Ce n'est pas moi qui balance des phrases qui n'ont aucun sens hors sujet.

en quoi c'est hors sujet ?
jusqu'à preuve du contraire, la box télé est liée à l'offre internet du FAI, tu peux pas choisir la box télé d'un FAI et t'en servir ailleurs

si demain AOL revenait avec une super box télé, mais qui marche uniquement sur leur réseau, ce serait hors sujet d'en faire mention dans les défauts ? non

je viens de voir le post de vivien : oui c'est pas le sujet, mais ça reste un défaut tant que les 2 sont liés

Ça y est 3 jours après ma souscription je viens d'avoir un coup de fil de Free pour le RDV d'installation de ma prise PTO le 30 mars, un délais comparable a Bbox et Orange !
Pour le reste l'organisation Free est revoir :
-livraison de la Freebox et création de la ligne se fait dans les 30 jours après installation de la prise PTO
-lors de la réception de la Freebox c'est le client qui doit faire son installation, si il rencontre un problème le délais de déplacement du technicien est minimum de 10 jours !!
il est vrais que Free est le dernier de la classe dans le fibre optique et devrait revoir son organisation pour nous offrir un service a l'instar de Bbox et Orange !!
En effet je préfère de loin organisation de Bbox et Orange a savoir :
-la création de la ligne et livraison des Box avant l'intervention du technicien lequel il installe et vérifie le bon fonctionnement, si problème il peut intervenir de suite, lorsqu'il part çà fonctionne dixit les clients de mon immeuble.
Lors d'installation mal faite chez un voisin par Free, celui ci a du attendre 10 jours pour avoir technicien
j’espère que Free Fibre saura changer son organisation dans le but de donner la meilleure satisfaction a ses clients !!
je me prépare a tout et m'arme de patience pour avoir cette Freebox Mini , j’espère que le jeu en vaut la chandelle !!!
A+

En même temps, on n'a pas besoin d'un "livreur Darty"  pour nous installer une Freebox !
Y compris la jarretière qui a des couleurs différentes à chaque extrémité, correspondant aux couleurs sur PTO et box.

Je ne suis pas sûr qu'ils envoient une doc, ni qu'elle soit claire. Mais à mon sens l'installation systématique est inutile, et quand je vois ce qu'Orange demande (donnez vos identifiants à l'installateur...) c'est pas folichon du tout.

Depuis peu la box est envoyée plus tôt, le souci est souvent que le câblage au NRO est lent... Et ne permet pas au cableur de vérifier que la ligne est bien raccordée, d'où, plus que l'absence de la box (il suffirait de mettre un périphérique standard pour vérifier que le signal est bien là et depuis le bon port).

Personnellement cela ne me gêne pas d'installer ma Box !!

Ce qui me gêne c'est d'attendre jusqu"a 30 jours ma Box après installation du PTO
Puis éventuellement attendre 10 jours minimum en cas de problème au démarrage
Pour avoir mise en route cela peut durer jusqu’au 60 jours (3 jours pour traiter la demande +15 jours pour installer PTO + 30 jours pour création de ligne et envoi de la Box + 10 jours si problème au démarrage= 60 jours ) même si se n'est pas systématique, c'est normalement long!!!
Concernant le NRO il est actif depuis 2 ans et aucun problème de capacité !!
Alors il est possible de faire mieux et  j'aurais préféré que la mise en route se fasse le jour de l'installation du PTO a l'instar de Bbox et Orange !!!

les 30 jours sont peut être du a l'engorgement des demande.

pour la révolution j'avais du attendre dans les 6 mois avant d’être livré.