La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Incidents Free => Discussion démarrée par: Mogette le 04 février 2026 à 13:40:18

Titre: Problème Free TV
Posté par: Mogette le 04 février 2026 à 13:40:18
Salut à tous,

depuis un petit moment toutes les chaines sur Free TV sont irregardable. Cela semble un souci d'encodage.  :o

ça donne quoi chez vous ?
Titre: Problème Free TV
Posté par: darkmoon le 04 février 2026 à 14:04:22
Un petit moment, c'est combien de temps ?
RàS via mon appleTV à la maison.
Titre: Problème Free TV
Posté par: Mogette le 04 février 2026 à 14:27:23
C'est revenu  ;D

Devait bien y avoir un problème puisqu'il y a un pic sur downdetector.

https://www.universfreebox.com/article/591124/free-annonce-un-probleme-dimage-important-sur-free-tv-pour-ses-abonnes-tous-les-appareils-sont-impactes
Titre: Problème Free TV
Posté par: fansat70 le 04 février 2026 à 18:05:03
C'est revenu  ;D

Devait bien y avoir un problème puisqu'il y a un pic sur downdetector.

https://www.universfreebox.com/article/591124/free-annonce-un-probleme-dimage-important-sur-free-tv-pour-ses-abonnes-tous-les-appareils-sont-impactes
Tout à fait, depuis un peu après 13h30, c'est un sac de noeuds.
Tout à l'heure, c'est retombé en marche, puis c'est repoarti en sucette.
Je voterais très fort pour un problème de codeur/compresseur, qui reprend le flux d'origine pour le mettre dans le débit adéquat. Pourquoi?
Tout bêtement, lorsque l'on revient sur la chaîne depuis uen autre, on se retrouve sur le flux d'il y a quelques minutes...
Ou c'est le codeur/compresseur, ou est dans les derniers instants de flux multicast... En gros, un serveur en train de rendre les derniers soupirs?
La bonne vieille TNT via le "râteau", c'est encore utile!
Titre: Problème Free TV
Posté par: Mogette le 04 février 2026 à 18:17:27
ça n'a pas l'air d'être résolu à 100%

l'image se fige au bout de quelques minutes avec Free TV sur ma TV LG. Je passe par Mycanal en attendant.
Titre: Problème Free TV
Posté par: fansat70 le 04 février 2026 à 18:49:34
ça n'a pas l'air d'être résolu à 100%

l'image se fige au bout de quelques minutes avec Free TV sur ma TV LG. Je passe par Mycanal en attendant.

OQee c'était OK, FreeTV, ça Freeze!  :(
Titre: Problème Free TV
Posté par: daftpunk77 le 04 février 2026 à 19:22:12
Je voterais très fort pour un problème de codeur/compresseur, qui reprend le flux d'origine pour le mettre dans le débit adéquat.
Il n'y a qu'un seul encodeur/compresseur pour l'ensemble des chaines de la TNT ?
Titre: Problème Free TV
Posté par: fansat70 le 04 février 2026 à 19:44:52
Il n'y a qu'un seul encodeur/compresseur pour l'ensemble des chaines de la TNT ?
Non, je ne pense pas, mais si un paramétrage foireux a été ingurgité sur l'ensemble... (très peu probable, mais quand cela foire, il y a bien une cause!)
Bon, je ne vais pas revenir sur le multicast, mais cela me titille toujours...
Titre: Problème Free TV
Posté par: Mogette le 05 février 2026 à 07:53:22
Non, je ne pense pas, mais si un paramétrage foireux a été ingurgité sur l'ensemble... (très peu probable, mais quand cela foire, il y a bien une cause!)
Bon, je ne vais pas revenir sur le multicast, mais cela me titille toujours...

