La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Actus Free => Discussion démarrée par: macvicar le 27 octobre 2024 à 12:41:55
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Bonjour,
Comme beaucoup d’entre vous je fais attention à mes données personnelles, ( mot de passe robuste, double authentification , antivirus , update regulier , firewall hardeware. ) mais voilà des incompétent mette a disposition toutes nos données personnelles et avec Iban SVP , je ne comprends même pas pourquoi cette base de données n’est pas crypté , et FREE se contente des excuses et envoyer un mail.
Je compte déposer une plainte contre Free pour non protection et divulgation de mes données personnelles, soyons nombreux à faire cela .
Courrier posté
[Votre nom et prénom]
[Votre adresse]
[Code postal, Ville]
[Votre numéro de téléphone]
[Votre adresse e-mail]
[Date]
Madame, Monsieur le procureur de la République
Tribunal judiciaire de [Commune]
[Adresse]
[Code postal] [Commune]
Objet : Dépôt de plainte pour négligence dans la protection de données personnelles
Madame, Monsieur,
Je, soussigné(e), [Nom, prénom, résidant au [adresse complète], vous informe de ma volonté de porter plainte contre FreeTelecom et Free Mobile 16 rue de la ville l’Eveque 75008 Paris, pour négligence dans la protection de mes données personnelles, en vertu des articles du Code de la consommation et du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En effet, j’ai été infomé par ce dernier que mes informations personnelles : nom, prenom ,adresse e-mail et postal , numéro de téléphone fixe et mobile, Iban , identifiant abonné et donnée contractuelle ont été compromises , effectivement ils sont en ligne et déjà vendu sur le darkweb.
Cette négligence m'expose désormais à des risques de malveillance sous formes d’hameçonnage , de tentatives d’escroqueries ou d’usurpation d’identité, de détournement de ligne téléphonique mobile, ou encore de prélèvements frauduleux sur mon compte bancaire.
Je vous remercie de considérer ce courrier comme un dépôt de plainte.
Dans l'attente des suites que vous donnerez à ce courrier, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur le procureur de la République, l'expression de ma plus haute considération.
[Signature]
[Votre nom et prénom]
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Attention, le chiffrement, ou plutôt le hashing, ne sert que pour les mots de passe. Là, tu rentres ton mot de passe, il est hashé, et le résultat est comparé au hash enregistré. Un hash est non symétrique. D'un côté, le hash donne une chaine de caractère sans signification. Mais tu ne peux pas remonter de ce hash au mot de passe original.
Au contraire, les données, comme ton nom, prénom, contrat etc..., le système d'information a besoin de la connaitre pour traiter ton abonnement. Même si les données sont chiffrées, elles sont déchiffrées pour le traitement. Donc si le hacker a accès à la base de données, il peut en extraire les données.
C'est comme un disque chiffré avec bitlocker ou autre. Si l'OS est ouvert (tu t'es connecté), tu peux récupérer les données sur le disque.
C'est donc l'accès au système et à la base de données qu'il faut protéger. Sachant que son administration peut être sous-traitée...
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Myck205, merci d'arrêter les trolls insidieux. nous ne sommes pas dupes :)
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Myck205, merci d'arrêter les trolls insidieux. nous ne sommes pas dupes :)
C'est pourtant intéressant de voir comment celà se passe...
Pourquoi cette censure ? Le post ne respecte pas la charte du forum ?
Tu penses plutôt que l'auteur ne va rien faire du tout ? Si c'est le cas, le troll est plutôt à ce niveau non ?
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Le ton de tes messages, tout simplement.
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Rassure toi myck025, je viens de demander conseils à une association de défense de consommateurs à laquelle je suis abonné, puis vais adresser un courrier à la Cnil, et éventuellement saisir la justice car ce qui vient de se passer est très grave, c'est une négligence sans précédent.
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Que dit l'association ?
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Je suis d'accord avec l'auteur du post, nous devons porter plainte collectivement et demander des dédommagements. Étant client Free Mobile depuis quasiment 2 ans, mes données se retrouvent dans la nature parce que Free a négligé le risque de ce type d'attaque (alors qu'SFR avait subit la même chose quelques semaines avant, l'avertissement était donné !)
