La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Incidents Free => Discussion démarrée par: nephthys le 27 février 2024 à 22:53:32
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Hello à toutes et à tous,
Je ne sais pas ce qui se passe ce soir dans le Sud (vers Toulon, 83) mais tous les services Free sont lents et dégradés, l'Internet et la TV (OQEE)...
Le smokeping est plutôt explicite (ping de ~650 ms au lieu de 16 ms sur free.fr & OQEE notamment) :
(https://i.ibb.co/HTK4tTq/Capture-d-e-cran-2024-02-27-a-22-40-26.png) (https://ibb.co/GQdpWQR)
Apparemment d'après les réseaux sociaux c'est (encore) national car il y a les mêmes problèmes à Marseille (13), Clichy (93)... OQEE était complètement inaccessible l'autre soir en plus.
Vous avez aussi le souci ?
Merci et bonne fin de soirée
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Je confirme pour des très grosses lenteurs plus de 700 de ping.
Pétard 23 mois chez orange et pas un souci et là 20 jours de free, la semaine dernière plus de tv, ce soir impossible d'aller sur certains sites
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Je ne sais pas si ça va aider, mais depuis ma connex Red, Oqee fonctionne comme d'habitude.
D'habitude... non, je n'ai pas l'habitude de regarder la télé avec le truc du voisin, juste l'habitude de chercher à savoir comment ça se passe.
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Moi la TV ras, ça fonctionne bien oqee, mais c'est internet qui laaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaag comme pas possible.
Je reviens des années en arrière, entre 56k et adsl 512 :D
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Oqee vu de chez SFR:
https://youtu.be/3Gdq5LynwKk
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Moi la TV ras, ça fonctionne bien oqee, mais c'est internet qui laaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaag comme pas possible.
Je reviens des années en arrière, entre 56k et adsl 512 :D
OQEE fonctionnait bien sur le même appareil que la connexion avec le mauvais ping ? ou sur une smart tv ?
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Bonjour à tous,
Je confirme le dysfonctionnement en centre Var le 27/02/2024.
Sur ma fibre 10G on voit quelques coupures de quelques secondes dans l'après-midi et forte dégradation à partir de 17h50.
Service coupé de 20h à 23h30, retour à la normale à partir de 00h.
Un point que je vais surveiller: avant cette coupure mon ping (vers 8.8.8.8 ) était de 15-16ms, là je suis à 18ms, ce qui fait une dégradation de 20%.
Et aucune info du 3244, pour eux tout va bien ...
A suivre.
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Remontées terrain vers SAV Free inexistantes.. Apparemment, cloisonnement quasiment total entre services! :(
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OQEE fonctionnait bien sur le même appareil que la connexion avec le mauvais ping ? ou sur une smart tv ?
oqee sur le player, les deux autres pc qui déconnaient un en wifi l'autre en RJ
Bon ce matin c'est revenu à la "normale" ping à 30 tout de même, mais si cela se reproduit trop souvent, vu que l'offre est sans engagement je ne resterai pas.
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Bon ce matin c'est revenu à la "normale" ping à 30 tout de même, mais si cela se reproduit trop souvent, vu que l'offre est sans engagement je ne resterai pas.
Quel est ton abonnement free, quelle freebox et connectée comment ?
Ton ping à 30ms est entre quoi et quoi ?
Combien avais tu avant ?
Merci.
Depuis un an je constate une dégradation globale du service, en particulier la qualité de la TV (flux pas toujours possible en qualité max, coupure, lenteur au changement de chaine, erreur dash 26), pas trop d'impacts visibles sur la connexion internet. Moi non plus je ne resterai pas si cela se reproduit trop souvent. Maitenant je ne suis pas certain que la concurrence ait une meilleur qualité de service....
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Bonjour,
perso depuis cette nuit, je constate un changement au niveau routage chez free.
je n'ai plus que 2 sauts pour joindre 8.8.8.8 au lieu de 6 avant.
la latence n'a pas changée (toujours 4ms)
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Bonjour,
perso depuis cette nuit, je constate un changement au niveau routage chez free.
je n'ai plus que 2 sauts pour joindre 8.8.8.8 au lieu de 6 avant.
la latence n'a pas changée (toujours 4ms)
Le 8.8.8.8 c'est du anycast, donc pas forcément le meilleur moyen de détecter un changement de routage. Ce n'est peut être plus le même serveur qui répond.
Vaut mieux utiliser comme base de comparaison des serveurs dont on connait la localisation.
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tout a fait d'accord mais c'est le seul truc sur lequel je garde une trace sur plusieurs semaines/mois d'historique.
ça n'avait pas changé avant.
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Après, on peut aussi penser que la perturbation d'hier soir était due à une panne sur le "chemin principal" qui est en cours de réparation et que tu passes par un lien de secours.
à voir sur le long terme.
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Quel est ton abonnement free, quelle freebox et connectée comment ?
Ton ping à 30ms est entre quoi et quoi ?
Combien avais tu avant ?
Merci.
Depuis un an je constate une dégradation globale du service, en particulier la qualité de la TV (flux pas toujours possible en qualité max, coupure, lenteur au changement de chaine, erreur dash 26), pas trop d'impacts visibles sur la connexion internet. Moi non plus je ne resterai pas si cela se reproduit trop souvent. Maitenant je ne suis pas certain que la concurrence ait une meilleur qualité de service....
Alors dans l'ordre, Free 8/8. freebox ultra. Connectée fibre
Ping entre mon pc portable et ce que me propose speedtest
J'avais entre 2 et 4ms sur orange fibre max
Après j'ai fais construire en 2012 donc la maison est cablée en cat5, je sais très bien que je n'aurais pas même en RJ des débits de folies mais quand même !!!
Je suis venu le 30 janvier pensant faire quand même une "bonne affaire" au niveau de mon abonnement My canal, Netflix et Disney. Mais si c'est au détriment de la qualité du reste, autant repartir chez orange et Prendre au cas par cas les abonnement Netflix et disney comme je le fais pour paramount+
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Je confirme pour des très grosses lenteurs plus de 700 de ping.
Pétard 23 mois chez orange et pas un souci et là 20 jours de free, la semaine dernière plus de tv, ce soir impossible d'aller sur certains sites
Probablement un accès principal en incidence.
Et comme chez Free les routes secondaires sont souvent des "chemins de forêt", bah ... le trafic a un peu du mal à passer ...
Ca va revenir en situation nominale ...
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Alors dans l'ordre, Free 8/8. freebox ultra. Connectée fibre
Ping entre mon pc portable et ce que me propose speedtest
J'avais entre 2 et 4ms sur orange fibre max
Après j'ai fais construire en 2012 donc la maison est cablée en cat5, je sais très bien que je n'aurais pas même en RJ des débits de folies mais quand même !!!
Je suis venu le 30 janvier pensant faire quand même une "bonne affaire" au niveau de mon abonnement My canal, Netflix et Disney. Mais si c'est au détriment de la qualité du reste, autant repartir chez orange et Prendre au cas par cas les abonnement Netflix et disney comme je le fais pour paramount+
Merci pour les infos.
OK je comprends mieux ton chiffre de 30ms car c'est avec speedtest.
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J'en parlais ce matin, le ping n'était pas revenu à son nominal (15-16ms pour moi). Voilà qui est fait depuis 12h00.
Aucun changement dans le routage, j'ai troujous 6 hops pour arriver à 8.8.8.8.