La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Incidents Free => Discussion démarrée par: FredMa le 27 février 2022 à 21:30:14

Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: FredMa le 27 février 2022 à 21:30:14
Bonjour,

Depuis un mois, je suis sur la fibre Free avec une mini4K.
Contrairement à la box de mon ancien FAI fibre (K-net), celle-ci fait un bruit de ventilateur en permanence.
Je pensais m'y habituer mais non. Nous sommes en milieu rural et donc protégés du bruit. Là c'est juste infernal ce bruit de fond, notamment la nuit !
Pourtant tout semble normal au niveau des températures (cf images)

J'ai tenté de la poser sur un tapis pour limiter les vibrations ou de mettre des tampons dessous mais pas mieux.

N'importe quel serveur ou NAS est plus silencieux ou ne tourne pas en permanence...

Existe-t-il des solutions pour résoudre ce problème ?
Existe-t-il des freebox plus silencieuses ? Il me semble que la Revolution n'est pas mieux....
Peut-on remplacer la Freebox par un routeur perso silencieux ?

Merci
Fred
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: Myck205 le 27 février 2022 à 21:57:21
La révolution, pas de bruit sauf si l'on a l'oreille posée dessus.

La Delta et la POP, pas de bruit.
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: FredMa le 27 février 2022 à 22:01:16
Et la mini4k, silencieuse également ?


Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: Free_me le 27 février 2022 à 22:12:40
la mini4k est connu pour avoir un bruit de ventilo
Enfin faut vraiment dormir a coté pour l'entendre quoi. Dans un salon ca fait chier personne...
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: Myck205 le 27 février 2022 à 22:18:32
Et la mini4k, silencieuse également ?

Faut croire que non.
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: Anthomars le 27 février 2022 à 22:20:01
Bonjour,
Pour avoir la POP depuis environ 1 mois, celle-ci fait aussi un bruit de ventilateur en permanence.
De plus, le ventilateur n'est pas stable, celui-ci accélère et ralenti toutes les 5 a 10 secondes, ce qui est très agaçant également. (Je pensais aussi m'habituer, ce n'est pas le cas, je suis également en milieu rural)
Elle est audible à 5 mètres environ lorsqu'il y a peu de bruit dans la maison.

Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: Lemartien le 27 février 2022 à 22:24:38
Et pour avoir déjà dormi juste à côté d'une Freebox révolution,
J'étais bien + preoccupé par les ondes (Wifi/Femtocell) que par le bruit du ventilo un petit peu audible mais qui n'empêche pas de dormir.
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: CremeChoco le 27 février 2022 à 23:33:41
Un petit appel au 3244 et ils font directement la demande d'un échange dans dans point relais avec votre accord, simple motif "Ventilateur bruyant" ^^
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: floxigen le 28 février 2022 à 10:30:56
Bonjour,
Pour avoir la POP depuis environ 1 mois, celle-ci fait aussi un bruit de ventilateur en permanence.
De plus, le ventilateur n'est pas stable, celui-ci accélère et ralenti toutes les 5 a 10 secondes, ce qui est très agaçant également. (Je pensais aussi m'habituer, ce n'est pas le cas, je suis également en milieu rural)
Elle est audible à 5 mètres environ lorsqu'il y a peu de bruit dans la maison.