Tu peux on est la pour échanger, comprendre !  ;)
Titre: Problème Free TV
Posté par: daftpunk77 le 05 février 2026 à 09:51:32
Tu peux on est la pour échanger, comprendre !  ;)
Intéressé aussi pour comprendre la différence entre le Multicast et l'OTT
Titre: Problème Free TV
Posté par: fansat70 le 05 février 2026 à 11:19:32
Intéressé aussi pour comprendre la différence entre le Multicast et l'OTT
[Très très gros Raccourci]
L'OTT, c'est un flux direct entre le serveur émission et l'utilisateur.
Le Multicast, c'est un seul flux par Chaine pour quelques centaines de milliers d'utilisateur, le flux étant récupéré par chaque utilisateur, et routé dans le réseau à chaque routeur vers l'adresse de l'utilisateur.
Toujours en gros, 10000 utilisateurs regardant la même chaine en OTT, ce serait 10000 flux sur le backbone, alors que 10000 utilisateur regardant la même chaine dans un Multicast, c'est un seul flux (un peu plus sioux) sur le backbone.
Les "spécialistes" me corrigeront.
[/Très très gros Raccourci]
Selon mon hypothèse (potentiellement très foireuse), il se pourrait qu'un codeur/compresseur en tête d'un serveur gérant le multicast ait des soucis, avec un paramétrage foireux, ou un hardware à la limite de défaillance.
Pas impossible non plus que les pépins d'hier après-midi (qui semblaient s'être calmés hier soir (?)) pourraient être liés justement à la gestion du multicast, ce dernier n'embarquant plus les adresses cibles dans le flux, donc attente permanente du player d'une réponse de la machine origine du flux, et récupération d'un bout de buffer qui traine sur une machine intermédiaire, jusqu'à plus de réponse. Ce qui donnait lors d'un changement de chaîne les quelques secondes d'une séquence diffusée quelques minutes avant, puis plus rien, si ce n'est la "tournicoterie" d'attente sur l'écran...
Pour info, lors de la tournicoterie" d'hier, j'ai été kamikaze, en rebootant le serveur, puis le player, avec sans changement du résultat. (J'ai une antenne TNT par ailleurs sur mes TV...)
Je verrai dans la journée si le problème d'hier se reproduit, sinon, vérifier si les "freeze" de l'image subsistent...
S'il s'agit d'un problème combiné Freebox Pop / Multicast / Codeur, on n'a pas le c...l sorti des ronces (© Les Chevaliers du Fiel ?). Ceci en positivant, hein!  ;)
Titre: Problème Free TV
Posté par: daftpunk77 le 05 février 2026 à 15:12:01
[Très très gros Raccourci]
L'OTT, c'est un flux direct entre le serveur émission et l'utilisateur.
Le Multicast, c'est un seul flux par Chaine pour quelques centaines de milliers d'utilisateur, le flux étant récupéré par chaque utilisateur, et routé dans le réseau à chaque routeur vers l'adresse de l'utilisateur.
Toujours en gros, 10000 utilisateurs regardant la même chaine en OTT, ce serait 10000 flux sur le backbone, alors que 10000 utilisateur regardant la même chaine dans un Multicast, c'est un seul flux (un peu plus sioux) sur le backbone.
Les "spécialistes" me corrigeront.
[/Très très gros Raccourci]
J'ai trouvé ce sujet (avec des "spécialistes"): Flux TV: Multicast ou Unicast ? L'OTT est il l'avenir dans la TV ?
https://lafibre.info/tv-numerique-hd-3d/flux-tv-multicast-ou-unicast/
Titre: Problème Free TV
Posté par: fansat70 le 05 février 2026 à 17:18:28
J'ai trouvé ce sujet (avec des "spécialistes"): Flux TV: Multicast ou Unicast ? L'OTT est il l'avenir dans la TV ?
https://lafibre.info/tv-numerique-hd-3d/flux-tv-multicast-ou-unicast/
Incroyable les évolutions de mentalités, de techniques et règlementations depuis le début du thread cité... Ce qui était vrai hier peut parfaitement être infirmé aujourd'hui.
Prendre avec des pincettes des références qui datent de 11 ans, ou 8 ans au mieux...  ;)
Titre: Problème Free TV
Posté par: Denis M le 05 février 2026 à 20:59:49
En ce qui me concerne, ma télé Free, via mon nouvel abonnement téléphonique, se porte comme un charme en passant par ma connexion de pauvre/radin (rayez la mention inutile) chez Red.

Ça passe par des applis améliorées pour éviter certaines pertes de temps.

Après je ne peux vous en dire plus.
Titre: Problème Free TV
Posté par: fansat70 le 05 février 2026 à 21:47:39
TV allumée vers 18h00, et depuis aucun freeze jusqu'à maintenant...
A suivre!
Titre: Problème Free TV
Posté par: benj le 13 février 2026 à 15:33:26
Bonjour,

Depuis l'incident du 4 février, impossible d'avoir les chaines en direct via le décodeur TV de Free (Player).

J'utilise ma Freebox en mode bridge : j'ai bien vérifié qu'aucun flux ne soit bloqué.

