Bonjour,
Un petit résumé :

Forfait Freebox Delta souscrit le 20 mars 2021 suite à première éligibilité fibre.
Ce jour 30 mars 2021, le technicien tire la fibre depuis le poteau jusque la maison.
Soudure à la maison, atténuation -17, l'heure s'affiche, le technicien me dit tout est Ok et part.

Essai speedtest, désynchronisation lors de l'upload. Blocage de la Freebox Delta en étape 3.
Obligé de réinitialiser la Box qui se synchronise parfaitement.
Re essai, téléchargement sur le net, desynchro et blocage en étape 3.

Appel au service technique Free qui refait passer un autre technicien qui est dans les parages.
Ils me disent que c'est la première fois qu'ils ont le tour et pensent à un problème du module SFP.
Ils me le changent et même problème.

Au final :
La box synchronise.
Si je n'utilise que la TV pas de perte de synchro.
Si je surf sur internet pas de perte de synchro.
Dès que je fais un test de débit, désynchro lors de l'upload.
Si je télécharge un jeu où un film, désynchro et blocage étape 3.

0n dirait que la synchro n'est pas stable en upload ...

Quelqu'un a déjà eu le tour ?
Une idée de la part d'un tech ?

Merci d'avance car là, ça commence mal ...

 

Voilà ce que j'ai actuellement

Oui, bleu coté box, vert coté prise optique.
Mon offre apparaît par ailleurs bien activée dans mon espace abonné.

Le problème est que j'ai sollicité un RDV demain entre 08h00 et 10h00.
Comme ma box est connectée tant que je ne m'en sers pas, FREE a décidé unilatéralement d'annuler le RDV prévu !!!!

Je viens donc de refaire un speedtest et hop, passage à l'étape 3 et rebelote....

J'ai réouvert un incident car je veux que le technicien passe demain.
J'espère que le tech va bien passer du coup !

Tu penses plus à un problème de box que du NRO ou PBO ? 

Bizarre que ce soit noté Xdsl non alors que j'ai la fibre ?
Plus de connection à nouveau bloqué sur étape 3.

Je vous tiens au courant de l'évolution demain.
Merci en tout cas et bonne soirée

Le module blanc dans lequel se trouve inséré le module SFP ? Oui, il est bien sur la droite.

La copie écran actuelle est faite avec le blocage à l'étape 3.

Il devrait être inscrit le module ? Même en erreur etape 3 ?

Peut etre un problème du module blanc ou de la box carrément ?