La Fibre
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Actus Free => Discussion démarrée par: thibault64 le 13 septembre 2021 à 21:43:35
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Apparemment à l'air "post-Rani", il n'y a pas que l'aspect technique du réseau qui évolue, la communication aussi ! ::)
Saluons donc l'arrivé du compte Twitter officiel du réseau Free (https://x.com/Free_1337) (géré par la team Core de Free) ;D
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Oui j'ai vu ça, je me demande s'il faut en attendre quoi que ce soit.
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Je suis perplexe pour une raison assez simple : communiquer sur les incidents c'est le meilleur moyen pour que ça finisse dans la presse. Et c'est rarement ce qui est recherché.
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Apparemment à l'air "post-Rani", il n'y a pas que l'aspect technique du réseau qui évolue, la communication aussi ! ::)
Saluons donc l'arrivé du compte Twitter officiel du réseau Free (https://x.com/Free_1337) (géré par la team Core de Free) ;D
Perso je vois ce compte comme une copie de "Free-reseau" qui évoque des incidents... mais de terrain. Je doute qu'il va parler de backbone (aucune mention d'AS).
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Du genre Alizée, c'est pas ma faute à moi, moi Lolita.
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https://x.com/Free_1337/status/1437680110526676994
Bienvenue sur le compte officiel du réseau Free, géré par la team Core de Free. Retrouvez toutes les
informations liées aux incidents, à leurs résolutions ainsi qu’aux innovations de notre réseau 📡
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Perso je vois ce compte comme une copie de "Free-reseau" qui évoque des incidents... mais de terrain. Je doute qu'il va parler de backbone (aucune mention d'AS).
Cela reste toujours un effort de communication comparativement aux autres OCEN :)
Et puis attendons de voir ce qu’il en est réellement. Pour l’instant, le compte n’a publié qu’un message de bienvenue..
Bien sûr, nous sur ce forum, nous préférerions voir un compte Twitter du type de celui-ci (https://x.com/as12876?s=20), mais cela restera un fantasme.. ::)
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Bien sûr, nous sur ce forum, nous préférerions voir un compte Twitter du type de celui-ci (https://x.com/as12876?s=20), mais cela restera un fantasme.. ::)
Après il faut connaitre le contexte aussi. Online-Scaleway a grandit avec le réseau de Free qui a connu de gros problème de qualité, et les serveurs se ne vendaient pas bien. Du coup ils ont construit leur propre réseau et ont beaucoup communiqué dessus pour justement dire "attention c'est pas le réseau de free, c'est le notre il est mieux, venez." et cassé cette vieille réputation qui leur collait aux trains. D'où le twitter très spécialisé, d'où les peerings à foison, etc.
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Après il faut connaitre le contexte aussi. Online-Scaleway a grandit avec le réseau de Free qui a connu de gros problème de qualité, et les serveurs se ne vendaient pas bien. Du coup ils ont construit leur propre réseau et ont beaucoup communiqué dessus pour justement dire "attention c'est pas le réseau de free, c'est le notre il est mieux, venez." et cassé cette vieille réputation qui leur collait aux trains. D'où le twitter très spécialisé, d'où les peerings à foison, etc.
Je suis complètement d’accord, d’autant plus que je connais très bien ce contexte.
Mon propos était juste de dire que pour un OCEN, il est difficile d’aller plus loin que ce nouveau compte Twitter en terme de communication, surtout quand « on a pas le cul très propre » si je puis dire ::)
Néanmoins, si demain Free veut se relancer à la conquête d’abonnés, proposer un compte Twitter très spécialisé comme celui d’AS12876 et opérer des changements importants (ajout de transitaires, peering plus ouvert notamment) me semblerait être une excellente idée pour reconquérir un certain nombre d’initiés comme toi et moi et d’autres sur ce forum ou ailleurs.
Très clairement, Free a tout à gagner à reconquérir des personnes influentes auprès de leur entourage.
Je prends un exemple personnel : je suis content de Bouygues Télécoms parce que le transit est bon, le peering excellent, on reçoit le plus souvent un SMS en cas de maintenance ou d’incident impactant son accès Internet et les prix sont relativement contenus. Résultat : je conseil à tout mes proches et connaissances (qui me font confiance pour cela) d’aller chez eux et eux-mêmes en parle autour d’eux, c’est l’effet boule de neige ;D
La communication ou les actes concrets envers les initiés est toujours récompensé. N’est-ce pas comme cela qu’a commencé Free ? ;)
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Cela reste toujours un effort de communication comparativement aux autres OCEN :)
Pour l'instant on n'a rien vu.
Côté Orange les comptes locaux communiquent plutôt bien en cas de panne, la PQR n'a pas trop de soucis à avoir des informations auprès des DRCL.
Exemple : https://x.com/OrangeGrandEst/status/1409527336375103491 https://x.com/OrangeAuRA/status/1397115887342211073
ByTel et SFR ne communiquent (via le compte principal) qu'en cas de panne très importante.
On trouve cependant parfois un peu de com, par exemple : https://x.com/TuttolomondoS/status/1293259225062420483 (équivalent d'un DRCL chez Orange) https://alloforfait.fr/mobile/news/68605-panne-electrique-origine-panne-reseau-sfr-bouygues-telecom-montreuillois.html
Du coup faire mieux que ByTel/SFR c'est aisé, qu'Orange c'est à voir.
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Bien sûr, nous sur ce forum, nous préférerions voir un compte Twitter du type de celui-ci (https://x.com/as12876?s=20), mais cela restera un fantasme.. ::)
Il n'y pas eu de vrai mise à jour depuis novembre 2020 donc je ne sais pas si c'est vraiment un bon exemple. :-X
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Pour l'instant on n'a rien vu.
