La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Incidents Free => Discussion démarrée par: paul61 le 02 mai 2024 à 11:22:34
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Bonjour,
Avec l'abonnement Free Ultra, nous avons accès a Disney+.
Je rencontre un soucis de lecture sur certains contenu (code erreur 43).
J'ai contacté le SAV Disney+, apparement c'est lié a l'ipv6, Disney+ ne supporte que l'ipv4..
De mon coté j'ai pu faire un test, en utilisant un VPN (celui de mon travail), j'arrive a lancé le contenu en question.
Donc je suppose que c'est lié à mon adresse IP.
Est-il possible de desactiver l'ipv6 sur la freebox ?
Avez-vous une idée ?
Cordialement.
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Est-il possible de desactiver l'ipv6 sur la freebox ?
Bonjour,
non plus depuis Avril 2019. Après tu peux en théorie le désactiver sur ton périphérique qui utilise disney+.
C'est quoi ? un PC ? un TV ? Un Box TV ?
ça me parait gros que le problème se rencontre à cause d'IPv6, car Orange, Bouygues et Free offrent IPv6 à quasi tous leurs abonnés FTTH (et la grande majorité de leur abonné tout court FTTH ou xDSL).
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Je rencontre le problème sur tous mes appareils:
- PC fixe (ethernet)
- Freebox player pop (ethernet)
- LG TV (wifi)
Certains contenu ne peuvent pas etre lancé (erreur 43), le contenu est bien disponible en FR.
Comme dit, en passant par un VPN -> OK, le contenu demarre bien (sur le PC fixe).
J'ai l'impression que mon IP (fixe full stack v4) est en quelque sorte blacklisté par Disney+ ?
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EDIT: Disney+ vient de procéder à "la mise a jour de mon IP" est maintenant tout est fonctionnel !
(surement un blacklist du coup..)