Et l'assistance Free n'est pas très coopérant : impossible de savoir ce qui a changé chez eux depuis l'incident du 4 février.

Avez-vous également constaté ce problème ?
Titre: Problème Free TV
Posté par: Mogette le 13 février 2026 à 21:05:22
Bonjour,

Depuis l'incident du 4 février, impossible d'avoir les chaines en direct via le décodeur TV de Free (Player).

J'utilise ma Freebox en mode bridge : j'ai bien vérifié qu'aucun flux ne soit bloqué.

Et l'assistance Free n'est pas très coopérant : impossible de savoir ce qui a changé chez eux depuis l'incident du 4 février.

Avez-vous également constaté ce problème ?

Je ne rencontre pas ce problème.
Titre: Problème Free TV
Posté par: benj le 13 février 2026 à 21:10:10
Je ne rencontre pas ce problème.

Avez-vous une configuration particulière pour les flux TV ? De mon côté, les chaines en direct sur le Player Free ne fonctionnent plus depuis leur incident du 4 février.
Titre: Problème Free TV
Posté par: Mogette le 14 février 2026 à 09:05:28
Avez-vous une configuration particulière pour les flux TV ? De mon côté, les chaines en direct sur le Player Free ne fonctionnent plus depuis leur incident du 4 février.

Le player Free POP est relié à ma TV dans le bureau. Dans le salon Free TV sur ma LG et dans ma chambre Free TV sur l'apple TV. Aucun souci depuis l'incident. Seul l'Apple TV est en wifi.
Titre: Problème Free TV
Posté par: benj le 14 février 2026 à 09:20:03
Merci.

Donc pas de configuration réseau particulière niveau VLAN / Firewall pour les flux en direct ?
Titre: Problème Free TV
Posté par: fansat70 le 14 février 2026 à 09:56:05
Merci.

Donc pas de configuration réseau particulière niveau VLAN / Firewall pour les flux en direct ?
Je suis en mode routeur, donc pas concerné, je ne sais pas si la box de @Mogette est en mode routeur ou en bridge...
Ne voyant apparemment pas d'autres interventions concernant votre problème, peut-être un petit souci sur le paramétrage, qui a pu fort bien "tomber en marche" jusqu'à maintenant, et ne plus fonctionner après ce "recalage"?
Il y a pas mal d'écrits sur les paramétrages de la Freebox en bridge, particulièrement en en IPV6, le player ayant besoin de l'IPV6, avec les paramétrages qui vont bien: https://lafibre.info/remplacer-freebox/ (https://lafibre.info/remplacer-freebox/)
Une dernière hypothèse, un changement de préfixe IPV6 (c'est arrivé à certains récemment).
Titre: Problème Free TV
Posté par: benj le 14 février 2026 à 10:56:54
Je suis en mode routeur, donc pas concerné, je ne sais pas si la box de @Mogette est en mode routeur ou en bridge...
Ne voyant apparemment pas d'autres interventions concernant votre problème, peut-être un petit souci sur le paramétrage, qui a pu fort bien "tomber en marche" jusqu'à maintenant, et ne plus fonctionner après ce "recalage"?
Il y a pas mal d'écrits sur les paramétrages de la Freebox en bridge, particulièrement en en IPV6, le player ayant besoin de l'IPV6, avec les paramétrages qui vont bien: https://lafibre.info/remplacer-freebox/ (https://lafibre.info/remplacer-freebox/)
Une dernière hypothèse, un changement de préfixe IPV6 (c'est arrivé à certains récemment).

Merci pour les informations.

Je ne sais pas, mais il y a, à priori, quelque chose qui a changé chez eux, car étonnamment, le problème apparait exactement le jour de leur panne. Sachant que tout fonctionnait depuis des années jusqu'à maintenant.
Titre: Problème Free TV
Posté par: fansat70 le 14 février 2026 à 12:00:06
Merci pour les informations.

Je ne sais pas, mais il y a, à priori, quelque chose qui a changé chez eux, car étonnamment, le problème apparait exactement le jour de leur panne. Sachant que tout fonctionnait depuis des années jusqu'à maintenant.
Dans l'admin de la box (via mafreebox.freebox.fr, toujours possible en bridge), rien de bizare?
La box a été rebootée, routeur également?
Titre: Problème Free TV
Posté par: benj le 14 février 2026 à 14:56:26
Dans l'admin de la box (via mafreebox.freebox.fr, toujours possible en bridge), rien de bizare?
La box a été rebootée, routeur également?