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Je suis d'accord avec l'auteur du post, nous devons porter plainte collectivement et demander des dédommagements. Étant client Free Mobile depuis quasiment 2 ans, mes données se retrouvent dans la nature parce que Free a négligé le risque de ce type d'attaque (alors qu'SFR avait subit la même chose quelques semaines avant, l'avertissement était donné !)
Dédommagement à quelle hauteur ? Des opérations non voulues ont déjà eu lieu sur ton compte (ou celui de tes parents) ?
Merci de partager l'info, c'est important.
Édit : tu es seulement abonné FM, donc pas de risques de problème bancaires
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Dédommagement à quelle hauteur ? Des opérations non voulues ont déjà eu lieu sur ton compte (ou celui de tes parents) ?
Merci de partager l'info, c'est important.
Édit : tu es seulement abonné FM, donc pas de risques de problème bancaires
Les données personnelles ont un coût, sinon tout le monde les balancerai dans la nature, Free a failli, ils n'ont pas respectés leurs clients
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N'hésite pas à partager ta future plainte.
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Je suis d'accord avec l'auteur du post, nous devons porter plainte collectivement et demander des dédommagements. Étant client Free Mobile depuis quasiment 2 ans, mes données se retrouvent dans la nature parce que Free a négligé le risque de ce type d'attaque (alors qu'SFR avait subit la même chose quelques semaines avant, l'avertissement était donné !)
J'ai manqué votre commentaire avec le document numérisé du récipissé de plainte par rapport aux fuites de Linkedin, Facebook, Twitter, mais également SFR, et les moult autres sociétés françaises, que vous ne manqureez pas de nous partager en même temps, ou avant celui contre free :)
Les données personnelles ont un coût, sinon tout le monde les balancerai dans la nature, Free a failli, ils n'ont pas respectés leurs clients
Environ 1 an avant que leur cout soit nul : y'en a tellement qu'il se balade qu'un gosse de sept ans pourrait récupérer facilement et gratuitement les plus grosses.
Myck205, merci d'arrêter les trolls insidieux.
Ça a toujours été son coeur de métier ; à la différence, un voleur prend du repos.
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Oui, et des mois de ban n'ont rien changé...
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J'ai manqué votre commentaire avec le document numérisé du récipissé de plainte par rapport aux fuites de Linkedin, Facebook, Twitter, mais également SFR, et les moult autres sociétés françaises, que vous ne manqureez pas de nous partager en même temps, ou avant celui contre free :)
Il a aussi Twitch, où l'argent versé aux créateurs de contenus avait été dévoilé.
https://www.bfmtv.com/tech/des-hackers-revendiquent-le-piratage-de-toute-la-plateforme-twitch_AN-202110060241.html
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and will probably be leaked publicly on the forums in the near future.
En fait, il n'y a qu'à attendre..
Oui, et des mois de ban n'ont rien changé...
Son casier est dans la fuite, cela explique sa peur.
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Environ 1 an avant que leur cout soit nul : y'en a tellement qu'il se balade qu'un gosse de sept ans pourrait récupérer facilement et gratuitement les plus grosses.
ah bah c'est très bien pour le hackeur du coup, dans 1 an il pourra les vendres dans la rue, ou sur n'importe qu'elle site sans avoir le moindre problème juridique, tout benef ! ;)
Pour les réseaux sociaux, à la grande différence de SFR et Free, c'est qu'on les paye pour le service en tout cas directement, avec les RS c'est indirecte avec la pub mais rien ne sort de notre portefeuille à proprement parler, elle est là la différence
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ah bah c'est très bien pour le hackeur du coup, dans 1 an il pourra les vendres dans la rue, ou sur n'importe qu'elle site sans avoir le moindre problème juridique, tout benef ! ;)
Pour les réseaux sociaux, à la grande différence de SFR et Free, c'est qu'on les paye pour le service en tout cas directement, avec les RS c'est indirecte avec la pub mais rien ne sort de notre portefeuille à proprement parler, elle est là la différence
Beaucoup de monde utilise les RS gratuits avec de vraies infos.
Les paranos comme moi n'ont aucune hésitation à mettre des infos différentes pour chaque prestataire qu'il paie. Par ex, mettre une adresse de livraison avec une petite différence à chaque commande : le jour d'une fuite, si l'adresse postale est retransmise, il suffit de remonter la piste.
