Auteur Sujet: Freebox révolution - pas de signal FTTH  (Lu 9456 fois)

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Nico

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Freebox révolution - pas de signal FTTH
« Réponse #12 le: 19 février 2017 à 09:12:46 »
Beaucoup d'opérateurs envoient un tech avec un reflecto sur une première inter SAV ?

denis999

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Freebox révolution - pas de signal FTTH
« Réponse #13 le: 20 février 2017 à 13:32:52 »
Je ne sais pas ce qu'est un reflecto, mais par contre je suis dubitatif sur le fait d'avoir envoyé un seul tech du même sous-traitant pour constater ce que son collègue avait fait 2 mois avant.

A moins que le premier n'ai mail saisi les informations d'intervention.

Nico, c'était la troisième intervention de réparation après l'intervention initiale.

BabouO_o, il me semble qu'il aurait plutôt fallu une inter à 2 avec une personne au NRO qui envoie une longueur d'onde visible sur ce qui est censé être "ma" fibre pour qu'ils voient si c'est bien celle prévue (à priori, les intervenants n'ont vérifiés qu'à partir d'un numéro de référence qui est probablement un morceau ce qu'on appelle la route optique).

Nico

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« Réponse #14 le: 20 février 2017 à 15:45:02 »
Nico, c'était la troisième intervention de réparation après l'intervention initiale.
Tout à fait, je réagissais sur le "dès le début".

Optrolight

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« Réponse #15 le: 20 février 2017 à 16:22:36 »
As tu relancé smoove?

BabouO_o

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« Réponse #16 le: 21 février 2017 à 18:48:14 »
seul tu controles du nro à la pm et ensuite de la pm à la PTO, comme ça tu contrôle entièrement ton lien optique

denis999

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« Réponse #17 le: 23 février 2017 à 13:46:43 »
As tu relancé smoove?
Il ne m'avait pas réponde lors des relances suite à la précédente intervention (PM surement perdu dans les armées de PM qu'il a reçu).

Je le fais là.

underground78

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« Réponse #18 le: 23 février 2017 à 14:37:03 »
J'ai l'impression qu'il n'est pas passé sur le forum depuis plusieurs semaines.

Smoove

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« Réponse #19 le: 23 février 2017 à 22:37:29 »
Bonsoir,
@denis999 on vous appellera demain pour une intervention dans les parties communes, de mémoire c'est une  adresses à multiPM.
Juste vous assurez d'avoir tous les accès aux PM.

Smoove.