La Fibre
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Actus Free => Discussion démarrée par: CCV 22 le 06 février 2023 à 17:35:22
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Bonjour J'ai une Freebox que je paye a 24.99 que j'ai égaré je retrouve ni mon numéro de fixe
ni mon numéro d'abonner pouvez vous m'aidez ??
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3244 et vous donnez votre nom, vont bien retrouvez les lignes souscrites !
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Bonjour
merci du retour ...
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J'ai une Freebox que je paye a 24.99 que j'ai égaré
Tu as égaré ta Freebox ??
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sinon par facebook on peut leur demander en message privé :)
moi je leur avais demandé mon numéro de PTO
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Bonjour ,
Sur les factures (si pas égarées) .
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Tu as égaré ta Freebox ??
C'est arrivé à un gars , Hibernatus , puis à d'autres partis en voyage et retrouvant des nouveaux occupants chez eux à leur retour .
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Pour information, les tarifs en cas de perte ou de dégradation des équipements Freebox sont disponibles à la page 15 de la brochure tarifaire : https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_20220118.pdf?26
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sinon par facebook on peut leur demander en message privé :)
moi je leur avais demandé mon numéro de PTO
Vous avez le lien pour Facee book
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Tu as égaré ta Freebox ??
Oui tout a fait et je paye sans avoir les service en si vous voulez tous savoir ...
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C'est arrivé à un gars , Hibernatus , puis à d'autres partis en voyage et retrouvant des nouveaux occupants chez eux à leur retour .
Sérieux ??
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J'ai twitter si vous voulez , mais il demande le numéro de ligne : https://x.com/Freebox (https://x.com/Freebox)
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Oui tout a fait et je paye sans avoir les service en si vous voulez tous savoir ...
Un petit rejet de prélèv' et Free va se manifester dans une boîte mail avec tout les détails ;D
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Sérieux ??
On pourrait te retourner la question .
J'ai une Freebox que je paye a 24.99 que j'ai égaré ....
Des clients qui payent pour un service qu'ils n'ont pas , je dirais qu'ils sont en panne , mais de là à égarer la box , on se pose la question (comment c'est possible ?) .
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Un petit rejet de prélèv' et Free va se manifester dans une boîte mail avec tout les détails ;D
C’est pas qu’il n’a pas de services, c’est simplement qu’il ne les utilise pas. A-t-il envoyé un courrier demandant la résiliation de son abonnement ?
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Bin il peut pas, il sait pas le fbx ou le numéro de la ligne !
C'est pourquoi le rejet va sonner chez Free et demander des comptes à l'email rattaché ;)
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Vous avez le lien pour Facee book
https://www.facebook.com/FreeFrance
mais comme sur twitter je me demande s'ils n'ont pas besoin du numéro, ou alors l'adresse et le mail associé peuvent suffire pour authentifier
mais si tu as perdu la freebox ça craint car c'est vraiment très cher en cas de non restitution :-\
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Bin il peut pas, il sait pas le fbx ou le numéro de la ligne !
C'est pourquoi le rejet va sonner chez Free et demander des comptes à l'email rattaché ;)
Au hasard, l'email attaché n'aurai-t-il pas aussi été "égaré"? :(
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Peut-être avec un numéro de téléphone mobile rattaché à la box .
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Bonjour
Box perdue, mais peut-être pas son carton ? et sur son carton il y a une adresse MAC (celle de la Freebox)
et ... avec l'adresse MAC, Free peut retrouver le client associé au matériel.
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Il y a un cas similaire sur UF , où là c'est madame qui a la box de monsieur . Vous seriez pas en couple / divorcés par hasard ?
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Il y a un cas similaire sur UF , où là c'est madame qui a la box de monsieur . Vous seriez pas en couple / divorcés par hasard ?
Loll non ;D
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Bonjour
Box perdue, mais peut-être pas son carton ? et sur son carton il y a une adresse MAC (celle de la Freebox)
et ... avec l'adresse MAC, Free peut retrouver le client associé au matériel.
Oui je vais voir dans mes affaires
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Loll non ;D
Tout le problème de disposer de 20000m² de rangement et pas de secrétaire pour tout noter où les choses sont rangées... Perso, mon épouse retrouve toujours tout, j'ai du bol! ;)
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as tu vérifié dans les détails complets du prélèvement au niveau de ta banque si il n'y a pas des détails dans les infos complètes du prélèvement ?
Pour mon abonnement Free mobile, mon numéro d'abonne apparait sur la ligne "RUM.FM-123456798"
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as tu vérifié dans les détails complets du prélèvement au niveau de ta banque si il n'y a pas des détails dans les infos complètes du prélèvement ?
Pour mon abonnement Free mobile, mon numéro d'abonne apparait sur la ligne "RUM.FM-123456798"
Les RUM n'apparaissent pas tous sous ce format chez les différentes banques, et le format est différent entre Free Mobile et Free Télécom. Chez ma banque pas de numéro d'abonné du tout, dans les 2 formats...
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Tout le problème de disposer de 20000m² de rangement et pas de secrétaire pour tout noter où les choses sont rangées... Perso, mon épouse retrouve toujours tout, j'ai du bol! ;)
Moi quand je ne trouve pas quelque chose , je tape dans mes mains , puis je me passe les mains sur la tête . c'est souvent là que se trouvent mes lunettes ou mon stylo . ;D
Pour la box , j'essaye de me souvenir où sont les prises PTT , le coin TV et le tableau électrique , bien souvent c'est dans ces coins là qu'elle se trouve , attachée par un fil téléphonique , une fibre optique et un boitier d'alimentation électrique . Même éteinte , il ne faut pas la ranger ailleurs à chaque fois qu'on ne s'en sert plus , sauf peut-être pour les parents qui ont de gosses trop connectés ou les couples qui aiment jouer à cache-cache . Reste , comme tu dis , les propriétaires de châteaux .
Oui je vais voir dans mes affaires
C'est une box ADSL ou Fibre ?
C'est quel modèle de Freebox pour 24,99 , j'ai pas souvenir d'un prix pareil ?
A quel moment tu t'es rendu compte que tu n'avais plus ta box ? il y a longtemps , récemment ?
A quand remonte ta dernière utilisation de cette box (internet, téléphone fixe, TV) ?
Si tu as réponse à toutes , ou au moins une , de ces questions , c'est déjà un début de piste , il suffit ensuite essayer de se souvenir pour faire le chemin inverse .
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C'est une box ADSL ou Fibre ?
C'est quel modèle de Freebox pour 24,99 , j'ai pas souvenir d'un prix pareil ?
Il est vrai que mon premier Abo Free ADSL en IDF était en 09/2003, et le mail d'inscription indique 29,99€... Rhaaa! Les archives! ;)
24,99€, peut-être une période de promo?
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Les promos ça dure qu'un an et même à ce prix , je n'ai pas pas souvenir dune telle promo récente chez Free .
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Il s’agit d’une offre Freebox Crystal sans option TV. On peut la voir dans la FiS du 01/2019 par exemple.
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Via l'annuaire pour le numéro.
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Il s’agit d’une offre Freebox Crystal sans option TV. On peut la voir dans la FiS du 01/2019 par exemple.
Tu crois qu'il 'ait pu la confondre avec un vulgaire Tupperware ?