Personne ne va acheter ce genre de BDD, de 1 : elle est beaucoup trop chère pour un particulier, de 2 une entreprise a déjà d'autres sources, de 3 juridiquement c'est trop risqué, de 4 le voleur risque de se faire pincer et devrait largement mieux la révéler "brut de pomme" pour s'éviter des ennuis. Il sait que si il la vend, notamment si cher, le pénal lui fera pas de cadeau ; Horus est un enfant de coeur à coté, et personne ne veut vivre les conséquences de son aventure.
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Beaucoup de monde utilise les RS gratuits avec de vraies infos.
Les paranos comme moi n'ont aucune hésitation à mettre des infos différentes pour chaque prestataire qu'il paie. Par ex, mettre une adresse de livraison avec une petite différence à chaque commande : le jour d'une fuite, si l'adresse postale est retransmise, il suffit de remonter la piste.
Personne ne va acheter ce genre de BDD, de 1 : elle est beaucoup trop chère pour un particulier, de 2 une entreprise a déjà d'autres sources, de 3 juridiquement c'est trop risqué, de 4 le voleur risque de se faire pincer et devrait largement mieux la révéler "brut de pomme" pour s'éviter des ennuis. Il sait que si il la vend, notamment si cher, le pénal lui fera pas de cadeau ; Horus est un enfant de coeur à coté, et personne ne veut vivre les conséquences de son aventure.
c'est pas forcemment des entreprises ou des particuliers, cela peut être des organisations étatique (Russie, Chine, Corée du Nord) c'est pile poil ce qu'il faut pour leur maché le travail de l'OSINT, à force de regroupper des bases, on pourrait limite en apprendre sur nous...
et par exemple dans le cas des FAI, y'a le numéro de téléphone (non falsifiable si c'est eux qui nous le donne)
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Personne ne va acheter ce genre de BDD...
Pour avoir trempé dans du sale, tu te trompes lourdement :)
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Attention, le chiffrement, ou plutôt le hashing, ne sert que pour les mots de passe. Là, tu rentres ton mot de passe, il est hashé, et le résultat est comparé au hash enregistré. Un hash est non symétrique. D'un côté, le hash donne une chaine de caractère sans signification. Mais tu ne peux pas remonter de ce hash au mot de passe original.
Et là ce sont les entreprises d'IT "à la pointe de la sécurité"...
Tu ne t'imagines pas combien il y en a encore qui stockent les mots de passe en STRING en clair dans un BDD SQL.
Voir le bestiaire des incompétents de l'IT:
https://haveibeenpwned.com/PwnedWebsites
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Encore plus efficace que le dépôt de plainte (même si celui-ci est important), le changement d'opérateur.
Ils prendront comme ça la sécurité (et dans une moindre mesure la communication) plus au sérieux si les résiliations sont courantes suite à ce motif.
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Soyons clairs : tant que chacun ne comprendra pas qu’un système 100% sécurisé n’existe pas, ce type d'incidents continuera de se produire.
Que ce soit sous Linux ou Windows Server, les failles sont nombreuses. Mobiliser autant de ressources en cybersécurité que possible ne garantit jamais une protection totale. Si un groupe de hackers déterminé souhaite accéder à une base de données, il finira par y parvenir.
Même si la base de données est physiquement isolée (offline), les attaquants trouveront des failles pour accéder aux systèmes et entrer dans la salle serveur. Certaines entreprises, en testant leur propre sécurité, constatent qu’il est facile pour des intrus de s'infiltrer dans des salles serveurs en se faisant passer pour des employés.
Les systèmes d’exploitation comme Windows et Linux sont eux-mêmes truffés de vulnérabilités, ce qui complique encore la sécurisation. Porter plainte ne changera rien, car si un groupe de hackers cible des infrastructures comme la CPAM, Orange, OVH, ou même des services gouvernementaux, il finira par trouver un point d’entrée.
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Entre un système 100 % sécurisé et une passoire, il y a plein d'étapes intermédiaires et il est de la responsabilité de toute entreprise de diminuer les risques pour leur clients et de se rapprocher des 100 %.
