Auteur Sujet: [Résolu] Freebox perdue lors du retour chez Free, que faire ? (Lu 15494 fois)

obinou · « **Réponse #12 le:** 17 mars 2019 à 23:03:36 »

J'ai eu le même cas lors d'une résiliation d'une ligne à 2€. Soit-disant box non reçu (pas de bol j'avais gardé la copie d'écran de l'envoi) , et reçu l'accusé de réception aussi (mais longtemps après).

Ils se sont empressé de "transférer la créance" à leur boite de ~~mafioso~~ collection de dettes préféré (Intrum Justicia), qui m'a immédiatement sollicité (je n'ai pas répondu & j'ai blacklisté).

Je les soupçonne d'essayer de se "rattraper" ainsi des abonnements vendus à perte en refilant des "lots" de créances merdeuse à cette société, par ailleurs déjà condamnée
( https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/presse-5/la-societe-de-recouvrement-de-free-condamnee-10275 )

Si ça persiste, effectivement j'alertelarcep pourrait être une solution , à terme...

coco · « **Réponse #13 le:** 19 mars 2019 à 10:36:29 »

Bonjour,

Faut faire gaffe, j'alerte l'arcep c'est juste un retour pour taper sur les doigts de l'opérateur en cas de gros souci rependu. Il ne faut pas s'attendre à avoir un retour personnel de free concernant ton problème. Utilise les autres moyens à ta disposition.

frederic.moreau · « **Réponse #14 le:** 19 mars 2019 à 11:02:11 »

Merci pour toutes vos réponses.

A ce jour, voilà ce que j'ai fait :
* Opposition à d'éventuels prélèvements.
* 2 lettres recommandées à Free.
* Forum ADUF.
* Lettre ARCEP.

Je poursuis aujourd'hui avec la création d'un compte Twitter et des lettres aux associations de consommateurs, et demain je dépose un nom de domaine.

Hugues · « **Réponse #15 le:** 19 mars 2019 à 11:36:30 »

Tu te chauffes pour rien là...

Free_me · « **Réponse #16 le:** 19 mars 2019 à 11:48:50 »

c'est clair, mais bon y en a qui aiment ca

frederic.moreau · « **Réponse #17 le:** 19 mars 2019 à 12:41:17 »

C'est quand même 500€ à 600€

Hugues · « **Réponse #18 le:** 19 mars 2019 à 14:17:43 »

C'est pas le sujet, tu veux lancer un arsenal nucléaire sans même avoir attendu...

Myck205 · « **Réponse #19 le:** 19 mars 2019 à 14:20:46 »

C'est gratuit de déposer un nom de domaine ?

frederic.moreau · « **Réponse #20 le:** 19 mars 2019 à 14:25:40 »

Citation de: Myck205 le 19 mars 2019 à 14:20:46

C'est gratuit de déposer un nom de domaine ?

Non, quelques euros.

C'est pour mettre en lien dans mon Twitter :
https://twitter.com/MoreauFrdric2

Je me tâte pour :
free-m-a-tuer.com
free-impossible-de-restituer.com
etc ...

frederic.moreau · « **Réponse #21 le:** 19 mars 2019 à 14:27:02 »

Citation de: Hugues le 19 mars 2019 à 14:17:43

C'est pas le sujet, tu veux lancer un arsenal nucléaire sans même avoir attendu...

Attendre quoi ? On ne peut même pas les joindre par hotline puisque mes identifiants ont été annulés.
Mieux vaut agir immédiatement.

Myck205 · « **Réponse #22 le:** 19 mars 2019 à 14:39:06 »

Citation de: frederic.moreau le 19 mars 2019 à 14:25:40

Non, quelques euros.

C'est pour mettre en lien dans mon Twitter :
https://twitter.com/MoreauFrdric2

Je me tâte pour :
free-m-a-tuer.com
free-impossible-de-restituer.com
etc ...

Ou pourquoi pas : Free détruit la couche d'ozone ?

Thornhill · « **Réponse #23 le:** 19 mars 2019 à 15:02:59 »

A partir du moment où ils n'ont pas de mandat de prélèvement, que tu as en mains toutes les preuves de la faute de Free, que tu as déjà envoyé un recommandé à Free pour les informer de leur erreur, je ne vois pas pourquoi tu t'inquiètes et tu ameutes la terre entière (et pourquoi pas Amnesty International ?) : tu ne risques rien.

Donc il ne te reste plus qu'à attendre tranquillement l'assignation en justice qui surement ne viendra jamais, et en attendant faire la sourde oreille à toutes leurs menaces sans aucun effet juridique.