Auteur Sujet: Free crée un compte Twitter à propos de son réseau (infos/incidents)  (Lu 5042 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Myck205

  • Abonné Orange / Sosh 4G/5G
  • *
  • Messages: 6 253
  • Free FTTH 10G/SFR Box 9 8Gpartagé/Orange 5XGSPON
Free crée un compte Twitter à propos de son réseau (infos/incidents)
« Réponse #24 le: 16 septembre 2021 à 10:57:40 »
Avec la limite liée au fait que là par exemple c'était une liaison louée à Orange.

Du contenu bien tech/geek arrive aussi.

T'es sûre que c'est un lien Orange ?

Free parle de leur prestataire, et je vois pas Orange bosser de nuit, sauf si ils ont été eu aussi impacté, et encore.

underground78

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 7 434
  • Orsay (91)
    • FreePON : suivi géographique du déploiement fibre EPON chez Free
Free crée un compte Twitter à propos de son réseau (infos/incidents)
« Réponse #25 le: 16 septembre 2021 à 11:05:48 »
Pourquoi est-ce qu'Orange ne bosserait pas de nuit ? Ils ont probablement des GTR dans leurs contrats.

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 450
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Free crée un compte Twitter à propos de son réseau (infos/incidents)
« Réponse #26 le: 16 septembre 2021 à 11:07:26 »
T'es sûre que c'est un lien Orange ?
Oui.

Citer
Free parle de leur prestataire, et je vois pas Orange bosser de nuit, sauf si ils ont été eu aussi impacté, et encore.
J'imagine que c'est le terme qui a été choisi pour désigner les tiers dans le cadre de ce compte twitter. Concernant les réparations en HNO, tout dépend le SLA souscrit.

Myck205

  • Abonné Orange / Sosh 4G/5G
  • *
  • Messages: 6 253
  • Free FTTH 10G/SFR Box 9 8Gpartagé/Orange 5XGSPON
Free crée un compte Twitter à propos de son réseau (infos/incidents)
« Réponse #27 le: 16 septembre 2021 à 11:08:41 »
Pourquoi est-ce qu'Orange ne bosserait pas de nuit ? Ils ont probablement des GTR dans leurs contrats.

C'est pas systématique les réparations la nuit.

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 450
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Free crée un compte Twitter à propos de son réseau (infos/incidents)
« Réponse #28 le: 16 septembre 2021 à 11:35:38 »
Le délai de rétablissement standard du service s’applique aux liens fibre optique selon les modalités définies ci-après.

Une GTR 10 heures en plage de maintenance S2 est incluse sans supplément de prix dans les engagements standard de service après vente :

• Si l'interruption est signalée par l’opérateur pendant les jours et heures ouvrables, Orange après avoir constaté cette interruption, s'engage à rétablir le service en moins de 10 heures, à compter de l’enregistrement de la signalisation déposée par l’opérateur.

• Si l'interruption est signalée par l’opérateur en dehors de ces plages horaires, Orange après avoir constaté cette interruption, s’engage à rétablir le service le premier jour ouvrable qui suit, avant 18h heures.

En option, l’opérateur peut souscrire à une GTR 10H en plage de maintenance S1. Dans ce cas, Orange s’engage au rétablissement du service dans les dix heures qui suivent l’enregistrement de la signalisation, sept jours sur sept et 24 heures sur 24.


https://www.orange.com/sites/orangecom/files/documents/2021-01/Offre%20LFO_20210129.pdf