La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Actus Free => Discussion démarrée par: le 06 février 2019 à 22:42:45
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Pour ceux qui espéraient voir des offres de matériel SFP+ 10Gb/s dans la boutique free, passez votre chemin, il n'y en a pas.
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Merci de ne pas polluer le forum avec des messages qui ne sont pas dans la bonne section. --> Free.
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Sujet déplacé dans la bonne section.
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c'est bien dommage.
Quelques cartes/cables/switch proposés meme a des prix qui piquent, ca aiderai a democratiser le 10giga, car en l'etat il faut un serieux background technique quand meme.
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A quoi ça sert de vendre des freeplugs USB-C incompatibles avec autre chose que la Delta ?
Ils sont mort, c'est un échange obligatoire.
Et pour les accessoires sécurité, un client (smalo) sur UF indique qu'on peut en commander que 2 max de chaque:
https://www.universfreebox.com/article/48451/Free-lance-sa-boutique-en-ligne-d-accessoires-dediee-a-la-Freebox-Delta
je ne peux pas commander plus de 2 éléments de chaque référence alors que je souhaiterais par exemple commander 4 détecteurs d'ouverture.. Du coup si quelqu'un veut me revendre son pack c'est avec plaisir :p
Parcontre un employé (Free33450) vient apporter des réponses et indique :
Bonjour , je pense que pour se qui est du sfp, il sera proposé, patience
Pour le reste pas dinfos
Et
Si tu attends la télécommande tactile , elle n'y sera pas , commercialisation arrêté.
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2 explications:
- Free n'a pas assez "vendu" de Delta pour justifier une mise en stock et en boutique de produits 10G SFP+ (ie la masse critique n'est pas atteinte)
- Free considère que ceux qui ont des besoins en connectique 10G SPF+ n'ont pas besoin de Free et sa boutique pour cela.
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Merci de ne pas polluer le forum avec des messages qui ne sont pas dans la bonne section. --> Free.
Désolé, mais je ne savais pas exactement ou mettre ce sujet, la section free est bien la, mais ce sujet ne correspond pas exactement. Donc polluer c'est agressif comme terme.
Par contre merci au modérateur de l'avoir déplacé la ou il le sens à la bonne place, comme cela évite que je me fasse traiter a longueur de temps de "mickey" ( jamais rencontré ), de pollueur ( je roule bio, en vélo ) ou de Hors-sujet permanent.
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A quoi ça sert de vendre des freeplugs USB-C incompatibles avec autre chose que la Delta ?
Dans l'hypothèse où cette boutique est accessible sans être abonné : à permettre un remplacement Freplug hors garantie ?
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2 explications:
- Free n'a pas assez "vendu" de Delta pour justifier une mise en stock et en boutique de produits 10G SFP+ (ie la masse critique n'est pas atteinte)
- Free considère que ceux qui ont des besoins en connectique 10G SPF+ n'ont pas besoin de Free et sa boutique pour cela.
Autre possibilité (complèmentaire), le ratio abonnés xDSL vs FTTH pour la Delta/Delta S tends plus majoritairement vers le xDSL
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Ou bien Free ne veut pas former son support aux problèmes avec le matériel SPF+
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"J'ai tout branché comme il faut je vois ou qu'ils sont les 10 giga ! je teste avec mon iphone et sur mon amd k6-2 !"
c'est vrai que ca peut etre dur... meme avec une formation :)
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Dans l'hypothèse où cette boutique est accessible sans être abonné : à permettre un remplacement Freplug hors garantie ?
Juste un point, ce sont des USB-C-PD, hors norme pour leur puissance (130W).
En théorie ( je ne vais/veux pas tester car avec free, on est jamais sur de rien) la normage PD permet une compatibilitée totale USB:
les ports connectés gèrent la tension, le courant et la direction du flux de courant via la broche CC (canal de communication) dans le câble USB. Le mécanisme fonctionne indépendamment des autres méthodes USB avec lesquelles la puissance est gérée.
source: https://www.usb.org/document-library/usb-power-delivery
Leur type C les rend totalement caduque pour du CPL standart.
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Sinon une petite recherche et tu aurais ta réponse au lieu de supposer des trucs faux.
Comme je le craignais, la Freebox Delta utilise de l'USB-C Propriétaire. Donc ceux qui espéraient faire passer de l'Ethernet @ 10G dessus... lol :-)
https://www.journaldulapin.com/2019/01/23/usb-c-freebox/
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...- Free considère que ceux qui ont des besoins en connectique 10G SPF+ n'ont pas besoin de Free et sa boutique pour cela.