J'ai la pop depuis 3 semaines aucun btuit
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: fansat70 le 28 février 2022 à 10:54:20
J'ai la pop depuis 3 semaines aucun btuit
C'est selon les individus... Perso, étant de la catégorie "vieux schnock", par encore dur de la feuille (quoique?), mais pas spécialement l'oreille affutée, en sachant aussi que la PoP étant dans un bureau où il y a un Nas qui ventile en permanence et un switch Netgear pro... pas la bonne référence!
Ma fille, par contre, affectée depuis sa prime jeunesse d'une hyperacousie, donc qui aurait une fâcheuse tendance à entendre un acarien se gratter, c'est autre chose...  ;)
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: gg40530 le 28 février 2022 à 11:35:46
Bug réportorié depuis 2015
https://dev.freebox.fr/bugs/task/16431 (https://dev.freebox.fr/bugs/task/16431)
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: fansat70 le 28 février 2022 à 11:59:46
Bug réportorié depuis 2015
https://dev.freebox.fr/bugs/task/16431 (https://dev.freebox.fr/bugs/task/16431)
Je serais prêt à dire que ce genre de problématique ne sera jamais réglée définitivement de façon logicielle. Il s'agit plutôt d'abord d'une erreur de conception, qui fait que l'on a besoin de ventiler (!) ...
Ensuite, vu que le besoin de ventilation est là est qu'il est donc vital de ventiler, réduire le débit de ventilation, c'est réduire la durée de vie de la box...
Le seul moyen de gérer le débit de ventilation, c'est de réduire l'activité de la box!?! Cela veut dire un minimum de services en fonction, pas de seedbox, peu de tv pour limiter le flux, pas d'enregistrement sur un disque local, pas de wifi... En clair, plus de box!!!
Là, j'ai volontairement présenté uniquement le côté "obscur" du souci!
Mais... Si le remplacement du ventilateur à 3 francs 6 sous (fabriqué au 23ème sous-sol d'un bouge de Shangaï?) qui équipe la bête par un modèle de qualité suffisait??
Bien sûr, par par l'abonné bricoleur, mais par Free... Comment cela, €€€€€ ?? Entre cela et perdre un abonné...  ;) ;) ;)
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: Micocoule le 28 février 2022 à 14:00:54
Hello,

Je fais parti des gens chez qui la pop fait du bruit. On dirait que le ventilateur touche une partie en plastique ou un fil car quand le ventilateur s'excite ça fait tic tic tic tic. Elle se trouve dans le salon du coup c'est pas hyper gênant mais ça fait du bruit quand même. Je peux vous faire une petite vidéo si besoin.
Je l'ai surélevée et j'ai l'impression qu'elle chauffe moins.
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: fansat70 le 28 février 2022 à 14:19:31
Hello,

Je fais parti des gens chez qui la pop fait du bruit. On dirait que le ventilateur touche une partie en plastique ou un fil car quand le ventilateur s'excite ça fait tic tic tic tic. Elle se trouve dans le salon du coup c'est pas hyper gênant mais ça fait du bruit quand même. Je peux vous faire une petite vidéo si besoin.
Je l'ai surélevée et j'ai l'impression qu'elle chauffe moins.
C'est la première chose à faire avec le serveur Pop: Le surélever légèrement... C'est pas la panacée, mais cela réduit un peu la chauffe!
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: Micocoule le 28 février 2022 à 14:44:32
C'est la première chose à faire avec le serveur Pop: Le surélever légèrement... C'est pas la panacée, mais cela réduit un peu la chauffe!

la technique des pilotis avec des bouchons de Perrier dans mon cas.
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: fansat70 le 28 février 2022 à 16:11:29
la technique des pilotis avec des bouchons de Perrier dans mon cas.
La Mini 4K avait également dans son ADN la fonction radiateur... Et la surélever était parfois bien utile! Ceci sans parler le la Révo R1, qui montait en interne à plus de 90°, et à laquelle il fallait surtout éviter de greffer un module Femto... Grande époque, où les Devs et fondeurs de circuits devaient avoir de solides intérêt dans la sidérurgie, vue les capacités des cubilots...  ;)
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: Fuli10 le 28 février 2022 à 16:38:17
Hello, je fais parti des contributeurs sur le bug de ventilation. En particulier j'ai eu la mini4k r1 collé contre le pieds de la TV, et en bouchant la ventilation au bout d'un moment ça puait le plastique cramé.
Bref ça chauffe et faut souffler, il n'y a rien à faire. Par contre j'ai aussi une r2 qui souffle, mais contrairement à la r1 elle est de base plus froide et souffle un peu moins fort (mais je l'entends quand même dans la maison de campagne).

Enfin, pendant quelques années le seul moyen que j'avais pour que ça reste froid c'était d'enlever le capot de la mini4k. J'en avais aussi profité pour retirer la carte femto (j'en avais une) histoire de gagner 10W et le bruit et chaleur en moins.

Et enfin oui il existe moyen de se passer complètement de la mini4k mais personne n'a trouvé de moyen de garder la TV, et cela nécessite un routeur sous un OS hautement configurable et avec packet manager pour gérer le 4rd genre openWRT/pfsense.
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: FredMa le 03 mars 2022 à 21:01:26
Merci de vos nombreuses réponses.
Du coup, j'ai l'impression d'avoir obtenu une réponse à ma question : une freebox silencieuse n'existe toujours pas !