Toute entreprise doit mettre en place des plans de sécurité dignes de ce nom. Des directives européennes sont en préparation sur le sujet mais les entreprises des Télécoms particulièrement exposées doivent déjà les avoir anticipées depuis longtemps.
Free ne peut pas dire (entre autre) :
- "c'est déjà arrivé à mes collèges opérateurs et à d'autres". C'est vrai, mais certains ont pris depuis longtemps des mesures réelles de sécurisation SI.
Et Free a gagné le titre de n° 1 sur la fuite de données la plus massive qui soit (en gros une très grande partie de la base client Fixe et Mobile), ce qui, à ma connaissance, n'est jamais arrivée ailleurs à ce point.
- "ça coûte très cher de protéger tous les accès au moment" où Free met (à raison) en avant ces bon résultats.
- "je suis victime", c'est vrai mais Free doit aussi prouver qu'il n'a pas laissé la porte du SI ouverte ou n'a pas donné les clés du SI à la mauvaise personne
Porter plainte, ne sert pas à grand chose et ne mène nulle part pour au moins trois raisons :
* beaucoup d'argent, de temps, d'énergie à dépenser pour des résultats forts incertains et très lointains. D'abord effectivement pour quelle préjudice ? Porter plainte avant d'avoir réellement mal, ne suscite rarement une forte mobilisation de la justice.
Je manque de référence de plaintes, en justice, émises et abouties sur ce type de dossier.
* et la justice, qui a bien d'autres choses à faire et pas de compétence spécifiques sur le sujet, attendra que l'organisme chargée du sujet RGPD/Protection des données, fasse son travail : la CNIL.
De ce fait, je suis même pas sûr qu'une plainte en justice soit recevable sans action préalable de la CNIL.
Free a averti formellement la CNIL des fuites de données et a informé ces clients : Free ne fait que respecter les règles RGPD / CNIL en cas de fuite de données mais les échanges entre Free et la CNIL ne s'arrêteront pas à ce stade:
- Free devra expliquer précisément ce qui s'est passé et formaliser un plan d'action pour éviter la reproduction de telles fuites
- si les explications de Free sont inexistantes, insuffisantes, tardives,... la CNIL a tout pouvoir pour lancer un audit, notamment en s'appuyant sur des experts dont la compétence est peu discutée (ANSSI)
- et la CNIL a aussi un pouvoir de sanction. Pour ceux qui doutent de ce pouvoir, qu'ils consultent les sanctions déjà émises en France (voire au niveau Européen). Au delà qu'elles ternissent l'image de la société concernée, elles sont de moins en mois symboliques.
Tout cela est bien plus efficace, organisée que toute plainte judiciaire. Il est parfaitement inutile à un client Free d'envoyer un courrier à la CNIL : la CNIL connait son métier et est assez grande pour se saisir de ce dossier.
* et bien entendu, il existe une action, toute simple, à la portée de chacun si la perte de confiance en Free parait rédhibitoire : mettre fin sans délai a tous ces contrats avec Free. Avec un bémol : attendre la fin de ces éventuelles périodes d'engagements. J'imagine que la clause "résiliation sans frais pour fuite de données" n'existe pas dans les contrats Free. Et bien entendu, rien n'oblige de potentiels clients à contractualiser avec Free.
Ce n'est en aucun cas un appel de ma part : chacun fait ce qu'il veut.
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Encore plus efficace que le dépôt de plainte (même si celui-ci est important), le changement d'opérateur.
Ils prendront comme ça la sécurité (et dans une moindre mesure la communication) plus au sérieux si les résiliations sont courantes suite à ce motif.
Honnêtement ? Tout le monde s'en fout :(
Dans 3 mois tout le monde sera passé à autre chose et dans 1 an tu verras, tout le monde aura oublié.
Il suffira pour Free de lancer une action commerciale pour récupérer les abonnés éventuellement perdus et hop, terminé.
Ce qui compte pour les gens, c'est la livraison du service. C'est pas un piratage qui va changer quoi que ce soit (en dehors de ceux qui font les beaux sur les RS).
Je parie que les prochains chiffres de recrutement auront aucun impact, car on peut aussi le voir dans l'autre sens : ça va attirer l'oeil et il n'y a pas de mauvaise publicité ;)
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Honnêtement ? Tout le monde s'en fout
Dans 3 mois tout le monde sera passé à autre chose et dans 1 an tu verras, tout le monde aura oublié.
sur les 20 millions de clients voir ex-clients + les iban, combien vont se faire avoir, ceux-là ils ne s'en foutent pas.
