Auteur Sujet: Free lance une nouvelle vente privée dès demain (Lu 36693 fois)

Myck205 · « **Réponse #156 le:** 17 septembre 2019 à 17:47:12 »

Citation de: Clicsouris le 17 septembre 2019 à 17:41:37

Bon, visite du technicien reportée par mes soin à la semaine prochaine. La freebox est toujours "en préparation" selon le 10 33, j'espère l'avoir en début de semaine sinon ce sera un nouveau report pour le raccordement...

Juste une interrogation : lorsque j'ai migré de free adsl à Sosh fibre avec portabilité, j'ai très vite reçu un mail de free m'informant d'une demande de portabilité, si c'était une erreur ou si je voulais annuler, "cliquer ici", etc.

Mais là de la part de Sosh, aucune info ! J'espère ne pas avoir de blague et payer l'abonnement je ne sais combien de temps pour une transmission d'infos ratée...

Plus tu retarderas le passage du tech, plus ça reportera l'envoie de la box...

Clicsouris · « **Réponse #157 le:** 17 septembre 2019 à 17:58:58 »

Peut-être mais passage du tech annoncé ce mercredi alors que la box n'est pas même envoyée la veille, la bonne blague !

Donc je reporterai le RV au dernier moment si la box n'est toujours pas là la veille au soir...

Selon le mail, on peut annuler jusqu'à une heure avant par téléphone, ça semble plus souple que chez l'agrume...

ezivoco_163 · « **Réponse #158 le:** 18 septembre 2019 à 14:06:02 »

bonjour, tu n'as pas de bol, moi j'ai reçu la box très vite, moins de 7 jours après ma commande.

Que dit ton statut en ligne sur l'espace client ?

Clicsouris · « **Réponse #159 le:** 18 septembre 2019 à 15:56:43 »

Je suis à l'étape 4 : Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.

L'étape 5 marque la freebox encours d'envoi, un numéro de tracking est apparu...

SMS reçu hier soir m'annonçant la livraison aujourd'hui entre 13 et 14 h ! Aucun mail...

J'ai bien reçu... l'avis d'UPS, pour aller la chercher au point relais du coin...

Bon, j'y vais. => []

Lemartien · « **Réponse #160 le:** 18 septembre 2019 à 16:22:38 »

De mon côté. Plus aucune nouvelle concernant l'installation. J'ai appelé le service client, un ticket d'incident à été ouvert... Et rien.

Je sens que je vais devoir mettre un message côté ADUF, si je veux un jour là fibre Free....

ezivoco_163 · « **Réponse #161 le:** 20 septembre 2019 à 09:16:04 »

bon, j'ai enfin pris le temps d'ouvrir le carton de la box reçu il y a un bon moment..

1er point la box est totalement neuve, ou alors quand ils reconditionnent, ils ne font pas semblant

2ème point elle est made in France

3ème point c'est un MODEL-F je ne sais pas à quoi ça correspond, pas réussi à trouver sur la box le N° de révision...

Normalement installation cette après midi par le tech !

ezivoco_163 · « **Réponse #162 le:** 20 septembre 2019 à 15:50:28 »

bonjour,

bon ça y est Freebox fibre fonctionnelle !

ça a été il a mis une petite heure. (sa 1ere maison).

Par contre, j'ai 2 problèmes :

- pas de téléphone, est ce normal, délai d'activation ?
- j'ai renommé le SSID du wifi de la Freebox avec le même nom de mon ancien réseau, j'ai aussi mis le même "ancien" mot de passe. La plupart de mes équipements se sont bien reconnectés tous seuls, sauf une caméra IP, je l'ai débranchée / rebranchée et pas mieux… une idée ?

Avez vous une idée ?

coco · « **Réponse #163 le:** 20 septembre 2019 à 16:02:46 »

Parfois, quand la sécurité du réseau wifi change, certains appareils sont un peu capricieux...

ezivoco_163 · « **Réponse #164 le:** 20 septembre 2019 à 16:21:57 »

bonjour, effectivement, je me suis reconnecté en filaire à la cam et j'ai re paramétré le réseau wifi et c'est passé !

Comment savoir la révision de box que j'ai ?

Et pour le téléphone ? Quand fonctionnera t til ?

xp25 · « **Réponse #165 le:** 20 septembre 2019 à 16:30:54 »

Citation de: ezivoco_163 le 20 septembre 2019 à 16:21:57

Et pour le téléphone ? Quand fonctionnera t til ?

Selon les retours depuis +10 ans, 24/48h grand max.

Myck205 · « **Réponse #166 le:** 20 septembre 2019 à 17:23:17 »

Citation de: ezivoco_163 le 20 septembre 2019 à 16:21:57

bonjour, effectivement, je me suis reconnecté en filaire à la cam et j'ai re paramétré le réseau wifi et c'est passé !

Comment savoir la révision de box que j'ai ?

Et pour le téléphone ? Quand fonctionnera t til ?

Dans mafreebox.free.fr c'est noté

Ou dans l'appli mobile Freebox

Clicsouris · « **Réponse #167 le:** 20 septembre 2019 à 20:35:43 »

Bon, pas de prolongement de la vente privée. C'est donc fini... jusqu'à la prochaine fois !