J'ai une banque qui lors de l'ouverture de comptes m'a posé une question du genre : "vous déclarez-vous être un expert des produits financiers complexes? L'établissement ne les proposera qu'en cas de réponse positive à cette question."
Free pourrait s'en inspirer pour l'activation du sfp+
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Sinon une petite recherche et tu aurais ta réponse au lieu de supposer des trucs faux.
A qui s’adresse ta réponse Hugues ?
Si ta réponse est pour moi, je ne vois pas le rapport entre la fonction CPL et la fonction USB-PD ( si c'est pas pour moi ne le prends pas mal, merci )
D'un cotes, c'est DATA, de l'autre c'est ELECTRIQUE.
On drevait pas lire citation de : hugues, mais l’éditeur original...
D2SOL2 HUGUES..... TON QUOTE REMONTE SI LOIN .... mais vu tes commentaires sur ma pollution...
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J'ai une banque qui lors de l'ouverture de comptes m'a posé une question du genre : "vous déclarez-vous être un expert des produits financiers complexes? L'établissement ne les proposera qu'en cas de réponse positive à cette question."
Ils ont de tres grosses contraintes legales. Selon ta reponse ca leur donne des droits supplèmentaires, en fait des facilités pour aller plus vite pour ta souscription.
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Ils ont de tres grosses contraintes legales. Selon ta reponse ca leur donne des droits supplèmentaires, en fait des facilités pour aller plus vite pour ta souscription.
Free pourrait adapter ça chez lui : tu veux du port sfp+, ok, mais bienvenue chez les grands, le service client ne te répondra plus.
Tu as besoin du service client ? Désactivation préalable du port pour y accéder.
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oui c'est ce que je me disait. Ils sont quand meme pas obligé de fournir du support pour la moindre merde qu'ils vendent. J'appelle pas LDLC si je sais pas comment fixer la carte mère dans la grosse boite en fer...
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Et pourtant !!! Un prestataire de service qui commercialise une offre doit en assurer le support. C'est un vague truc qui s'appel la loi francaise qui le dit ... mais bon. ;D
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là c'est pas un service c'est du materiel.
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et pourtant, il y a un arrête de cassation du ( Cour de Cassation, Chambre commerciale, du 6 mai 2003, 00-11.530, Inédit ) qui reprend notamment certaines disposition de l'article 1603 du code civile
Les obligations en triptyque du fournisseur
- Obligation de conseil: Selon l’arrêt de la Cour de cassation précité, "en sa qualité de prestataire informatique, marchand de bien et de professionnelle avertie, la société xxxxxxx était tenue d'un devoir de conseil, qu'elle se devait notamment, connaissant l'activité de lxxxxx et son environnement particulier, d'envisager les risques de l'absence de définition précise des besoins pour le projet concerné et de s’enquérir des informations nécessaires".
- couvertures de l'obligation: "L’obligation de conseil s’applique pendant toute la durée des pourparlers et du contrat. Elle se manifeste par un exposé précis des éléments qui permettent au client de choisir la meilleure solution de service ou de materiel en fonction de ses besoins."
- Obligation liés:
-- L’obligation de mise en garde est une déclinaison du devoir de conseil. Son manquement se caractérise notamment lorsque le prestataire informatique manque à son obligation d’informer le client des erreurs, incompatibilités matérielles ou logicielles, risques et difficultés de fonctionnement du système envisagé quant à la mise en œuvre des prestations.
et le basic du code civil:
– Une obligation d’information : le vendeur doit mettre l’acheteur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles de ce qu’il lui vend ;
– Une obligation de délivrance : le vendeur doit mettre le bien à disposition de l’acheteur ;
– Une obligation de garantir l’acheteur contre l’éviction : l’acheteur doit pouvoir utiliser son bien sans être gêné par le vendeur ou un tiers ;
– Une obligation de conformité : le produit acheté doit correspondre à celui décrit par le vendeur ;
– Une obligation de garantie des vices cachés : le vendeur garantit le bien vendu contre les défauts qui n’auraient pas été décelés au moment de la vente et qui empêcherait une bonne utilisation du bien.
dura lex, sed lex.
