La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Incidents Free => Discussion démarrée par: ybizeul le 10 novembre 2023 à 09:06:42

Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: ybizeul le 10 novembre 2023 à 09:06:42
Bonjour la communauté.

Je suis abonné free en zone urbaine (Le Chesnay) et je suis en étape 3 depuis 9j.

Comme a son habitude, Proxi ne sert strictement a rien, et comme d'habitude il s'agit d'un "incident collectif", c'est toujours la même rengaine.

- Est ce que je peux faire un test croisé avec un autre abonné freebox en échangeant la box, et/ou le module optique ? Est ce que ça marcherait si le problème était lié à cette fibre en particulier ?
- Si je prends un Sosh par exemple pour récupérer internet le temps de la réparation, est ce que ça va annuler mon abonnement free, ou est ce que je peux juste aller me rebrancher dans le PM ?

Merci de vos lumières !
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: Lucien le 10 novembre 2023 à 09:09:39
est ce que je peux juste aller me rebrancher dans le PM ?
On rêve !
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: YoNeLFR le 10 novembre 2023 à 09:27:15
moi j'irai débrancher le PM en entier ! ils seront obligé d'intervenir ;D

une voiture lancée à 80km/h devrait faire l'affaire
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: ybizeul le 10 novembre 2023 à 10:53:26
On rêve !

Eh oui, malheureusement, ça m'a permis plusieurs fois de récupérer mon accès :-/
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: thierry68 le 10 novembre 2023 à 11:03:31
Si tout le monde faisait comme toi ça serait un beau bordel, d’ailleurs je me demande ce que tu risque si tu te fait prendre en train de bidouiller dans une armoire fibre sans y être autorisé.
Es tu sure que la position sur laquelle tu te rebranche est bien la tienne? Ça peut fonctionner même en étant pas sur la bonne position mais quand un autre client arrive et bien ta jarretière saute car tu lui a piqué.
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: ybizeul le 10 novembre 2023 à 11:20:17
Si tout le monde faisait comme toi ça serait un beau bordel, d’ailleurs je me demande ce que tu risque si tu te fait prendre en train de bidouiller dans une armoire fibre sans y être autorisé.
Es tu sure que la position sur laquelle tu te rebranche est bien la tienne? Ça peut fonctionner même en étant pas sur la bonne position mais quand un autre client arrive et bien ta jarretière saute car tu lui a piqué.

Oui sur et certain j'avais suivi le gars lors du raccordement. A priori je sais mieux ce que je fais que certains prestataires "abilités" qui débranchent des abonnés.
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: Lucien le 10 novembre 2023 à 11:23:29
A priori je sais mieux ce que je fais que certains prestataires "abilités" qui débranchent des abonnés.

Ben alors, pourquoi venir sur un forum, puisque tu sais mieux que les autres ?
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: TI@RY le 10 novembre 2023 à 11:28:42
ou est ce que je peux juste aller me rebrancher dans le PM ?

Non


A priori je sais mieux ce que je fais que certains prestataires "abilités" qui débranchent des abonnés.

Ce n'est pas pour autant que tu es habilité à toucher aux équipements sur la voie publique.


moi j'irai débrancher le PM en entier ! ils seront obligé d'intervenir ;D

une voiture lancée à 80km/h devrait faire l'affaire

Bravo, belle mentalité.

De plus, préméditation et conseil explicitement écrit de vandalisme de ta part ...
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: ybizeul le 10 novembre 2023 à 11:31:32
Ben alors, pourquoi venir sur un forum, puisque tu sais mieux que les autres ?

Tout simplement pour avoir des réponses a des questions que je me pose, par curiosité, et parce que free n'a aucune idée de ce qui se passe donc à ce stade...

Je ne sais pas comment tu peux dire que je sais mieux que "les autres", tu as peut être des soucis de compréhension, le syndrome de l'internet probablement.

J'ai simplement dit que j'en savais plus que certains qui débranchent des abonnés lorsque ils interviennent.
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: ybizeul le 10 novembre 2023 à 11:36:49
Ce n'est pas pour autant que tu es habilité à toucher aux équipements sur la voie publique.

Bien sûr que je ne suis pas abilité, on va dire que j'accepte les conséquences.

Quand je le fais, je sais ce que je fais : il m'est arrivé de retrouver le connecteur associé a mon logement déconnecté avec le cable pendant à coté, je me rebranche simplement sur la fibre et je vérifie qu'elle va bien sur mon port coté fournisseur au cas ou ça aurait changé
Je ne me permettrais pas de débrancher un autre abonné par exemple.

