La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Incidents Free => Discussion démarrée par: Hems45 le 29 mars 2022 à 22:28:42

Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: Hems45 le 29 mars 2022 à 22:28:42
Hello,

Il semblerait qu'il y ai un problème sur le réseau FREE.
Mon ping habituellement aux alentours de 5ms pour joindre google (a Paris me semble) est maintenant de 100ms.
Cela semble être un problème régional à minima voir national.

(https://mycloud.h3ms.fr/s/MHo6ZjbDCoGRos7/preview)

Pas de communication sur le twitter https://twitter.com/Free_1337 (https://twitter.com/Free_1337) pour le moment.
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: MaxLebled le 29 mars 2022 à 23:14:53
Bonsoir,

Gros problèmes depuis 14h ici (j'habite dans le Morbihan). Ça s'est calmé vers 16h puis ça a graduellement repris. Je pose mon relevé Smokeping (vers l'IP des DNS CloudFlare) ici, ça montre très bien ce qui se passe.

(https://i.imgur.com/2HzAH6n.png)

En regardant les IP présentes dans le traceroute (via Pingplotter), je peux voir que 194.149.169.89, souvent mon premier hop, fait du packet loss à fond.

J'ai jeté un coup d'œil sur les mentions du compte @Free_1337 sur Twitter et d'autres utilisateurs vers Nantes font écho de ces problèmes.

EDIT : quelqu'un qui travaille chez Free a écrit ceci sur Twitter - «Il s’agirait d’un lien loué de 900 gigas qui est tombé. Free passerait par un lien Rennais de 200 gigas.»
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: noks le 30 mars 2022 à 01:17:25
Citer
EDIT : quelqu'un qui travaille chez Free a écrit ceci sur Twitter - «Il s’agirait d’un lien loué de 900 gigas qui est tombé. Free passerait par un lien Rennais de 200 gigas.»

Si c'est vrai au moins on peut se dire que ça va pas trainer. Par contre c'est pas rassurant sur la "solidité" du réseau chez Free, incroyable que ce soit pas redondé plus que ça ...
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: Nico le 30 mars 2022 à 07:54:55
La source : https://twitter.com/rycend/status/1508924506420695048

Si c'est vrai au moins on peut se dire que ça va pas trainer. Par contre c'est pas rassurant sur la "solidité" du réseau chez Free, incroyable que ce soit pas redondé plus que ça ...
Le soucis c'est plus le dimensionnement que le fait d'être redondé.

En tout cas sur downdetector on voit bien la coupure, les actions qui ont du être entreprises pour renvoyer le trafic vers un lien de secours (de manière non automatique visiblement, 1H30 sur ton smokeping !), et la remontée des plaintes avec l'augmentation du trafic le soir.
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: noks le 30 mars 2022 à 10:43:56
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Le soucis c'est plus le dimensionnement que le fait d'être redondé.

Mettons nous d'accord sur le dimensionnement de la redondance  ;D mais oui c'est ça que j'avais en tête, c'est franchement pas sérieux, l'image renvoyée derrière ce genre d'incident est vraiment pas terrible, ça fait un peu les mecs qui "bricolent" du réseau ...

Sinon pour ma part, aux alentours de 23h30 hier, coupure de certaines de mes connexions de quqlques secondes puis retour à la normal, 10 ms pour joindre Paris depuis Limoges. Bizarrement ma connexion à certains serveurs à tenu et d'autres que j'ai du relancer ... changement de route je présume. Bref tout est revenu à la normale.
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: Symnes le 30 mars 2022 à 20:10:03
Pareil de mon côté.
Aller Free on s'active un peu !
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: cayenne le 30 mars 2022 à 21:03:33
Bonsoir,
ce soir Free à Niort dans les deux-sèvres, c'est une catastrophe.

C'était pareil hier soir. ça a commencé vers 14h30 hier

les images suivantes c'est vers free.fr en IPv4
Habituellement, je suis à 16ms vers free.fr en IPv4

hier vers 16h00, temporairement, ils Free dû activer une seconde route car moins de latence qu'habituellement. j'étais à 10ms
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: cayenne le 30 mars 2022 à 21:14:46
Si je zoom sur hier au moment où les pertes de paquets ont commencé, on voit qu'il y a eu une coupure de 30 secondes avant les pertes de paquets.
ça doit être un basculement de route.
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: cayenne le 30 mars 2022 à 21:21:38
test iperf monothread vers ping.online.net et ping6.online.net en upload et en download
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: noks le 30 mars 2022 à 21:25:38
Ce soir vos tests ? parceque pour le coup depuis hier 23h tout est revenu à la normal pour ma part
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: cayenne le 30 mars 2022 à 21:39:27
Ce soir vos tests ? parceque pour le coup depuis hier 23h tout est revenu à la normal pour ma part

Oui, c'est ce soir, si vous regarder l'heure en bas à droite des Screenshot iperf
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: cayenne le 30 mars 2022 à 21:42:28
Depuis ce soir 21h12, pu de perte de paquet pour l'instant
Titre: [Incident] hausse de ping (100ms sur Orléans-Paris)
Posté par: cayenne le 31 mars 2022 à 23:17:40
A par cette nuit vers 2 heures du mat, il n'y a pas eu de problème depuis Niort