La Fibre
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Incidents Free => Discussion démarrée par: M@yeulC le 25 avril 2022 à 11:03:14
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Je ne suis pas sur Lyon aujourd'hui, mais ma copine télétravaille, et a été coupée en réunion.
C'est apparament un souci au niveau du NRO: https://www.free-reseau.fr/ber69-FTTH
Au moins je sais quel est mon NRO maintenant. Je vais appeler le support Free pour avoir plus de détails, et une estimation du rétablissement.
Rue Antonin Perrin a le même souci (https://www.free-reseau.fr/pei69-FTTH). Cela, et le fait que la box est en attente de DHCP, c'est peut-être un souci sur leur serveur, ou le lien NRO->serveur, mais j'imagine que le lien fibre jusqu'au NRO est bon?
C'est assez gênant pour le télétravail, mais j'héberge aussi mon serveur, notamment avec mail et la messagerie instantannée Matrix, également Nextcloud, etc. Des logs m'indiquent d'ailleurs que la coupure est survenue à 10:22:55±15s, je peux affiner plus tard en récupérant ceux du serveur... quand j'y suis ;D
Je note qu'il s'agit de mon premier incident sur la ligne depuis que je self-host autant (3 ans), je suis passé par sosh, bouygues, et free en FTTH. Par contre, ce type de coupure incidents était monnaie courante en ADSL.
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Des fourreaux ont été sectionnés suite à des travaux de génie civil.
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Apriori plusieurs opérateurs impactés pas seulement Fred
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Oui, quelques photos / infos ici :
https://x.com/JulienOHAYON/status/1518567192454914048
https://x.com/AlertePelleteuz/status/1518568645617754115
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Haha, merci, on va espérer que ce sera bientôt réparé... même si dans des cas comme ça on peut compter jusqu'à une semaine, non?
En tout cas, merci pour les infos... Le support de Free a été muet pour moi: "il y a un problème sur votre ligne, rappelez ultérieurement", en me disant que je peux appeler jusqu'à minuit :/
Sinon ils (la messagerie automatisée) m'ont aussi envoyé un lien unique vers leur site de support... qui me retourne une erreur 500: https://webdiag.free.fr/assistance
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Merci pour les photos.
Coupure de site sur réseau pro à Bron depuis ce matin a priori au même moment.
Les personnes sur portable Free ne peuvent même pas utiliser leur téléphone en backup. Le bonheur.
Ca pourrait être lié (zonedsl montre une jolie zone de coupure qui part de la part dieu vers l'est).
Reste à attendre. C'était déjà arrivé et ça avait été long la dernière fois (plusieurs jours il me semble)
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Ah voilà Free a communiqué : https://x.com/Free_1337/status/1518604390915100673
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Ah voilà Free a communiqué : https://x.com/Free_1337/status/1518604390915100673
Rétablissement prévu dans la nuit.
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Rétablissement prévu dans la nuit.
Super, merci ! Je n'aurai pas besoin de demander aux voisins ou déménager mon serveur (et faire un VPN vers un petit VPS que j'ai déjà).
J'aimerais bien voir les photos du rétablissement, et/ou un compte rendu d'opération (avec plus d'infos, par ex. à qui sont les fibres), je ne sais pas si c'est public?
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En ce qui concerne Free, ce sont des câbles appartenant à Free qui ont été coupé, dans du GC appartenant à Orange à priori.
La suite du thread de Julien sinon : https://x.com/JulienOHAYON/status/1518681677249363969
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C'est revenu pour moi, merci aux équipes techniques qui ont travaillé d'arrache-pied. Merci également pour les photos :)
D'après netdata, mon internet a été coupé de 10:24:27±2s à 06:44:20 le lendemain (modulo temps de reconnexion freebox).
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Le service était de retour à Bron ce matin aussi.
Ils ont soudé 2x144 fibres dans la nuit selon le twit.
C'est pas vraiment la vitesse de l'installateur à la maison ;-)
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En parlant de cela, je me demandais: on voit beaucoup plus de 2 gaines sur les photos, que sont les autres?
On dirait que certaines sont pleines de ciment? S'agit-il d'un avertisseur?
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Ils ont soudé 2x144 fibres dans la nuit selon le twit.
Attention, le tweet auquel tu fais référence n'a rien à voir avec Free. Julien travaille chez ielo.
https://x.com/JulienOHAYON/status/1518688114776199168
C'est pas vraiment la vitesse de l'installateur à la maison ;-)
C'est pas tout à fait le même boulot non plus, heureusement que ça va plus vite :).
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En parlant de cela, je me demandais: on voit beaucoup plus de 2 gaines sur les photos, que sont les autres?
On dirait que certaines sont pleines de ciment? S'agit-il d'un avertisseur?
Il y a pas mal de fourreaux impactés, c'est une très grosse artère chez Orange.
Concernant l'absence de grillage avertisseur, ça date surement d'avant le fait que ce soit obligatoire. Et le ciment c'est surement parce que la conduite a été cimentée pour éviter les soucis. Sauf que là l'entreprise de GC y est allé allégrement à la disqueuse.
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Merci pour les précisions Nico :)
Je me demande si les 2x144 sont pour deux gaines de 144 fibres, ou s'il y a 144 fibres à rallonger avec deux soudures chacune.