Auteur Sujet: Nombre d'abonnés fibre Free  (Lu 57667 fois)

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mccob

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« Réponse #36 le: 15 mai 2014 à 14:32:48 »
L arcep impose la publication des KPI de qualité de service sur les parc de plus de 100000 clients pour l ensemble des fai avec une segmentation notamment fibre - adsl

RDV en octobre 2014 pour la prochaine publication des chiffres :

Citer
Nota : Au cours du 4ème trimestre 2013, les opérateurs ont interrompu les mesures des indicateurs du service de téléphonie fixe (qualité de la parole, durée d’établissement de la communication et taux de défaillance des appels), soit trois indicateurs sur douze, pour mettre en place le dispositif de mesures conjoint relatif à la mesure et à la publication d’indicateurs de la qualité des services fixes d’accès à l’internet et de téléphonie prévu par la décision n° 2013-0004, qui vient les enrichir. Les prochaines mesures seront effectuées au cours du premier semestre 2014 et publiées début octobre 2014 dans ce nouveau cadre.

http://www.arcep.fr/index.php?id=10605

Hammett

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« Réponse #37 le: 15 mai 2014 à 15:05:26 »
Autre détail, et arrêtez-moi si je me trompe, le chiffre ARCEP compte FTTH et FTTO. Et donc si c'est bien ça ne pas oublier de compter les opérateurs B2B !

A voir ce qu'Orange et SFR comptent de leur côté dans leurs annonces, FTTH ou FTTH+O ?
Les notes pour les résultats provisoires
http://www.arcep.fr/index.php?id=12257

"Le nombre d'abonnements haut et très haut débit sur réseaux fixes inclut les abonnements xDSL, câble, fibre optique, BLR, satellite et wifi.

Le nombre d'abonnements prend en compte à la fois la clientèle " grand public " et " entreprise ".

Le périmètre de l'observatoire couvre la métropole et les DOM.

Sont comptabilisés comme des abonnements très haut débit les accès à internet dont le débit crête descendant est supérieur ou égal à 30 Mbit/s : ces abonnements concernent des réseaux en fibre optique jusqu'à l'abonné (FttH et FttO), des réseaux " hybrides fibre câble coaxial " (HFC), des réseaux en fibre optique avec terminaison en câble coaxial (FttLA), ainsi que les abonnements VDSL2 lorsque l'abonné est situé suffisamment près de l'équipement actif de l'opérateur pour bénéficier d'un débit égal ou supérieur à 30 Mbits/s. Le nombre des abonnements très haut débit dont le débit est supérieur ou égal à 100 Mbit/s est également publié.

Les résultats provisoires du trimestre ont une précision inférieure aux résultats définitifs publiés trois mois après la fin du trimestre (voir calendrier des publications sur le site). Ils sont établis à partir des données transmises par les principaux fournisseurs d'accès, complétées le cas échéant par l'estimation des non-réponses. Les données publiées sont arrondies. Les évolutions commentées tiennent compte du degré de précision des données.

Un décalage temporel peut exister entre la livraison d'une offre sur le marché de gros (dégroupage ou bitstream) et sa comptabilisation sur le marché de détail. A l'inverse, la suppression d'une ligne sur le marché de gros peut différer de plusieurs semaines de sa suppression sur le marché de détail. Le rapprochement des données relatives à ces différents marchés peut refléter ces décalages."

Voilà ce qui est publié (pour les chiffres définitifs)
http://arcep.fr/index.php?id=12297

"- Sont comptabilisés comme des abonnements très haut débit les accès à internet dont le débit crête descendant est supérieur ou égal à 30 Mbit/s : ces abonnements concernent des réseaux en fibre optique jusqu'à l'abonné (FttH et FttO), des réseaux " hybrides fibre câble coaxial " (HFC), des réseaux en fibre optique avec terminaison en câble coaxial (FttLA), ainsi que les abonnements VDSL2 lorsque l'abonné est situé suffisamment près de l'équipement actif de l'opérateur pour bénéficier d'un débit égal ou supérieur à 30 Mbits/s. Le nombre des abonnements très haut débit dont le débit est supérieur ou égal à 100 Mbit/s est également publié.
- Un décalage temporel peut exister entre la livraison d’une offre sur le marché de gros (dégroupage ou bitstream) et sa comptabilisation sur le marché de détail. Le rapprochement des données relatives à ces différents marchés peut refléter ce décalage."

Et (chiffres du T4 2013).

tom pouce

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« Réponse #38 le: 15 mai 2014 à 16:26:27 »
Donc il faut y ajouter Completel, Celeste, Nerim, OBS... qui ont des abonnements FTTO.

Une idée de qui contacter ? Je connais un de mes profs et anciens à l'ARCEP, mais lui son job est plutôt côté mobile. Si vous n'avez pas plus direct je vais le contacter lui.

Hammett : je ne vois rien qui précise la méthode des résultats définitifs, en particulier quelle différence de méthode permet aux résultats d'être plus précis.

Nico

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« Réponse #39 le: 15 mai 2014 à 16:29:51 »
Donc il faut y ajouter Completel, Celeste, Nerim, OBS... qui ont des abonnements FTTO.
Peut-être. D'ailleurs à voir si ça ne créerai pas des doublons ; Orange qui pourrait déclarer un client fibré quand il vend un CELAN par exemple.

parmenion

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« Réponse #40 le: 15 mai 2014 à 19:51:04 »
Deux contre exemples récents :

A fin 2013, Orange comptait 319 000 abonnés sur le FTTH, SFR comptait 197 000, et l'ARCEP 540 000. Quel est le ou les opérateurs avec 24 000 clients qui mettent en vrac la règle des 100 000 de l'ARCEP. 

