vous mon numéro de portable ?

"Hermione" me raccrocha à la gue....

Free, ça fait vraiment pas classe ces méthodes...

Il faudrait aussi faire remonter à "Hermione" de se trouver un pseudo plus raccord avec son accent.


Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Nico le 21 décembre 2020 à 22:59:10
Je l'ai eue 2x la semaine dernière. Ca faisait qqs mois mais ça revient régulièrement :(.

09 70 93 98 04 et 09 88 29 19 64.
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Optix le 21 décembre 2020 à 23:02:39
Je confirme, Free et SFR, il se passe pas un trimestre pour me dire "hé, la fibre est arrivée". En plus, ils déclenchent l'appel, silence, et tu entends que ça ringback de l'autre côté pour chopper un "conseiller" rapidos (déjà ça c'est pas illégal ?).

Chouette les fréros, sauf que je suis chez K-Net depuis 2 ans :
- "ouiii mais on a un super prix", tant mieux, le prix n'est pas un critère d'achat pour moi
- "ouiiii mais meilleur débit", non, quand je vois les microcoupures, débits qui s'effondrent le soir ça donne pas envie...
- ... "mais du coup, vous ne voulez pas de la fibre" non, je ne veux pas de TA fibre, mais celle de K-Net est dans mon coeur <3 et je souhaite rester durablement chez mon fournisseur qui me demande entière satisfaction
- "ok bonne journ..." raccroché de leur côté.  ;D   

(oui je suis très joueur, je suis capable de les retenir 5-7min au téléphone)
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Myck205 le 21 décembre 2020 à 23:07:06
Bloctel  :)
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Optix le 21 décembre 2020 à 23:10:58
Bloctel  :)
Sert à rien.

Seul parade au phoning : proposer un décroché automatique, et lire un message (qu'on ne peut pas couper), et demander à appuyer sur une touche pour faire sonner le tel du destinaire, en optout au choix de l'abonné :)

C'est redoutable d'efficacité :)
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Myck205 le 21 décembre 2020 à 23:12:05
Sert à rien.

Seul parade au phoning : proposer un décroché automatique, et lire un message (qu'on ne peut pas couper), et demander à appuyer sur une touche pour faire sonner le tel du destinaire, en optout au choix de l'abonné :)

C'est redoutable d'efficacité :)

Ça fonctionne avec Bouygue, en tout cas, ça n'arrêtait pas à une période. Et Orange, mais ça c'est parce que un tel pro chez Sosh
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Optix le 21 décembre 2020 à 23:19:28
Ça fonctionne avec Bouygue, en tout cas, ça n'arrêtait pas à une période. Et Orange, mais ça c'est parce que un tel pro chez Sosh
Etonnant ton message, car normalement Bloctel ne concerne en rien les opérateurs. Ce sont les entreprises qui déclenchent les appels à s'en tenir à ce fichier. Je viens de vérifier il y a rien sur les opérateurs sur le site de Bloctel. 

L'opérateur est un intermédiaire technique, soumis à un devoir de neutralité et de laisser passer tous les appels par défaut. A charge de l'abonné de bloquer les appels sur sa ligne (même si le FAI peut aider, en optin).
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Myck205 le 21 décembre 2020 à 23:21:00
Etonnant ton message, car normalement Bloctel ne concerne en rien les opérateurs. Ce sont les entreprises qui déclenchent les appels à s'en tenir à ce fichier. Je viens de vérifier il y a rien sur les opérateurs sur le site de Bloctel. 

L'opérateur est un intermédiaire technique, soumis à un devoir de neutralité et de laisser passer tous les appels par défaut. A charge de l'abonné de bloquer les appels sur sa ligne (même si le FAI peut aider, en optin).

Faut croire qui y a des execption et c'est tant mieux  ;)
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Nico le 22 décembre 2020 à 07:16:28
On aimerait que Free fasse de même alors.

