La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Actus Free => Discussion démarrée par: dj54 le 16 juin 2021 à 22:04:05
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pour avoir le numéro RIO depuis un autre téléphone il faut composer 0805 92 3179 mais cela fonctionne plus sauf avec une ligne FREE
il y a de anti vente si on peu faire monter l'info ou incident localisé
Merci de votre aide
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Tu peux préciser le problème ? Je comprends pas trop là.
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J'ai pas compris :o le Rio s'obtient depuis la ligne en question non?
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pour obtenire le numero RIO quand on a pas de fixe on prend son portable en composant le no 0805 92 3179 rio Free et on indique le no de la ligne fixe Free pour le quelle on souhaite obtenir le RIO mais cela fonctionne pas apparemment chez SFR et Bouygues non fonctionnelle mais ça fonctionne chez FREE et orange
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J'ai pas compris :o le Rio s'obtient depuis la ligne en question non?
A priori, non, ça demande pour qu'elle ligne in veut le Rio, et bien évidemment, ça fonctionne :) on reçoit le SMS sur le mobile et mail de contact de la ligne Free en question.
Merci pour le numéro, je ne connaissais pas
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pour obtenire le numero RIO quand on a pas de fixe on prend son portable en composent le no 0805 92 3179 rio Free et on indique le no de la ligne fixe Free pour le quelle on souhaite obtenir le RIO mais cela fonctionne pas apparemment chez SFR et Bouygues non fonctionnelle mais ça fonctionne chez FREE et orange
Ca ne marche évidemment pas comme ça, sinon n'importe qui pourrait voler le numéro de téléphone de quelqu'un...
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c'est juste le no Free qui fonctione Pas les autres fonctionne
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Franchement faites un effort de rédaction on ne comprend rien à vos messages.
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je ne sais pas comment etre plus explicite
pour faire simple si quelequ'un peu composer le 0805 92 3179
et dire si ça marche ou pas de puis votre mobile si vous etes pas chez free pour le mobile ;)
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Si vous êtes chez vous, la procédure est simple, il suffit de composer le 3179 depuis la ligne fixe concernée.
Mais si vous n’êtes pas chez vous, et que vous vous abonnez en boutique par exemple, vous pouvez également récupérer le numéro RIO de votre ligne fixe grâce aux numéros longs des différents opérateurs.
https://www.universfreebox.com/article/31645/Changement-d-operateur-fixe-au-1er-octobre-decouvrez-la-nouvelle-procedure-a-suivre-hors-de-chez-soi-pour-Free-et-les-autres-operateurs (https://www.universfreebox.com/article/31645/Changement-d-operateur-fixe-au-1er-octobre-decouvrez-la-nouvelle-procedure-a-suivre-hors-de-chez-soi-pour-Free-et-les-autres-operateurs)
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Bah il le savait déjà vu son premier message.
Je viens de tester le 0805 de free depuis Orange et l'appel fonctionne, donc je n'ai toujours pas compris le problème. Rien n'est clair.
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Bah il le savait déjà vu son premier message.
mais ça ne lui était pas destiné, évidemment.
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Ce que je comprend.
D'une ligne mobile, composer le 0805 92 3179 (qui donne le RIO d'une ligne Free fixe d'une autre ligne que celle dont on veut le RIO) est :
Depuis
- Free mobile = OK
- Orange mobile = OK
- Bouygues mobile = KO (tu te fais jeter, l'appel n'abouti pas)
- SFR mobile = KO (tu te fais jeter, l'appel n'abouti pas)
;)
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Merci Xp 25 c'est tout a fait ça
si on peu faire remonter l'info au service concerné pour rétablir ;)
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Je confirme que ça fonctionne depuis free et orange, et que depuis Bouygues ça ne fonctionne pas ;D
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ça remarche chez BT et SFR ;)
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Je relance le sujet : j'avais prévu de migrer ma ligne Freebox aujourd'hui, mais il semble que le serveur vocal du 3179 soit hors service. Impossible d'obtenir le RIO, que ce soit depuis ma ligne fixe ou via le 0805 92 3179. Est-ce que d'autres rencontrent le même problème ?
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Je relance le sujet : j'avais prévu de migrer ma ligne Freebox aujourd'hui, mais il semble que le serveur vocal du 3179 soit hors service. Impossible d'obtenir le RIO, que ce soit depuis ma ligne fixe ou via le 0805 92 3179. Est-ce que d'autres rencontrent le même problème ?
[Humour?]
Le stagiaire qui pédale pour faire tourner la gégène qui alimente le répondeur du 3179 est en repos le dimanche... ;)
[/Humour?]
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Bonjour,
Je viens de tester . Voici ce que j'ai comme réponse
>> Problème technique temporaire >>
C'est la trêve de Pâques ? comme pour les virements bancaires ?
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Bonjour,
Je viens de tester . Voici ce que j'ai comme réponse
>> Problème technique temporaire >>
C'est la trêve de Pâques ? comme pour les virements bancaires ?
Merci pour l’essai que tu viens de faire ! Je constate également que l’information n’est plus disponible sur l’espace client
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Sur Freebox, l'info n'a jamais été indiquée dans l'espace abonné.
(à ma connaissance)
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Sur Freebox, l'info n'a jamais été indiquée dans l'espace abonné.
(à ma connaissance)
Je pensais que cela avait déjà été le cas par le passé. Merci beaucoup à toi.
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Bonjour,
De mon côté j'essaye de souscrire à la Pop S et lorsque je rentre mon n° de téléphone et mon RIO (Orange) j'ai ce message : ERREUR : Une erreur #-2 est survenue.
Vous pensez qu'il pourrait y avoir un lien avec le service de portabilité KO chez Free ?
[UPDATE] C'est maintenant OK de mon côté. Peut-être que c'était corrélé.
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Bonjour,
Je viens de tester . Voici ce que j'ai comme réponse
>> Problème technique temporaire >>
C'est la trêve de Pâques ? comme pour les virements bancaires ?
C'est toujours en panne ce matin 🥴
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Bonjour
Test à l'instant et j'ai bien reçu mon RIO
en écoute au serveur vocal et copie par SMS
donc le RIO re-fonctionne :)
C'est le RIO fixe de mon abonnement Freebox
PS : toujours demander copie (ici SMS de proposé) car en vocal il y a tjrs des risques d'erreur (un P pour un B)
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Hello
Ça refonctionne enfin de mon côté, mais uniquement via le numéro 0805 923 179. Le 3179, en revanche, ne fonctionne toujours pas chez moi.
Merci
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J'ai bien fait le 3179 depuis ma ligne Freebox et cela fonctionne.
(et pour info mon numéro Freebox est masqué par défaut, le service RIO l'a bien trouvé quand même)