Ce qui compte pour les gens, c'est la livraison du service. C'est pas un piratage qui va changer quoi que ce soit (en dehors de ceux qui font les beaux sur les RS).
Le service est un paramètre tout comme le prix tout comme la sécurité, un piratage c'est de la mauvaise publicité surtout quand l’intéressé, niel, a une "grande gueule"
Je parie que les prochains chiffres de recrutement auront aucun impact, car on peut aussi le voir dans l'autre sens : ça va attirer l'oeil et il n'y a pas de mauvaise publicité ;)
20 millions de clients piratés c'est une bonne publicité là on enfonce des portes battantes
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Honnêtement ? Tout le monde s'en fout :(
J'aimerais vous donner tort, mais 3 gros services sont encore debout malgré leurs fuites énormissimes pour vous donner raison :
-linkedin
-facebook
-twitter
avec plus de 100M de comptes fuités pour chacun.
Dans l'ère post-snowden, ces trois là engrangent de nouveaux utilisateurs chaque jour. Les français bouffent du gafam à pleines dents (souvent par obligation sociale), et demain sera donc pire.
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J'aimerais vous donner tort, mais 3 gros services sont encore debout malgré leurs fuites énormissimes pour vous donner raison :
-linkedin
-facebook
-twitter
avec plus de 100M de comptes fuités pour chacun.
De 1 : à aucun moment il est obligé de mettre son IBAN pour pouvoir utiliser un des RS cités
De 2 : il est beaucoup moins risqué de mettre de fausses informations sur des RS que chez un FAI
De 3 : si Free ne vous plaît pas/plus, il est possible d'aller voir ailleurs, pour les RS c'est beaucoup plus compliqué car du jour au lendemain on se coupe d'une partie de nos liens sociaux
Dans l'ère post-snowden, ces trois là engrangent de nouveaux utilisateurs chaque jour. Les français bouffent du gafam à pleines dents (souvent par obligation sociale), et demain sera donc pire
Si tu demande autour de toi si quelqu'un connait Snowden, peu de chance qu'on te réponde oui (malheuresement) peu importe l'âge d'ailleurs...
Après en soit le problème n'est pas les réseaux sociaux en eux même, c'est plutôt leurs modèle qui est problèmatique, mais ce modèle permet la gratuité pour l'utilisateur...
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sur les 20 millions de clients voir ex-clients + les iban, combien vont se faire avoir, ceux-là ils ne s'en foutent pas.
Le service est un paramètre tout comme le prix tout comme la sécurité, un piratage c'est de la mauvaise publicité surtout quand l’intéressé, niel, a une "grande gueule"
20 millions de clients piratés c'est une bonne publicité là on enfonce des portes battantes
Mais c'est tellement une goutte d'eau.
Encore une fois au trimestre prochain, suffira de sortir un nouveau décodeur TV trop ultracool ou une belle promotion pour regagner les abonnés perdus et hop, terminé. L'éventuelle perte d'abonnés aura été épongée.
On verra lors de la publication des chiffres de recrutement.
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free de plus en plus le bordel ca se degrade de plus plus depuis 5 ans
des process a la ramasse
Le remboursement de l'intervention du sous-traitant pour la casse du hublot d’éclairage extérieur n'a toujours pas été effectué.
La pose de la fibre optique à l'extérieur est non conforme et entraîne des frottements sur les tuiles de la toiture.
Le même sous traitant qui a pris plusieurs photos devait faire le nécessaire pour en informer Free et connaitre la procédure à suivre.
Les multiples incidents au risque d'incendie sur le bouchon "Y" du boîtier fibre optique V1 noir n'a pas été résolu, provoquant des disjonctions du serveur box révolution à chaque mouvement du câble.
Un contrôle qualité inexistant, aucune suite et ou alerte de rappel produit, je vais donc moi même alerter Arcep et Dgcrf.
Le remboursement des frais de souscription n'a pas été réalisé toujours conformément au dire du même responsable.