Après appel du 3244, on me confirme bien que la Min4k est la plus bruyante (et ça fait des années que ce problème est connu  !), la révolution un peu mieux.
Du coup, l'assistance me dit qu'il faut passer sur une Pop ou Delta.
Malheureusement aucune offre de migration disponible !

Et là sur le forum, certains expliquent que la Pop n'est pas non plus panacée...

Moi je trouve cela scandaleux de proposer des box avec un ventilo qui tourne en permanence même quand elle n'est pas sollicitée : aussi bien en terme de bruit que de consommation électrique.

Après un mois d'inscription à Free, je me trouve coincé :
- accepter cette nuisance permanente avec aucune solution de migration,
- résilier ma ligne au prix fort. On m'annonce des frais de résiliation avant la fin de l'engagement s'élevant à 349,90 € et des frais de résiliation technique de 49 € seront.

Il ne me reste donc plus que ces 2 solutions :
- déplacer la box dans le garage mais pas certain d'arriver à me brancher puisque la fibre passe par le garage mais se prolonge jusque dans le salon....
- me passer de freebox. S'il y a des solutions/tutos, je suis preneur. J'ai sous la main des rpi4 qui fonctionnent très bien sans ventilo ! Pour la TV, avec une TV android, on doit s'en sortir avec des applications "TV en direct" et "Replay".

Fred
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: CremeChoco le 03 mars 2022 à 21:06:13
Merci de vos nombreuses réponses.
Du coup, j'ai l'impression d'avoir obtenu une réponse à ma question : une freebox silencieuse n'existe toujours pas !

Après appel du 3244, on me confirme bien que la Min4k est la plus bruyante (et ça fait des années que ce problème est connu  !), la révolution un peu mieux.
Du coup, l'assistance me dit qu'il faut passer sur une Pop ou Delta.
Malheureusement aucune offre de migration disponible !

Et là sur le forum, certains expliquent que la Pop n'est pas non plus panacée...

Moi je trouve cela scandaleux de proposer des box avec un ventilo qui tourne en permanence même quand elle n'est pas sollicitée : aussi bien en terme de bruit que de consommation électrique.

Après un mois d'inscription à Free, je me trouve coincé :
- accepter cette nuisance permanente avec aucune solution de migration,
- résilier ma ligne au prix fort. On m'annonce des frais de résiliation avant la fin de l'engagement s'élevant à 349,90 € et des frais de résiliation technique de 49 € seront.

Il ne me reste donc plus que ces 2 solutions :
- déplacer la box dans le garage mais pas certain d'arriver à me brancher puisque la fibre passe par le garage mais se prolonge jusque dans le salon....
- me passer de freebox. S'il y a des solutions/tutos, je suis preneur. J'ai sous la main des rpi4 qui fonctionnent très bien sans ventilo ! Pour la TV, avec une TV android, on doit s'en sortir avec des applications "TV en direct" et "Replay".

Fred

On ne t’a pas tout simplement proposer le swap du server ? Ça se fait souvent et ça règle le pb de bruit dans la majorité des cas
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: vivien le 03 mars 2022 à 21:08:04
Free est le seul opérateur à avoir choisit un refroidissement actif (petit radiateur + ventilateur). C'est pour moi incompréhensible sachant que les 3 autres ont mis du passif depuis quelques années.
Un gros radiateur passif n’augmenterais le coût de la box que de quelques dizaines de centimes et permet de faire des économies d'énergie en plus du bruit.

C'est un point que je répertorie dans mon comparatif des offres FttH.


Cliquer sur l'image pour ouvrir le fichier PDF :
(https://lafibre.info/images/doc/comparatif_offres_fibre_ftth.png?version=last) (https://lafibre.info/images/doc/comparatif_offres_fibre_ftth.pdf?version=last)

Freebox Pop ouverte :
(https://lafibre.info/images/free/202007_freebox_pop_server_ouverte.jpg)

La Bbox Wi-Fi 6 intègre un gros radiateur mais aucun ventilateur :

(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/202001_bbox_fibre_wi-fi6_transparent6.jpg)
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: Myck205 le 03 mars 2022 à 21:11:41
Free est le seul opérateur à avoir choisit un refroidissement actif (petit radiateur + ventilateur). C'est pour moi incompréhensible sachant que les 3 autres ont mis du passif depuis quelques années.
Un gros radiateur passif n’augmenterais le coût de la box que de quelques dizaines de centimes et permet de faire des économies d'énergie en plus du bruit.