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et pourtant, il y a un arrête de cassation du ( Cour de Cassation, Chambre commerciale, du 6 mai 2003, 00-11.530, Inédit ) qui reprend notamment certaines disposition de l'article 1603 du code civile
Les obligations en triptyque du fournisseur
- Obligation de conseil: Selon l’arrêt de la Cour de cassation précité, "en sa qualité de prestataire informatique, marchand de bien et de professionnelle avertie, la société xxxxxxx était tenue d'un devoir de conseil, qu'elle se devait notamment, connaissant l'activité de lxxxxx et son environnement particulier, d'envisager les risques de l'absence de définition précise des besoins pour le projet concerné et de s’enquérir des informations nécessaires".
- couvertures de l'obligation: "L’obligation de conseil s’applique pendant toute la durée des pourparlers et du contrat. Elle se manifeste par un exposé précis des éléments qui permettent au client de choisir la meilleure solution de service ou de materiel en fonction de ses besoins."
- Obligation liés:
-- L’obligation de mise en garde est une déclinaison du devoir de conseil. Son manquement se caractérise notamment lorsque le prestataire informatique manque à son obligation d’informer le client des erreurs, incompatibilités matérielles ou logicielles, risques et difficultés de fonctionnement du système envisagé quant à la mise en œuvre des prestations.
et le basic du code civil:
– Une obligation d’information : le vendeur doit mettre l’acheteur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles de ce qu’il lui vend ;
– Une obligation de délivrance : le vendeur doit mettre le bien à disposition de l’acheteur ;
– Une obligation de garantir l’acheteur contre l’éviction : l’acheteur doit pouvoir utiliser son bien sans être gêné par le vendeur ou un tiers ;
– Une obligation de conformité : le produit acheté doit correspondre à celui décrit par le vendeur ;
– Une obligation de garantie des vices cachés : le vendeur garantit le bien vendu contre les défauts qui n’auraient pas été décelés au moment de la vente et qui empêcherait une bonne utilisation du bien.
dura lex, sed lex.
Mais lex entre pros...
Va plutôt voir la lex dans le code de la consommation ce qu'elle racconte.
Google est ton ami mais il faut savoir interpréter
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moi j’interprète pas, je payes mon cabinet d'avocat pour établir mes contrats.
Lorsque je fournis un service a un client, je lui dois la totale et je suis assez au courant ayant déja subit des poursuites.
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heureusement que dans les fait pratiquement aucun vendeur ne t'apporte aucun support sur le fonctionnement de ce que tu achetes. Franchement faut pas deconner, sinon faudrai juste imaginer les armées de chinois chargées de repondre au telephone a des questions de debiles et evidement sur l'impact sur le prix du moindre objet.
"Allo norauto ? j'ai recu l'amortisseur, j'ai sorti mon tourne-vis, c'est bon je suis pret, vous m'expliquez ce que je dois faire maintenant ?" :)
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vu sur le forum, mais je sais plus ou, un membre qui travaille chez free dit SFP+ plus tard.
On verras bientôt.
Concernant les obligations légales, je suis pas juges, jurées ou même concernés par la compréhension de la chose. J'ai juste passé de sales moment entre les griffus ...
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moi j’interprète pas, je payes mon cabinet d'avocat pour établir mes contrats.
Lorsque je fournis un service a un client, je lui dois la totale et je suis assez au courant ayant déja subit des poursuites.
Donc j'imagines que tu n'as pas des particuliers en face?
Ou que l'on est pas en train de parler de box même hors de prix a 500€
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vu sur le forum, mais je sais plus ou, un membre qui travaille chez free dit SFP+ plus tard.
Un vague commentaire sur UF rapporté sur le forum, de qqn qui travaillerAIT chez Free. Je pense qu'il n'est pas utile de crossposter ce genre de non-informations.
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A qui s’adresse ta réponse Hugues ?
Si ta réponse est pour moi, je ne vois pas le rapport entre la fonction CPL et la fonction USB-PD ( si c'est pas pour moi ne le prends pas mal, merci )
D'un cotes, c'est DATA, de l'autre c'est ELECTRIQUE.
On drevait pas lire citation de : hugues, mais l’éditeur original...
D2SOL2 HUGUES..... TON QUOTE REMONTE SI LOIN .... mais vu tes commentaires sur ma pollution...
Ouais alors t'es bien gentil, mais tu parles d'USB-C ici :
Juste un point, ce sont des USB-C-PD, hors norme pour leur puissance (130W).
En théorie ( je ne vais/veux pas tester car avec free, on est jamais sur de rien) la normage PD permet une compatibilitée totale USB:source: https://www.usb.org/document-library/usb-power-delivery