pas envie d'avoir un procès au Q.

Chaque structure est physiquement indépendante mais pas juridiquement

Donc free ne devrait pas échapper à tout ce qui est seuil CE, Chsct...

Soit tu es super niais, soit tu connais la combien et tu es super cynique...

Si free scinde en plusieurs entités, c’est une bombe à retardement et ils finiront par passer au tiroir caisse

J’espère pour eux que l’amende sera moins élevée que les éventuelles économies

Si free prend un euro d'amende sur la manœuvre, je m'engage à prendre un abonnement chez eux !

Mauvaise fois ON: et moi qui pensait que le projet secret aurait été: on va faire une QoS de malaaaade. /off.


Sinon, pour réduire les coûts d'un SAV et avoir une hotline moins importante, Free pourrait aussi investir dans ses infrastructures, ne garder qu'une ou deux box et mettre le paquet pour des logiciels internes fiables et performants.
Les gens sont prêts à entendre de payer un peu plus pour la qualité.

Le client free, pas sûr...

Quand je vois les geeks et les gamers sur les forums qui préfèrent payer pleins pots un abonnement Livebox simplement parce que ça marche. D'autant que la TV, le point sur lequel ils sont largement au dessus rapport qualité / prix, n'est plus forcément LE truc indispensable, qui doit tout déchirer, vu le succès des plateformes de streaming...
Si tu passes beaucoup de temps sur Netflix et que la TNT te suffit, même le vieux décodeur blanc tout pourrave d'Orange peut suffire.


Et c'est dommage qu'ils en soient arriver là vu le potentiel. 

La vraie proximité, c'est dans les deux sens déjà, que les responsables soient accessibles, que tes services puissent être personnalisés (parce que personne agée, ou personne interdit bancaire, ou geek qui a besoin d'un truc) et être améliorés en conséquence, et qu'on te reconnaisse quand tu marches dans la rue (bon ça... xD )

Cela semble être justement le cas :

Le travail dans ces mini centres est pour l’instant ouvert aux volontaires, qui sont nombreux, motivés par un lieu de travail plus proche de leur domicile et un système de primes attrayant. Un délégué syndical complète : “Le gros avantage de ces Free Proxi est que les salariés y sont très polyvalents, ils ont la main sur tout : ils peuvent directement déclencher un remboursement, un changement de matériel… Cela supprime les intermédiaires".