Afin 2012, Orange comptait 176 000 abonnés sur le FTTH, SFR comptait 100 000 et L'ARCEP comptait 315 000. Quel est le ou les opérateurs avec 39 000 clients qui mettent en vrac la règle des 100 000 de l'ARCEP. 

A fin 2010, Orange comptait 54 000 abonnés sur le FTTH. L'ARCEP comptait 115 000. Quel est le ou les opérateurs avec 61 000 clients qui mettent en vrac  la règle des 100 000 de l'ARCEP ?

Par rapport à la mesure de la qualité du fixe, seul SFR et Orange sont mesurés et donc devrait être comptabilisés sur le segment du FTTH. Un coup ce serait donc pas compté pour Free (en dessous de 100 000) et ce serait donc compté pour d'autres (en dessous de 100 000 ) ?  Peut-on exclure un privilège qui ferait que la règle des 100 000 ne s'appliquerait que pour Free ?

tu melanges ...

je parle des KPI de qualité de service qui sont publiés par l'arcep (cf tableau).
l'obligation de publication est à partir d'un parc de + de 100 000 clients
A noter que je crois que tu as le droit de retarder exceptionnellement la publication d'un Trimestre ... ce qu'Orange avait fait

Hammett

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« Réponse #41 le: 15 mai 2014 à 20:12:50 »
Bon, soit clair,  la règle de la non publication des 100 000 s'applique t-elle pour les stats sur le haut et très haut débit ?
Si c'est oui, je te démontre quelques exemples contraire. Si c'est non (pas de limites), c'est Tom Pouce qui va être déçu.

Il l'avait fait quand Orange ? Un lien ? Ce serait donc une possible explication pour Free. Super....

vivien

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« Réponse #42 le: 15 mai 2014 à 20:17:59 »
Free a moins de 100 000 clients en FTTH et il ne publiera donc pas de KPI Arcep sur la qualité de service.

On aura donc :
- Orange ADSL
- Orange FTTH
- SFR ADSL
- SFR FTTH
- Bouygues ADSL
- Bouygues FTTLA
- Free ADSL
- Numericable FTTLA

Hammett

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« Réponse #43 le: 15 mai 2014 à 20:23:30 »
Et cela n'entraîne donc rien sur la publication des autres stats de l'ARCEP. Et c'est tant mieux.

tom pouce

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« Réponse #44 le: 15 mai 2014 à 20:24:24 »
Donc pour toi Free a dans les 5000 abonnés FTTH ? :D

(mon mail va pas tarder à partir).

Hammett

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« Réponse #45 le: 15 mai 2014 à 20:28:21 »
Faudra actualiser avec les chiffres de l'ARCEP du t1 2014 et de la publication d'Orange et de SFR.
5000 c'est ton chiffre, pas le mien. Un erreur (encore...) dans ton ton algorithme ?  :P

tom pouce

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« Réponse #46 le: 15 mai 2014 à 20:30:35 »
Un erreur (encore...) dans ton ton algorithme ?  :P
Trouve la première, au lieu d'ignorer ;)
En retirant les nombres d'abonnés publiés que tu refuses de retirer, notamment le SIEA (11k abonnés en gros), on tombe à quasi rien.

[EDIT] c'est transmis, je vous tiens au courant !
« Modifié: 15 mai 2014 à 21:14:27 par tom pouce »

tom pouce

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« Réponse #47 le: 02 juin 2014 à 23:23:34 »
Ayé j'ai eu ma réponse.

L'ARCEP confirme que tous les opérateurs sont considérés : l'ARCEP les sonde et ils ont tous obligation de répondre quel que soit le nombre d'abonnés. Donc à moins qu'il y ait mensonge le chiffre (des résultats définitifs) est exact. La différence pour les résultats provisoires provient uniquement des retardataires.

Par contre, le référentiel commun pour tous les opérateurs n'est pas celui utilisé dans les publications financières, les opérateurs publiant notamment un nombre de contrats signés, plus élevé que le nombre d'abonnés activés (ARCEP); les 2 sources ne sont donc pas comparables directement compte tenu du fait que le nombre d'accès est en croissance rapide, et (ça c'est moi qui rajoute) que les délais de raccordement en fibre sont longs.

Par exemple pour Orange au T4 2013 : 46 jours pour livrer 95% des nouvelles lignes FTTH sans ligne préexistante, le cas ligne préexistante est trop rare pour être mentionné; 36.4 jours en moyenne  ce qui représente plus de 15000 abonnés à leur rythme.
SFR c'était 42 jours pour 95%; le délai moyen est étonnant (48 jours, cela signifie que les 5% restants trainent extrêmememnt longtemps).

En lisant correctement les indicateurs c'est mieux :
- Délai médian à 15 jours chez Orange, 22 chez SFR;
- 65% de lignes livrées en moins de 20 jours, les 35% restantes sont livrées en 36.4 jours en moyenne chez Orange; 32% chez SFR et le délai moyen pour les 68% restantes est de 48 jours (ce qui reste très très élevé compte tenu du 95e centile).
L'estimation du nombre de lignes concernées est plus hasardeuse du coup mais il reste important, il est possible de le minorer mais j'ai la flemme de le faire ce soir :p

Conclusion : on n'est pas beaucoup plus avancés, et les prochains chiffres sur Free seront soit le passage des 100'000 abonnés, soit quand ils se décideront à les publier (à moins qu'autre chose ne les y oblige).
« Modifié: 02 juin 2014 à 23:49:14 par tom pouce »