La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Actus Free => Discussion démarrée par: lepalois le 18 octobre 2006 à 22:09:31

Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: lepalois le 18 octobre 2006 à 22:09:31
Réseau en antenne gage de mauvaise qualité TV ?

  Réseau Sud-Ouest    

Plusieurs Freenautes dégroupés sur Pau évoquent depuis le démarrage du dégroupage une mauvaise qualité de Télévision.

Les signalements sont les suivants :

    * Nombreux freezes (nécessitant de zapper pour retrouver une image animée)
    * Dégradation manifeste aux "heures de charge" (12h-14 et 19h30-23h)
    * Situation indépendante de la version de la Freebox (V4 ou V5-HD)
    * Situation indépendante de la qualité de ligne (distance du DSLAM, atténuation en dB, ...)
    * Situation indépendante du mode de réglage du ping (Normal ou Sérénité)
    * Situation identique sur la TV et via le MultiPoste

Par ailleurs la Carte du réseau indique très souvent un taux d'occupation de la ligne Bayonne-Pau supérieur à 50%. Faut-il y voir un lien de cause à effet ?

(https://lafibre.info/images/free/province.png)

Une chose est sûre, Pau fait partie de ces quelques villes avec un réseau de capacité moins importante (appelée CWDM contrairement à DWDM en zones denses) ou autrement dit "antenne" en opposition à "boucle physique".

Espérons que cette situation sera amenée à évoluer afin que tous les dégroupés puissent connaître les prouesses de la TV par ADSL.
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: Mischung le 18 octobre 2006 à 22:35:49
RAS ici...
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: fox 64 le 18 octobre 2006 à 22:36:44
 ;D Je voulais le poster et puis j'ai eu peur du procés en diffamation  :P

Citer
RAS ici...

 ::) il y a toujours des disciples pour nier, on a connu ça à une époque avec 00101010 qui n'avait jamais de problème avec IPV*** (on ne sait jamais...) malgré les témoignages des autres  ;D
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: fox 64 le 18 octobre 2006 à 22:42:07
Sinon RAS chez moi aussi, mais surement parce que j' ai canal sat  ;D
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: epsigon le 18 octobre 2006 à 22:44:22
Je constate effectivement ces problèmes malgré une qualité de ligne irréprochable ;-)
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: ExxaG le 19 octobre 2006 à 13:27:52
;D Je voulais le poster et puis j'ai eu peur du procés en diffamation  :P

J'ai hésité aussi à poster cette news...

Je constate effectivement ces problèmes malgré une qualité de ligne irréprochable ;-)

Es-tu abonné à des chaînes "payantes" comme Fox64 ? car j'ai déjà entendu que quand tu étais abonné à des chaînes, la réception était meilleure que les chaînes "gratuites".

Mais je ne sais pas si c'est toujours vrai...
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: epsigon le 19 octobre 2006 à 17:33:55
Non, pas de chaine payante malgré l'envie d'avoir Encyclopedia par exemple.
Je n'en ai pas pris pour la raison sus-mentionnée.
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: fox 64 le 19 octobre 2006 à 22:30:26
Es-tu abonné à des chaînes "payantes" comme Fox64 ? ..

Il y a un malentendu, je suis abonné à canalsat le vrai  ;D avec la parabole et tout et tout... c'est pour ça que je me permets de dire que je n'ai rien à signaler au sujet des problèmes de tv avec free.
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: Stof le 20 octobre 2006 à 09:09:37
Bonjour,

Abonné chez Free, et les mêmes problèmes de Freeze sur la TV...
J'avais eu l'occasion il y a à peu près un an de tester pendant 5 jours gratuitement les chaines payantes (CanalSat je crois) et je n'avais pas eu de Freezes. Mais je n'ai jamais osé prendre le risque de payer un abonnement.

C'est vraiment un des seuls points qui pourraient me faire basculer vers mediafibre....si la mediabox n'était pas aussi chère !! La télé est diffusée depuis Pau, il ne devrait donc pas y avoir ce genre de problèmes !! En plus la qualité est la même que sur le satellite.
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: Dagnan le 13 novembre 2006 à 23:40:57
J'ai un ami qui a la freebox HD, place Peyroulet, il apparemment, enfin d'après ce que j'ai pu constater, il n'y a pas de problème de freeze ou autre.

Par contre, avant qu'il déménage, il avait la freebox normale, à la résidence Le thélème, et là oui ll y avait des freezes.

Conclusion : raquez pour la FB HD :D
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: fox 64 le 14 novembre 2006 à 16:29:34
Sauf que si tu vas sur freenews, tu vois bien que même avec la HD tu as des problèmes de freezes.
Conclusion, vive le satellite  ;D
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: bunk le 14 novembre 2006 à 22:07:59
je connais quelqu'un vers la fac qui a une très bonne image sans freeze avec la derniere freebox hd
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: lepalois le 14 novembre 2006 à 22:46:49
De toute façon ca reste de l'ADSL donc tout dépend de la longueur de sa ligne, de la qualité de sa ligne, etc... Il y aura donc toujours des personnes ayant une meilleure réception que les autres.
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: ExxaG le 07 mars 2007 à 10:11:22
Pau et FreeZE TV : quand la presse en parle ...


