La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Actus Free => Discussion démarrée par: spirator le 21 janvier 2021 à 19:07:58
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Bonjour,
Je me suis abonné a l'offre fibre delta le 6 janvier et je ne comprend pas le fonctionnement de Free concernant les étapes de raccordement.
J'ai déjà un opérateur qui est Bouygues et j'ai donc demandé la portabilité de mon numéro de fixe.
Free insiste depuis pour faire venir un technicien pour basculer ma ligne chez eux,donc prendre rendez-vous.
Sauf que...si j'acceptais de le faire (Déjà pris un mais reporté) ben j'ai pas de box car l'envoi de celle-ci n'est mème pas en étape 5 et donc plus d'internet,je trouve cela ridicule.
Si je comprend leur console de suivi il faudrait donc que le technicien vienne pour le basculement et débloquer l'étape 5 et donc l'envoi de la freebox?
J'ai eu Free au téléphone mais ils ne sont pas très clair sur la question,et j'ai donc reporté d'une semaine le rdv.
Hors de question que je me retrouve sans internet,j'en ai besoin pour travailler.
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Le passage du technicien est bien obligatoire pour te connecter au point de mutualisation de Free.
Après Free et l'envoie des Boxs ... La gestion n'est pas idéale on va dire çà comme çà.
Tu peux toujours annuler le déplacement du technicien la veille au soir si la box n'a pas été expédiée de mémoire.
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Salut,
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