Tu devrais leur proposer l'idée, t'es sûrement meilleur en développement de box qu'eux...
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: daftpunk77 le 03 mars 2022 à 21:16:51

Il ne me reste donc plus que ces 2 solutions :
- déplacer la box dans le garage mais pas certain d'arriver à me brancher puisque la fibre passe par le garage mais se prolonge jusque dans le salon....
- me passer de freebox. S'il y a des solutions/tutos, je suis preneur. J'ai sous la main des rpi4 qui fonctionnent très bien sans ventilo ! Pour la TV, avec une TV android, on doit s'en sortir avec des applications "TV en direct" et "Replay".

Fred
Ma fille éteignait systématiquement sa Freebox Mini 4K Server la nuit pour pouvoir dormir dans son studio.
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: mylo le 20 avril 2022 à 17:14:23
Je rejoins Vivien, si la V9 a encore un ventilo franchement ce sont des nazes. J'ai la chance d'avoir la Delta loin des pièces à vivre à titre personnel mais je n'aurai pas supporté le bruit. D'ailleurs je m'étais rétracté sur la Freebox One à cause de ça et de l'image baveuse.


Surement des économies de bout de chandelles ou des lubies. Concernant la POP et la Delta, est-ce que l'ONU intégré à la box et le 10g-Epon font trop chauffer l'ensemble ? Heureusement sur le player ils ont eu la décence de proposer une box silencieuse mais ce n'est pas eux qui l'ont conçu il me semble.



Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: Myck205 le 20 avril 2022 à 17:16:58
Je rejoins Vivien, si la V9 a encore un ventilo franchement ce sont des nazes. J'ai la chance d'avoir la Delta loin des pièces à vivre à titre personnel mais je n'aurai pas supporté le bruit. D'ailleurs je m'étais rétracté sur la Freebox One à cause de ça et de l'image baveuse.


Surement des économies de bout de chandelles ou des lubies. Concernant la POP et la Delta, est-ce que l'ONU intégré à la box et le 10g-Epon font trop chauffer l'ensemble ? Heureusement sur le player ils ont eu la décence de proposer une box silencieuse mais ce n'est pas eux qui l'ont conçu il me semble.

Oui, l'onu intégré fait chauffer l'ensemble. Et si, c'est eux qui ont développé le player.
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: noks le 20 avril 2022 à 20:06:31
Je rejoins Vivien, si la V9 a encore un ventilo franchement ce sont des nazes. J'ai la chance d'avoir la Delta loin des pièces à vivre à titre personnel mais je n'aurai pas supporté le bruit. D'ailleurs je m'étais rétracté sur la Freebox One à cause de ça et de l'image baveuse.


Surement des économies de bout de chandelles ou des lubies. Concernant la POP et la Delta, est-ce que l'ONU intégré à la box et le 10g-Epon font trop chauffer l'ensemble ? Heureusement sur le player ils ont eu la décence de proposer une box silencieuse mais ce n'est pas eux qui l'ont conçu il me semble.

Bizarre, j'ai la Delta dans mon bureau et à moins de coller l'oreille dessus je ne l'entend pas.

Je l'ai depuis peu ceci dit, soit ils ont amélioré le truc, soit j'ai pour l'instant de la chance et ça va pas durer quand le ventilo va vieillir ;)
Titre: Une freebox silencieuse ?
Posté par: daftpunk77 le 20 avril 2022 à 20:20:04
Bizarre, j'ai la Delta dans mon bureau et à moins de coller l'oreille dessus je ne l'entend pas.

Je l'ai depuis peu ceci dit, soit ils ont amélioré le truc, soit j'ai pour l'instant de la chance et ça va pas durer quand le ventilo va vieillir ;)
Toujours silencieuse alors que j'ai la Delta depuis Janvier 2019.