Nous avons évoqué ici  plusieurs reprises les problèmes rencontrés par TOUS les Freenautes Palois qui souhaiteraient utiliser le service TV de Free .... Freeze, Freeze et .... Freezesssssss.

Face à cette situation qui dure depuis bientôt 2 ans (date de l'arrivée du dégroupage sur Pau), les signalement sur les Newsgroup (proxad.free.adsl.tv), les remontées à la Hotline, les posts dans les différents forums des associations se sont faits de plus en plus nombreux, la Newsletter ADUF/Freenews du 17/01 titrée "Pas de pot à Pau".

Alors que Free est sur le point de fortement se déployer dans le département, l'insatisfaction et la mobilisation des Freenautes Palois prend une certaine ampleur. Les médias se font désormais l'écho de cette situation et dans son article du 5 mars relatif aux litiges avec les fournisseurs d'accès, La République des Pyrénées indique avoir contacté Free à ce sujet, Free qui "va procéder à des vérifications".

Retrouvez l'intégralité de l'article ci-dessous :


LA REPUBLIQUE DES PYRENEES du 5 MARS 2007

GELS D'IMAGES CHEZ FREE TV

Le service de télévision par Internet de Free n'est pas trés au point dans l'agglomération paloise. Des abonnés se plaignent, en effet, de gels d'images incessants (les "freezes") sur le forum Freenews.fr (1). "Habitant Pau depuis plus d'un an, je suis moi aussi victime de ces freezes à répétitions.... Que de buts loupés lors des matchs de football, et que de découragement à regarder un film.... Stressant !!!!" peste ainsi "Polo 04". L'éloignement de l'abonné avec le noeud de raccordement téléphonique semble hors de cause. " Et ça la fout mal d'avoir ce genre de problème dans une ville fibrée de tous les côtés", grince "Fredo Pahu". De son côté, la direction de Free affirme n'avoir "rien décelé d'anormal à Pau". Avant d'ajouter, prudente : "Nous allons tout de même procéder à des vérifications".

Source; http://www.freenews.fr/atl.php?itemid=4500 (http://www.freenews.fr/atl.php?itemid=4500)
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: ExxaG le 27 mars 2007 à 20:36:39
Mobilisation Paloise contre les Freezes de la FreeBox TV

Face aux nombreux problèmes que rencontres beaucoup de Palois, une lettre ouverte à Free a été élaborée et des rencontres fédératrices sont envisagées. L'objectif et de permettre une meilleure visibilité et d'éviter des remontées individuelles comme cela se fait depuis bientôt 2 ans au travers des forums, des newsgroup ou encore même de la hotline, sans que cela ait été suivi d'actions concrètes.

Face a cette nouvelle action qui s'engage et qui est visible dans le forum, la République des Pyrénées a de nouveau publié un article en date du 23/03/2007.

(https://lafibre.info/images/free/200703_free_gel_images.jpg)
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: fox 64 le 08 avril 2007 à 11:55:18
Salut
Après avoir lu sur freenews que la TV s'était amélioré sur Pau, j'ai testé et je peux témoigner qu'en effet ça roule  8)
Depuis 1 heure j'ai W9 sur l'ordi et pas encore un seul freeze.
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: aures64 le 08 avril 2007 à 12:20:05
Bonne nouvelle pour les freenautes !
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: fox 64 le 08 avril 2007 à 17:54:19
 :o
J'avais oublié la date du premier post : octobre 2006 ce qui nous donne 6 mois pour résoudre le problème  :-X
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: aures64 le 08 avril 2007 à 19:32:17
Ca date même plus, j'ai eu Free de mars 2006 à Octobre 2006 et le problème existait déjà ....
C'est d'ailleurs pour ça que je suis passé chez Neuf !
Titre: FREE : mauvaise qualité de Télévision sur Pau ?
Posté par: ExxaG le 10 avril 2007 à 20:30:44
Oui l'action de M. T*** a porté ces fruits. La création d'un collectif plus le courrier envoyé à FREE ont fait évolué les choses dans le bon sens !!!

Exemple de mails reçus ces derniers jours du collectif;

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Salut à tous,

CECI N'EST PAS UN POISSONS D'AVRIL !!!

Je viens de passer une heure au téléphone avec les techniciens de Free ( ce sont eux qui m'ont appelé ! )
Nous avons fait des essais en direct sur les chaînes qui freezent le plus, maintenant, ils essayent de régler les flux, ils me rappellent...
je vous tiendrais au courant au fur et à mesure, promis...

Bon, tout n'est pas réglé ce soir, mais au moins, ils s'en occupent !!!


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Salut à tous,

Bon, j'espère qe vous allez m'annoncer que votre téloche NE FREEZE
PLU !!!
En tout cas, chez moi c'est réglé, pourvu que ça dure... Il faut
croire qie notre action a atteint son but..
A vrai dire, je ne prensais pas que ce soit aussi rapide...
Quand les technicien de Free m' ont appelé, ils semblaient découvrir
le problème et ont procédé à des mabip en direct
en me demandant si l'image tenait, ne tenait pas, etc... En tout cas
depuis hier, c'est nickel ! Pouru que ça dure !
Dites-moi si c'est pareil pour vous !

Bravo à lui !!