Après quelques infos glanées ça et là, c'est prometteur. A suivre.
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Après quelques infos glanées ça et là, c'est prometteur. A suivre.
Oui, effectivement, ça va aller au delà du simple incident réseau.
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Free fait des tests pour remplacer Orange sur le prochain tour de France : https://x.com/Free_1337/status/1438089065723842567
Nos techniciens Matthieu, Raphael, Ben Ali sont en train de tester l'antenne sur camion 4G/5G de Free, destinée à renforcer le réseau en cas d’événements ou de catastrophe naturelle.
L'équipement est en test, il ne sera pas utilisé immédiatement.
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Free fait des tests pour remplacer Orange sur le prochain tour de France
;D ;D ;D
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Vu que le compte twitter ne va pas porter exclusivement sur le peering ou incident réseau, ça serait bien qu'il y ai un topic dédié, et une bonne modération pour éviter les trolls **** (les trolls tout court, on essaye de rester poli, Snickerss)
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Vu que le compte twitter ne va pas porter exclusivement sur le peering ou incident réseau, ça serait bien qu'il y ai un topic dédié, et une bonne modération pour éviter les trolls de cons.
Quand un professionnel de Free / Salt dit à ses abonnés qui le font manger de "s'acheter un cerveau" (à défaut de s'acheter du respect), de faire dériver un topic entier en alimentant la provoc', et là le comble, de demander explicitement une modération, en rajoutant de la matière fécale sur eux... Sérieusement ? ???
Je me demande comment on peut à la fois manquer autant de respect et faire preuve d'un culot incroyable, avec un tel statut, en public.
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Je doute qu'il va parler de backbone (aucune mention d'AS).
Il est très très probable qu'il en parle ;).
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Quand un professionnel de Free / Salt dit à ses abonnés qui le font manger de "s'acheter un cerveau" (à défaut de s'acheter du respect), de faire dériver un topic entier en alimentant la provoc', et là le comble, de demander explicitement une modération, en rajoutant de la matière fécale sur eux... Sérieusement ? ???
Je me demande comment on peut à la fois manquer autant de respect et faire preuve d'un culot incroyable, avec un tel statut, en public.
En phase avec toi, pour autant la séparation du sujet Twitter et du sujet Peering a du sens, c'est chose faite.
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Quand un professionnel de Free / Salt dit à ses abonnés qui le font manger de "s'acheter un cerveau" (à défaut de s'acheter du respect), de faire dériver un topic entier en alimentant la provoc', et là le comble, de demander explicitement une modération, en rajoutant de la matière fécale sur eux... Sérieusement ? ???
Je me demande comment on peut à la fois manquer autant de respect et faire preuve d'un culot incroyable, avec un tel statut, en public.
Ah ok, tu cautionnes d'aller agresser un employé d'un opérateur toi... pitoyable...
Sérieusement...?
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Le compte a traité un premier incident, une coupure de fibres dans le Nord. Pour l'instant ça correspond à ce qu'on pouvait attendre d'un compte de ce genre.
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Le compte a traité un premier incident, une coupure de fibres dans le Nord. Pour l'instant ça correspond à ce qu'on pouvait attendre d'un compte de ce genre.
Ça va, c'est assez détaillé. C'est pas un simple : c'est coupé, merci de patienter.
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Le compte a traité un premier incident, une coupure de fibres dans le Nord. Pour l'instant ça correspond à ce qu'on pouvait attendre d'un compte de ce genre.
Avec la limite liée au fait que là par exemple c'était une liaison louée à Orange.
Du contenu bien tech/geek arrive aussi.
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Du contenu bien tech/geek arrive aussi.
Parfait ! ;D
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Avec la limite liée au fait que là par exemple c'était une liaison louée à Orange.
Du contenu bien tech/geek arrive aussi.
T'es sûre que c'est un lien Orange ?
Free parle de leur prestataire, et je vois pas Orange bosser de nuit, sauf si ils ont été eu aussi impacté, et encore.
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Pourquoi est-ce qu'Orange ne bosserait pas de nuit ? Ils ont probablement des GTR dans leurs contrats.
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T'es sûre que c'est un lien Orange ?
Oui.
Free parle de leur prestataire, et je vois pas Orange bosser de nuit, sauf si ils ont été eu aussi impacté, et encore.
J'imagine que c'est le terme qui a été choisi pour désigner les tiers dans le cadre de ce compte twitter. Concernant les réparations en HNO, tout dépend le SLA souscrit.
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Pourquoi est-ce qu'Orange ne bosserait pas de nuit ? Ils ont probablement des GTR dans leurs contrats.
C'est pas systématique les réparations la nuit.
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Le délai de rétablissement standard du service s’applique aux liens fibre optique selon les modalités définies ci-après.
Une GTR 10 heures en plage de maintenance S2 est incluse sans supplément de prix dans les engagements standard de service après vente :
• Si l'interruption est signalée par l’opérateur pendant les jours et heures ouvrables, Orange après avoir constaté cette interruption, s'engage à rétablir le service en moins de 10 heures, à compter de l’enregistrement de la signalisation déposée par l’opérateur.
• Si l'interruption est signalée par l’opérateur en dehors de ces plages horaires, Orange après avoir constaté cette interruption, s’engage à rétablir le service le premier jour ouvrable qui suit, avant 18h heures.
En option, l’opérateur peut souscrire à une GTR 10H en plage de maintenance S1. Dans ce cas, Orange s’engage au rétablissement du service dans les dix heures qui suivent l’enregistrement de la signalisation, sept jours sur sept et 24 heures sur 24.
https://www.orange.com/sites/orangecom/files/documents/2021-01/Offre%20LFO_20210129.pdf