Auteur Sujet: Free lance une nouvelle vente privée dès demain  (Lu 36638 fois)

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Free lance une nouvelle vente privée dès demain
« Réponse #144 le: 14 septembre 2019 à 22:24:20 »
Tu as donc toujours ta connexion fibre Orange ?

Il a recâblé ta ligne chez l'agrume au PM ? :o

Oui, enfin il a fallu que je rebranche la jarretière dans la bonne prise de PTO mais c'est tout.

Aucune idée, encore une fois j'étais pas là, je le soupçonne de pas l'avoir décablée, tout simplement. D'ailleurs dans mon espace client Free je suis toujours à "raccordement de votre ligne en cours".

En bref je vais forcer pour avoir un nouveau rdv avec un technicien qui sait ce qu'il fait et ça devrait le faire :D

Myck205

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Free lance une nouvelle vente privée dès demain
« Réponse #145 le: 14 septembre 2019 à 22:25:58 »
Le tech qui passe raccorder doit fait une photo de la box avec l'heure d'affiché pour valider son inter, donc l'histoire des 24h, peut de chance qu'il ai été payé sauf si derrière il a validé l'inter avec un défaut de fibre.

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« Réponse #146 le: 14 septembre 2019 à 22:30:46 »
Le tech qui passe raccorder doit fait une photo de la box avec l'heure d'affiché pour valider son inter, donc l'histoire des 24h, peut de chance qu'il ai été payé sauf si derrière il a validé l'inter avec un défaut de fibre.

Une chose est sûre il a pas pu prendre une photo de ma box qui affiche l'heure (au passage je confirme les messages précédents du topic qui parlent d'écran défectueux, le mien est clairement pas tout neuf).

Honnêtement je sais pas d'où sortait ce technicien, mais clairement je vois pas comment ses interventions peuvent aboutir à un raccordement vu les erreurs qu'il fait.

Myck205

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« Réponse #147 le: 14 septembre 2019 à 22:34:08 »
Pour les raccordements, c'est du sous traitant multi opérateur, du coup, on peut retrouver le même "travail" c'est n'importe quel opérateur. Du tech "formé" a la va vite pour effectuer un max de dossiers pour remplir les poches de son employeur quelques soit le résultat.

Clicsouris

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« Réponse #148 le: 14 septembre 2019 à 22:47:30 »
Oui, enfin il a fallu que je rebranche la jarretière dans la bonne prise de PTO mais c'est tout.

Aucune idée, encore une fois j'étais pas là, je le soupçonne de pas l'avoir décablée, tout simplement. D'ailleurs dans mon espace client Free je suis toujours à "raccordement de votre ligne en cours".

Oui donc il n'a PAS effectué le brassage au PM ?! Alors comment savoir que la ligne est KO chez free ? Ou alors il a rebranché chez Orange dans le PM ?

Le tech qui passe raccorder doit fait une photo de la box avec l'heure d'affiché pour valider son inter, donc l'histoire des 24h, peut de chance qu'il ai été payé sauf si derrière il a validé l'inter avec un défaut de fibre.

Tu viens de comprendre pourquoi je reviens chez free !  :D

J'ai tout de même passé 15 ans de ma vie à regarder l'heure sur ma box v4 puis v5. Depuis cette année, je n'ai que cette stupide livebox 4 qui s'allume tout le temps quand on passe devant mais n'est même pas foutue de donner l'heure !  ;D

Bon, de là à dire que le tech a une photo lambda de freebox sur son smartphone pour dire "regardez le boulot est fait", hum...  ::)

Myck205

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« Réponse #149 le: 14 septembre 2019 à 22:59:57 »
Oui donc il n'a PAS effectué le brassage au PM ?! Alors comment savoir que la ligne est KO chez free ? Ou alors il a rebranché chez Orange dans le PM ?

Tu viens de comprendre pourquoi je reviens chez free !  :D

J'ai tout de même passé 15 ans de ma vie à regarder l'heure sur ma box v4 puis v5. Depuis cette année, je n'ai que cette stupide livebox 4 qui s'allume tout le temps quand on passe devant mais n'est même pas foutue de donner l'heure !  ;D

Bon, de là à dire que le tech a une photo lambda de freebox sur son smartphone pour dire "regardez le boulot est fait", hum...  ::)

Ça me fait penser aux tech "sous traitant"Orange qui vont te mettre une balise RC en début de ligne pour déclarer une ligne cuivre ok alors qu'elle est coupé à mi chemin de chez l'abonné et te sortir le fameux STT   ;D

Jojo78

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« Réponse #150 le: 14 septembre 2019 à 23:34:24 »
111 est probablement en ZTD avec des process un peu différents.
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Oui, enfin il a fallu que je rebranche la jarretière dans la bonne prise de PTO mais c'est tout.