Toujours pas reçu boitier optique v2. 3 moid de panne pas de service
À ce titre, il vous appartient de faire le nécessaire pour procéder au rétablissement de l’accès aux services et de m’indemniser conformément aux stipulations du contrat, comme le prévoit l’article L. 224-27-1, 1° du Code de la consommation.
Aux nombreuses relances et réclamations par téléphone sans suite concrètes ....
Face à l'incompétence professionnelle constatée et à l'absence de réactivité de votre part.
A été effectué ordre de remboursement du Sepa ainsi que tout prélèvement à venir jusqu’à la résolution de ces nombreux problèmes.
Conformément à la CNIL, je réclame également à recevoir le dossier complet de tous les échanges effectués.
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Pour info:
https://www.rtl.fr/actu/sciences-tech/fuite-de-donnees-chez-free-les-victimes-peuvent-porter-plainte-en-ligne-7900434888
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Mais c'est tellement une goutte d'eau.
Encore une fois au trimestre prochain, suffira de sortir un nouveau décodeur TV trop ultracool ou une belle promotion pour regagner les abonnés perdus et hop, terminé. L'éventuelle perte d'abonnés aura été épongée.
On verra lors de la publication des chiffres de recrutement.
faites la même chose au niveau de votre micro-structure :)
J'observe que vous avez singulièrement beaucoup de mépris du client
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faites la même chose au niveau de votre micro-structure :)
J'observe que vous avez singulièrement beaucoup de mépris du client
Restez dans le sujet svp, on parle de Free :)
Et pas de mépris de ma part je vous l'assure.
Belle soirée ;)
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[Votre nom et prénom]
[Votre adresse]
[Code postal, Ville]
[Votre numéro de téléphone]
[Votre adresse e-mail]
[Date]
Madame, Monsieur le procureur de la République
Tribunal judiciaire de [Commune]
[Adresse]
[Code postal] [Commune]
Objet : Dépôt de plainte pour négligence dans la protection de données personnelles
Madame, Monsieur,
Je, soussigné(e), [Nom, prénom], résidant au [adresse complète], vous informe de ma volonté de porter plainte contre FreeTelecom et FreeMobile pour négligence dans la protection de mes données personnelles, en vertu des articles du Code de la consommation et du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En effet, j’ai été infomé par ce dernier que mes informations personnelles : nom, prenom ,adresse e-mail et postal , numéro de téléphone fixe et mobile, Iban , identifiant abonné et donnée contractuelle ont été compromises , effectivement ils sont en ligne et deja vendu sur le darkweb.
Cette négligence m'expose désormais à des risques de malveillancesous formes d’hameçonnage , de tentatives d’escroqueries ou d’usurpation d’identité, de détournement de ligne téléphonique mobile, ou encore de prélèvements frauduleux sur mon compte bancaire.
Je vous remercie de considérer ce courrier comme un dépôt de plainte.
Dans l'attente des suites que vous donnerez à ce courrier, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur le procureur de la République, l'expression de ma plus haute considération.
[Signature]
[Votre nom et prénom]
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Courrier posté
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Merci @macvicar pour le modèle
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Interrogé sur l’origine de cette fuite, Free n’apporte aucun éclairage. Faille logicielle ? Intermédiaire vérolé dans la chaîne de traitement ? Erreur humaine ou même acte malveillant en interne ? À ce jour, la cause du vol reste inconnue. « Toutes les mesures nécessaires ont été prises immédiatement pour mettre fin à cette attaque et renforcer la protection de nos systèmes d’information, veut néanmoins rassurer l’opérateur dans la réponse qu’il nous a faite. Si les abonnés constatent un prélèvement inhabituel, ne correspondant à aucune date et aucun montant de facture connue, leur banque a l’obligation de les rembourser. »
Les détenteurs d’un IBAN volé peuvent en effet activer des abonnements ne nécessitant aucune pièce d’identité. Raison pour laquelle il est recommandé de suivre l’état de ses comptes bancaires. « Les clients disposent d’un délai de 13 mois pour contester un prélèvement non autorisé », rappelle Jean-Jacques Latour. Bloquez-le avec le numéro de mandat, inscrit à côté du libellé qui figure sur votre relevé. Cela empêchera l’entreprise de vous débiter.