Oui tout rebooté, rien d'anormal sur le panel de Freebox Ultra.
Titre: Problème Free TV
Posté par: fansat70 le 14 février 2026 à 21:18:03
Oui tout rebooté, rien d'anormal sur le panel de Freebox Ultra.
En fonction du routeur, plus qu'à vérifier avec ce qui a été écrit récemment sur le sujet...
Ce qui est étonnant est de ne pas voir d'autres posts sur le sujet par les possesseurs de Freebox en Bridge avec routeur derrière.
Titre: Problème Free TV
Posté par: Mogette le 05 mars 2026 à 08:32:12
La TV bug souvent quand même ! Heureusement j'ai Mycanal ou la TNT pour dépanner !

C'est le gros point négatif que j'ai avec Free.
Titre: Problème Free TV
Posté par: fansat70 le 05 mars 2026 à 09:33:50
La TV bug souvent quand même ! Heureusement j'ai Mycanal ou la TNT pour dépanner !

C'est le gros point négatif que j'ai avec Free.
Il serait intéressant de qualifier le "souvent".  ;)
Pour ma part, j'ai (eu?) effectivement 2 ou 3 fois par jour (et encore pas certain!) le petit rond qui tourne pendant 1 à 2 secondes, mais je ne suis peut-être pas un téléspectateur suffisamment assidu!  ;)
Titre: Problème Free TV
Posté par: darkmoon le 05 mars 2026 à 11:50:37
Personnellement, j'utilise une Apple TV depuis le début et j'ai rarement des bugs (et pourtant je ne suis pas Apple, l'ensemble de la famille est sur des pixels).
Je le suis déjà fait expulser l'application (retour sur l'écran d'accueil), mais ça reste extrêmement rare.
Titre: Problème Free TV
Posté par: Mogette le 05 mars 2026 à 13:46:44
Personnellement, j'utilise une Apple TV depuis le début et j'ai rarement des bugs (et pourtant je ne suis pas Apple, l'ensemble de la famille est sur des pixels).
Je le suis déjà fait expulser l'application (retour sur l'écran d'accueil), mais ça reste extrêmement rare.

Hier soir sur les coups de 21h 21h30 je ne sais plus très bien, la TV de ma chambre sur une Apple TV , rond qui tourne sur toutes les chaines. ça le fait beaucoup sur ma TV LG du salon avec l'appli Free TV. Donc je passe sur Mycanal.

Par contre sur le déco Free, jamais de problème ou rarement !
Titre: Problème Free TV
Posté par: fansat70 le 05 mars 2026 à 13:55:35
Hier soir sur les coups de 21h 21h30 je ne sais plus très bien, la TV de ma chambre sur une Apple TV , rond qui tourne sur toutes les chaines. ça le fait beaucoup sur ma TV LG du salon avec l'appli Free TV. Donc je passe sur Mycanal.

Par contre sur le déco Free, jamais de problème ou rarement !
Il est clair qu'avec le player Free avec les 27 premières chaînes, on doit être sur du multicast, alors que sur les applis, il y a des chances que l'on soit en streaming, vraisemblablement pas les mêmes serveurs entre Freetv sur TV, Apple TV et MyCanal. Entre le dimensionnement des serveurs, les "tuyaux" en sortie et les divers chemins pour arriver chez soi, pas mal de choses peuvent influencer...
Titre: Problème Free TV
Posté par: klim94 le 05 mars 2026 à 19:08:49
Appli sur tv android basique, j'ai l'impression d'avoir systématiquement le petit truc qui tourne 1 à 2 secondes sur la 2 entre la météo et le jt de 20h
Sinon je ne remarque rien de particulier, tout semble ok. Bon en même temps je regarde pas trop la tv en direct.
Titre: Problème Free TV
Posté par: Mogette le 13 mars 2026 à 10:18:05
Hier soir et ce matin encore le rond qui tourne sur Apple TV par moment soit au changement de chaine ou en cour.
Titre: Problème Free TV
Posté par: Mogette le 24 mars 2026 à 13:10:35
Ce n'est pas vraiment ça la TV en ce moment.

Que ce soit avec l'APTV, le déco Free ou encore via l'appli sur ma TV LG, le soir le rond tourne , petit décalage son image ...

Je switch sur MyCanal ou l'antenne TNT.