Bonjour,

Free aurait du vous prévenir que ORANGE, donc SOSH, ne fait pas la résiliation d'office lors d'une demande de portabilité de numéro.  Ce serait légal parait il?

Il faut faire la démarche une fois le numéro porté.

Cette information je l'ai reçu par mon nouvel opérateur fibre.

J'étais chez Orange, ma demande de portabilité a été confirmé le 21/10. Ma ligne ADSL a fonctionné jusqu'au 3/11 04;40. J'ai donc pris contact avec la boutique pour leur ramener le matériel pour le 04/11. j'attends de voir si je reçois une facture.

J'ai été quand même surpris de ne pas avoir de courrier de résiliation à faire, peut être que le fait de rendre le matériel, est pris comme résiliation puisque acté par un document de décharge.

L’abonné doit s’adresser directement et uniquement au nouvel opérateur de son choix qui prend en charge :

    la souscription au nouveau contrat ;
    la conservation du numéro fixe ;
    la résiliation du contrat avec l’ancien opérateur.

L’abonné ne doit pas résilier le contrat qui le lie à l’opérateur qu’il souhaite quitter ; c’est le nouvel opérateur de son choix qui fait cette démarche à sa place dans le cadre de la mise en œuvre de sa demande de portabilité.
Lire l'infographie

La résiliation automatique du contrat avec l’ancien opérateur n’exonère cependant pas l’abonné du paiement des frais de résiliation ou liés aux éventuelles durées minimales d’engagement.


https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur.html