https://www.60millions-mag.com/2024/10/31/piratage-de-free-peut-attaquer-l-operateur-en-justice-23660 (https://www.60millions-mag.com/2024/10/31/piratage-de-free-peut-attaquer-l-operateur-en-justice-23660)
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Interrogé sur l’origine de cette fuite, Free n’apporte aucun éclairage. Faille logicielle ? Intermédiaire vérolé dans la chaîne de traitement ? Erreur humaine ou même acte malveillant en interne ? À ce jour, la cause du vol reste inconnue. « Toutes les mesures nécessaires ont été prises immédiatement pour mettre fin à cette attaque et renforcer la protection de nos systèmes d’information, veut néanmoins rassurer l’opérateur dans la réponse qu’il nous a faite. Si les abonnés constatent un prélèvement inhabituel, ne correspondant à aucune date et aucun montant de facture connue, leur banque a l’obligation de les rembourser. »
Les détenteurs d’un IBAN volé peuvent en effet activer des abonnements ne nécessitant aucune pièce d’identité. Raison pour laquelle il est recommandé de suivre l’état de ses comptes bancaires. « Les clients disposent d’un délai de 13 mois pour contester un prélèvement non autorisé », rappelle Jean-Jacques Latour. Bloquez-le avec le numéro de mandat, inscrit à côté du libellé qui figure sur votre relevé. Cela empêchera l’entreprise de vous débiter.
FYI
https://lafibre.info/free-les-news/compromission-de-donnees-chez-free/msg1093906/#msg1093906
https://www.60millions-mag.com/2024/10/31/piratage-de-free-peut-attaquer-l-operateur-en-justice-23660 (https://www.60millions-mag.com/2024/10/31/piratage-de-free-peut-attaquer-l-operateur-en-justice-23660)
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ah oui mais je vois une faille la : y'a obligation de moyen ou de résultat?
parce que si free a mis tout les moyens pour éviter le hack ben la plainte sert a rien.. si y'a eu negligence de leur part oui
dans tout les cas faites bien sur attention aux prelevements , dans la mienne il y'a "opérations à venir" et on peut se faire rembourser en ligne en 1 click gratuitement et immediatement..
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ah oui mais je vois une faille la : y'a obligation de moyen ou de résultat?
parce que si free a mis tout les moyens pour éviter le hack ben la plainte sert a rien.. si y'a eu negligence de leur part oui
dans tout les cas faites bien sur attention aux prelevements , dans la mienne il y'a "opérations à venir" et on peut se faire rembourser en ligne en 1 click gratuitement et immediatement..
Aucun risque pour la banque, c'est pas comme si c'était une première, ni une derière
obligation de moyens, très peu de professions ont une obligation de résultats.
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bien sur que si un risque pour la banque...
avec un rib je peux faire un prelevement en 5 min sur un site desole...
apres ya pas de risque si on fait attention a ses prelevements on fait opposition....
un exemple je souscris a un forfait telephonique je peut metre n'importe quel rib donc un volé de chez free....
donc pour celui qui se fait prelever sans faire attention ya un risque... la preuve hubside par exemple qui faisait signer des contrats etc les gens regardaient pas hop prelevé mais meme sans signature ca marche apres ya certains prelevement ya confirmation par sms mais tous le fond pas
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bien sur que si un risque pour la banque...
avec un rib je peux faire un prelevement en 5 min sur un site desole...
apres ya pas de risque si on fait attention a ses prelevements on fait opposition....
un exemple je souscris a un forfait telephonique je peut metre n'importe quel rib donc un volé de chez free....
donc pour celui qui se fait prelever sans faire attention ya un risque... la preuve hubside par exemple qui faisait signer des contrats etc les gens regardaient pas hop prelevé mais meme sans signature ca marche apres ya certains prelevement ya confirmation par sms mais tous le fond pas
si vous avez les couilles de finir comme eux, let's go:
https://www.lemonde.fr/politique/article/2011/04/21/deux-ans-et-demi-d-instruction-depuis-la-plainte-de-nicolas-sarkozy_1511051_823448.html
https://www.leparisien.fr/faits-divers/au-tribunal-pour-avoir-pirate-le-compte-bancaire-de-sarkozy-06-07-2009-570806.php
une banque sérieuse ne laissera pas faire la même aujourd'hui.