A un moment j'avais remonté le truc en interne chez Free et été tranquille un peu plus longtemps que d'habitude mais ils finissent toujours par revenir :(.
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Jojo78 le 22 décembre 2020 à 07:49:22
C'est marrant je ne suis jamais appelé par free. Ni SFR ou Orange. Reçu un appel hier de Bouygues suite à un test sur leur site...
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Captain Bumper le 22 décembre 2020 à 08:30:51
Moi c’est régulièrement Free, et ça n’a toujours été qu’eux! Ces con***ds de marchands de tapis ne respectent rien ni personne, ils appellent à pas d’heure pour refourguer des abonnements Free (à croire que les seuls « arguments » techniques et la réputation de Free ne suffisent pas à recruter).... Après avoir plusieurs fois demandé le retrait définitif de mon nº des listes d’appel et de ne plus jamais m’appeler sans succès, soit je leur raccroche au nez direct, soit je leur gueule dessus de ne plus me rappeler et que je ne prendrai jamais d’abonnements chez eux, soit quand j’ai le temps je les fait tourner en bourrique avec des questions bêtes que je reposent sans cesse sous différentes formes, je fais le mec vachement hésitant, ou je décroche et les laisse parler dans le vide. Une fois raccroché j’ajoute le numéro d’appel à ma liste de nº bloqués sur l’iPhone et ça semble efficace car j’en ai presque plus! Ça doit bien faire plusieurs mois que j’en ai pas eu.

En tout cas y a pas plus crade pour recruter des clients et à part énerver les gens et les faire fuire....
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Posté par: vivien le 22 décembre 2020 à 09:02:27
Moi c'est sur le fixe, mon opérateur (SFR) ne filtre pas et je reçois 4 appels publicitaires par jour.

Free et Orange par contre filtrent les appels venant de l’étranger qui se présentent avec un numéro Français (il est possible de passer un appel et de présenter n'importe quel N°), et c'est énorme le nombre d'appels supprimés...

Bouygues Telecom, je ne sais pas si ils filtrent ou pas.
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: ajds le 22 décembre 2020 à 09:11:58
Moi c'est sur le fixe, mon opérateur (SFR) ne filtre pas et je reçois 4 appels publicitaires par jour.


C'est énorme, comment fait tu pour supporter ca ?

K-Net a mis en place depuis quelques mois le système de liste blanche : si le numéro n'est pas listé, il tombe automatiquement sur le répondeur. C'est pas aussi bien que la possibilité de faire sonner en appuyant sur une touche cité par Optix mais c'est déjà suffisant pour ne pas se faire emmerder tous les jours par des gens qui veulent absolument te fourguer une pompe à chaleur !
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Steph le 22 décembre 2020 à 10:02:37
Pareil : 4 appels par jour qui vont direct au répondeur et comme ces peigne-cul de pub ne laissent jamais de message, le répondeur K-net renvoit sur mon mail en [No message].
J'ai un filtre mail qui range directement dans une poubelle que je vide de temps en temps en jetant un oeil aux numéros locaux que j'aurais pu oublié dans ma liste blanche K-net!  :)

Ca marche du fuego de dios!   :-*
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: underground78 le 22 décembre 2020 à 10:34:37
Perso je me suis inscrit à Bloctel il y a longtemps et ça a pas mal aidé.
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Jojo78 le 22 décembre 2020 à 11:23:11
Free et Orange par contre filtrent les appels venant de l’étranger qui se présentent avec un numéro Français (il est possible de passer un appel et de présenter n'importe quel N°), et c'est énorme le nombre d'appels supprimés...
Cà me rappelle une anecdote marrante...
Je connais une famille avec quelques conflits entre frères et soeur pour un héritage.
L'un des frères est gérant d'une boîte de téléphonie en Tunisie.
Il avait passé des appels un peu partout en France en présentant le numéro français de sa soeur.
Je ne sais pas ce qu'il racontait aux gens mais il y a eu plusieurs plaintes de particuliers contre la soeur :D

C'était il y a quelques années maintenant...
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: Makara le 22 décembre 2020 à 12:50:51
Free et Orange par contre filtrent les appels venant de l’étranger qui se présentent avec un numéro Français (il est possible de passer un appel et de présenter n'importe quel N°), et c'est énorme le nombre d'appels supprimés...

Ca ne doit pas être efficace à 100%. :-\

Il n'y a pas si longtemps, j'ai eu le doit à un appel en 0X, avec une personne ayant un bon accent au bout du fil, se présentant comme employée Free et voulant me fidéliser en passant mon abonnement Delta à 27,99€ / mois.

Était compris dans cette offre un magnifique service "Easy Facture", ou Free prendrait en charge jusqu'à 800€ en cas d'impayés.

Malheureusement, l'appel a coupé au moment ou je devais donner mon RIB  :P
Titre: phoning agressif : ça existe encore ?
Posté par: underground78 le 22 décembre 2020 à 13:02:19
Pour le coup on est même plus dans l'appel publicitaire non désiré mais dans l'arnaque complète là.