Tu as entièrement raison, la position officielle c'est que je dois attendre que mon opérateur fasse le boulot
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: ybizeul le 10 novembre 2023 à 12:07:18
Posons la question plus simplement :

Si je souscris un abonnement Sosh, est ce que cela va automatiquement résilier bon abonnement free, si je ne donne pas de RIO ?

Puis lorsque free a résolu ses problèmes, je résilie Sosh, et free devra probablement planifier une intervention pour refaire le raccordement.

Je voudrais éviter une résiliation complète de free pour accélérer le rétablissement, mes configurations dans mon lab etc...

Je changerais d'opérateur si c'était possible, malheureusement, a ma connaissance, free est le seul a proposer un mode bridge et une délégation IPv6 utilisable dans un lab un peu complexe.

J'avais déjà configuré Orange avec mon propre routeur, mais c'est beaucoup plus propre avec Free, quant a l'IPv6 je ne sais pas comment ça marche chez Orange, je ne crois pas qu'on puisse faire de délégation a son propre routeur.
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: TI@RY le 10 novembre 2023 à 13:35:21
Quand je le fais, je sais ce que je fais

Que ne comprends-tu pas dans la phrase "tu n'es pas habilité à toucher aux équipements sur la voie publique" ?


Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: ybizeul le 10 novembre 2023 à 14:29:55
Ben. Rien. Je comprends.  ???
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: buddy le 11 novembre 2023 à 11:59:39
Si je souscris un abonnement Sosh, est ce que cela va automatiquement résilier bon abonnement free, si je ne donne pas de RIO ?
Non, pas de résiliation si tu ne portes pas le numéro / donne le RIO.
 pour le reste je n'ai pas tout compris mais je ne vois pas en quoi le fait de passer chez Sosh puis résilier te fera rétablir Free.
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: ybizeul le 11 novembre 2023 à 12:24:26
L’idée c’est d’avoir du service via un sosh sans engagement, que je peux résilier une fois que free a trouvé le soucis. Mais si ça résilie free ça va être plus compliqué.

Mais bon la je pense que je vais tout simplement résilier free, ils s’en sortent pas
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: Steph le 11 novembre 2023 à 12:32:24
On rêve !
On n'est jamais mieux servi que par soi-même.
Aide-toi; le ciel t'aidera.
Titre: Plus de service depuis 9j, que faire ?
Posté par: trekker92 le 11 novembre 2023 à 13:00:18
Si tout le monde faisait comme toi ça serait un beau bordel, d’ailleurs je me demande ce que tu risque si tu te fait prendre en train de bidouiller dans une armoire fibre sans y être autorisé.
il n'y a pas plus beau bordel que celui des techniciens avec les opérateurs complices, dans le déploiement de la fibre, preuve concrète à l'appui par la vidéo que voici :
https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/telcoporn/msg1011761/#msg1011761

cette vidéo dédouane inéluctablement de toute poursuite judiciaire, de la moindre malveillance qu'un quindam, qui plus est abonné souhaitant retrouver du service, qui ont agi dans la plus grande impunité en déployant un bordel massif lors du fibrage de certaines zones.
je pense que tout membre "plein de bon sens" arpentant le forum, irait appuyer la décision audacieuse mais raisonnée, que d'éteindre un PM, vidéo à l'appui, pour montrer que l'état du FTTPorn en france est bien pire que l'extinction individuelle pour forcer un opérateur à reconnecter un abonné

je n'ai jamais fait l'objet d'une déconnexion par un technicien : si cela m'arrivait et que l'opérateur me rebranchait pas dans les 24h, il aurait un procès de ma part immédiatement ; cela vous étonne? pourtant tous les techos adsl de l'époque (ya moins de dix ans) me soutenaient que FTO/Orange avait pour obligation de rebrnacher tout abonné dans les 48h, sous peine de devoir rembourser son mois échu à la victime d'une déconnexion (j'ai connu plusieurs personnes qu'ont eu des mois gratos en moins d'un an à cause des techs qui faisaient mal leur boulot)

donc oui, débrancher un PM pour provoquer l'électrochoc auprès des opérateurs, comme le montre la "vidéo de montreuil", est une accusation lourde envers les techs et eles opérateurs complices dans ce dossier, et de facto, les abonnés, forcément, des victimes, de part de la malveillance dont ils ont fait l'objet.