Bonjour,

Nouvel abonné fibre chez Free ... ça commence fort !

Je reçois la Freebox mini 4K il y a quelques jours.

Aujourd'hui rdv avec le technicien pour raccordement de la fibre (j'avais déjà le PTO dans l'appartement étant ancien abonné Orange), il fait donc son boulot, on branche la box et hop blocage étape 2 !!! taaadaaa !

Appel au 3244, dialogue de sourd, ils savent pas ce qu'il se passe (étonnant, hein ?? ^^), bref ouverture d'un ticket ...

Voilà ça commence donc bien ... mais après un peu de lecture sur ce forum ça me semble être "normal" chez Free ? Non ?

Comment avancer rapidement sur ce problème ? Car je sens venir les galères et l'attente interminable ...

Cdlt !

C'est le premier jour d'incident mais bon ça gave quand ça commence comme ça ...

Chez Orange je n'ai eu aucun problème lors de mon abonnement fibre puis lors d'un déménagement.

Chez Free premier vrai contact avec le "service" et paf ça pars direct en sucette ... ça donne pas une bonne image et puis quand on appel le 3244 ça sert à rien, ils ont aucune visibilité aucune info a donner aux clients ... bref on se demande à quoi ils servent ...