Un peu d'info en cette journée du 31 mars 2021 :

Appel des techniciens FREE actuellement sur la zone du NRO de Mairieux (59).
Le dysfonctionnement et les coupures ont lieu aussi chez d'autres abonnés FREE de la zone.

On me demande de couper ma box et d'enlever le branchement fibre car ce serait moi qui serait à l'origine des dysfonctionnements dans le secteur ...

Il paraît que ça viendrait du module FTTH (couleur blanc).

Ca me semble bizarre que les lignes des abonnés du coin soient perturbés à cause d'un dysfonctionnement de mon module.

Qu'en pensez-vous ?

Du coup, je pense qu'ils m'ont débranché du NRO car je bloque maintenant en ETAPE 2.

Bonsoir et merci de la réponse.
Donc c'est probable ...

Plus qu'à espérer que le module soit vite envoyé. Pour l'instant, pas de confirmation d'envoi.
Espérons que ce soit pour demain car sans internet c'est là qu'on se rend compte qu'on en dépend pour beaucoup de choses ...

J'espère aussi que les techniciens seront dans les parages lorsque j'aurais reçu le module.
Est-ce que le fait d'être débranché du point de mutualisation est une manoeuvre qui se fait à distance ou ce sont les techniciens ?
Espérons que ça ne traîne pas trop et que ça vienne bien de là !

Si un smartphone avec la data mais mine de rien on utilise énormément en VISIO donc espérons que ce ne soit pas trop long.

Par contre, une déception également c'est que FREE ne propose aucune solution de secours par rapport aux autres qui proposent une 4G de secours.
Là, rien du tout...

Il y aurait aussi la solution de prendre un forfait chez FREE le dernier en illimité DATA mais là aussi, j'ai déjà été client et assez déçu en tout cas dans la région de la réception et surtout en débit data qui était catastrophique ...

Bon, je reste confiant dans FREE. Dommage de commencer cette aventure de la fibre de cette façon

Bonjour,

Un peu de nouvelles des péripéties avec l'installation fibre de FREE en ce samedi 3 avril 2021 ...

Module fibre PON reçu aujourd'hui.
Après installation, je suis bloqué à l'étape 2 et toujours pas de fibre !!!!

Après appel au 3244, j'ai un RDV avec un technicien Jeudi prochain soit dans 5 jours ...

Je vais donc devoir poser une 4ème demi-journée pour être présent alors que sans doute, il faut me raccorder au PM puisque j'en ai été débranché m'a dit le précédent technicien. A ce moment là, seulement, je saurai si la panne provenait du module sinon c'est reparti pour une semaine !

A voir pourquoi je reste bloqué à l'étape 2 puisqu'avant la box synchronisait parfaitement mais ne tenait pas lors de la navigation internet.
Maintenant, plus rien du tout !

Du coup, que faire ?

- Laisser la box tourner ou la débrancher jusque la venue du tech ?

Par ailleurs, je confirme que FREE MOBILE ne passe pas dans le coin !
Après avoir reçu la carte SIM forfait à 0 Euros, transformé en forfait 5 G (au passage pas éligile les possesseurs de Delta, seulement Pop à 9,99 illimité. )

Au final, connexion tout juste en H+ et inutilisable en dépannage ...

Je vais donc résilier FREE et me tourner vers le réseau ORANGE ...

On va attendre pour la fibre mais ORANGE a encore de beaux jours devant lui ...