Auteur Sujet: Client depuis 5 ans qui a quitté Free (Lu 5841 fois)

fansat70 · « **Réponse #24 le:** 04 mars 2023 à 09:05:38 »

On n'avait jamais retrouvé le créateur des fameux avions "renifleurs"... Ayé, t'es fait!

xplo · « **Réponse #25 le:** 04 mars 2023 à 09:08:31 »

Citation de: Free_me le 03 mars 2023 à 16:51:10

en aucun cas.
sauf si contractualisé evidement, ce qui n'est jamais le cas pour les offres grand public.

Pas besoin que cela soit dans le contrat
Les fai ont juridiquement une obligation de résultat.
https://www.demanderjustice.com/obligation-de-resultat-fai-fournisseur-acces-internet#:~:text=Le%20fournisseur%20d'acc%C3%A8s%20Internet,majeure%20%2D%20tr%C3%A8s%20rare%20en%20pratique.

albert91 · « **Réponse #26 le:** 04 mars 2023 à 19:36:08 »

Un lien particulièrement instructif.
LuisBaker n'a qu'à sortir son plus beau clavier pour obtenir quelques sous en réparation.
Ce n'est pas la somme qui compte mais le plaisir de faire payer celui qui n'a pas fait son boulot.

Un petit hors sujet
En ce moment, quel est le délai pour recevoir une Freebox pop ou Delta quand on s'abonne chez Free.
Ma fille a du attendre 4 mois pour une pop mais n'a pas du tout fait le forcing pour être servie.
Je peux allez chez Free à partir de fin juin, d'où ma question afin de faire ma demande suffisamment à l'avance.

fansat70 · « **Réponse #27 le:** 06 mars 2023 à 10:47:56 »

Citation de: albert91 le 04 mars 2023 à 19:36:08

Un lien particulièrement instructif.
LuisBaker n'a qu'à sortir son plus beau clavier pour obtenir quelques sous en réparation.
Ce n'est pas la somme qui compte mais le plaisir de faire payer celui qui n'a pas fait son boulot.

Un petit hors sujet
En ce moment, quel est le délai pour recevoir une Freebox pop ou Delta quand on s'abonne chez Free.
Ma fille a du attendre 4 mois pour une pop mais n'a pas du tout fait le forcing pour être servie.
Je peux allez chez Free à partir de fin juin, d'où ma question afin de faire ma demande suffisamment à l'avance.

Ceux qui suivent de très près devraient pouvoir confirmer que pour un nouveau client, la Pop est disponible rapidement... Apparemment, la Pop semblerait même disponible en migration pour les abonnés à une Mini4K, ce qui semblerait vouloir dire qu'il y a du stock... A confirmer pour ces derniers!

albert91 · « **Réponse #28 le:** 06 mars 2023 à 11:01:06 »

Je connais quelqu'un dans ma ville qui s'est inscrit chez Free pour une Pop le 8 février, il a du reporté son RdV car box non arrivée.
le 23 février, il n'avait pas sa box et je n'ai pas de nouvelle d'une livraison.
C'était un peu la cause de ma question en plus des problèmes passés de ma fille.

YoNeLFR · « **Réponse #29 le:** 06 mars 2023 à 11:01:35 »

je confirme avec une Mini je peux migrer vers toutes, sauf la Delta S, donc Delta, Pop ou Révo, mais vu les prix ... je garde ma mini

mince je pensais qu'ils avaient obligation de moyen mais pas de résultat ...

buddy · « **Réponse #30 le:** 06 mars 2023 à 16:26:54 »

Citation de: albert91 le 06 mars 2023 à 11:01:06

Je connais quelqu'un dans ma ville qui s'est inscrit chez Free pour une Pop le 8 février, il a du reporté son RdV car box non arrivée.
le 23 février, il n'avait pas sa box et je n'ai pas de nouvelle d'une livraison.
C'était un peu la cause de ma question en plus des problèmes passés de ma fille.

Free a l'habitude d'envoyer la box 2 jours avant le RDV. Donc en gros, il faut commencer à s'inquiéter 36h avant le RDV si on a pas de numéro de suivi colis. Pas avant... (Si on a RDV le jeudi, il faut commencer à s'inquièter le mardi en milieu de soirée si on a pas de numéro de suivi de colis).