Clicsouris

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« Réponse #151 le: 14 septembre 2019 à 23:39:19 »

En effet...

A priori en ZMD, le tech vient d'abord au domicile puis se rend au PM pour le brassage avant de revenir voir si la lumière fut !  ::)

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« Réponse #152 le: 14 septembre 2019 à 23:43:57 »
111 est probablement en ZTD avec des process un peu différents.

Je confirme, ZTD pour ma part

Lemartien

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« Réponse #153 le: 15 septembre 2019 à 00:24:05 »
Bonsoir,

J'ai également souscris à la VP, je vous fait part de ma migration fibre Orange en Freebox révolution (avec portabilité) :
J'ai reçu la Freebox révolution assez rapidement après la souscription et 48h avant le premier créneau de RDV disponible. (J'ai pris RDV une semaine plus tard, faute de disponibilité).

Lors du RDV, j'avais préparé la Freebox dans la GTL Il ne restait plus que le boîtier ONU et la jarretière à brancher. (Je me situe dans un quartier "PB de ZTD" qui a été déployé en configuration ZMD par Orange).

Le technicien est d'abord passé à mon domicile, il regardé mon installation fibre et a commencé à sortir le boîtier ONU.

Puis il a eu un doute car il a vu "ZTD" dans l'appli avec le dossier d'installation (c'est écrit "ZTD PON"). Il a rangé le convertisseur ONU et a sorti un SFP pour du P2P... :o Je lui fait remarquer que c'est pas possible vu que le quartier a été fibré par Orange en mode ZMD et que l'immeuble est raccordé en PON...

En attendant, il branche le stylo laser sur la jarretière Orange puis part au PMZ pour le raccordement.

30mn après, il revient avec son téléphone en appel à l'assistance des techniciens : PMZ introuvable à l'adresse indiquée. L'assistance n'arrivant pas à contacter l'OI, ils ne peuvent le renseigner.

Au final échec de l'installation pour cause de PMZ introuvable et je suis toujours en connexion fibre Orange !

Je me doutais que l'accès au PM allait être compliqué. Le PMZ dont je dépends a été déplacé il y a un an pour cause de travaux sur la parcelle où il était installé. Depuis un an, je n'ai jamais vu où il a été déplacé : aucune armoire fibre n'est visible sur l'espace publique dans le secteur correspond à ma "zone arrière de PM" sur la carte ARCEP...

Free avait encore l'ancienne adresse du PMZ (toujours actuelle ?) Mais plus aucune armoire n'est visible depuis 1 an.

Clicsouris

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« Réponse #154 le: 15 septembre 2019 à 02:42:56 »
Pas drôle ça...  :-X

Faut dire que vous compliquez les choses aussi : ZTD aux multiples réseaux, PMZ qui déménage à une adresse inconnue...  ::)

Moi j'ai un PMZ bien identifié (je lui fais des bisous et dépose une offrande en passant devant pour le remercier) :D , une fibre qui fonctionne déjà sans sourciller jusqu'à ma PTO, et c'est tout. Simple, non ?

Alors si avec ça, je ne récupère pas mon horloge Hi-Tech...  :D

Clicsouris

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Free lance une nouvelle vente privée dès demain
« Réponse #155 le: 17 septembre 2019 à 17:41:37 »
Bon, visite du technicien reportée par mes soin à la semaine prochaine. La freebox est toujours "en préparation" selon le 10 33, j'espère l'avoir en début de semaine sinon ce sera un nouveau report pour le raccordement...

Juste une interrogation : lorsque j'ai migré de free adsl à Sosh fibre avec portabilité, j'ai très vite reçu un mail de free m'informant d'une demande de portabilité, si c'était une erreur ou si je voulais annuler, "cliquer ici", etc.

Mais là de la part de Sosh, aucune info ! J'espère ne pas avoir de blague et payer l'abonnement je ne sais combien de temps pour une transmission d'infos ratée...  :-X