La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Incidents Free => Discussion démarrée par: cyberden le 10 mai 2024 à 17:34:19

Titre: Incident Free dans l'essonne TE2-SITE-LNS91-NRO
Posté par: cyberden le 10 mai 2024 à 17:34:19
Depuis 2 semaines (calendaires), la route optique est coupée à mon domicile depuis le NRO TE2-SITE-LNS91-NRO.

Un incident collectif est en cours mais pas plus d'informations. Il semblerait que d'autres personnes ayant free dans mon secteur ne soient pas impactées...

Aujourd'hui, un nouveau message sur le service client informe qu'une opération de maintenance aura lieu vendredi prochain. Le service client (via whatsapp) m'informe que cette opération a pour but de réparer cet incident collectif et consistera à remplacer une "baie de brassage".

Voilà, c'était juste pour informer si d'autres personnes passent dans le coin. J'espère que l'incident sera résolu en fin de semaine prochaine. On croise les doigts.
Titre: Incident Free dans l'essonne TE2-SITE-LNS91-NRO
Posté par: Stef-s2lnt le 18 mai 2024 à 19:33:54
Bonjour,
sur ce même NRO, nous n'avons plus de connexion fibre depuis le 2 mai,
on se demande ce qu'ils font chez Free pour nous reconnecter,
que des réponses toutes faites et aucune action,
ça commence à devenir vraiment pénible !
Surtout pour le freenaute que je suis depuis les débuts, quelle déception !!  >:(