Bonjour,

Je viens vers vous pour essayer de trouver une solution à mon problème de connexion SFP+ sur la Freebox Delta qui provoque des désynchronisations et ainsi des blocages étape 3...

Je suis retourné chez FREE il y a un peu plus d'un mois après un an passé chez Orange, le temps que Free soit présent sur mon NRO après passage à la fibre en Août 2021...

Pas de souci lors du passage d'Orange à FREE…. Après quelques jours, je me rends compte sur les informations de la Freebox que je suis connecté en 10G/700mbps et je me dis, pourquoi ne pas profiter de ce formidable débit !!

Je collecte alors les informations nécessaires et je commande les produits suivants pour faire une connexion directe Freebox-PC:

https://www.amazon.fr/gp/product/B01GHTXHMK/ref=as_li_qf_asin_il_tl?ie=UTF8&tag=6660fa-21&creative=6746&linkCode=as2&creativeASIN=B01GHTXHMK&linkId=d7003d31cacbd4ada34f4ed26a9351c5

https://www.amazon.fr/gp/product/B07LBKFNJ3/ref=as_li_qf_asin_il_tl?ie=UTF8&tag=6660fa-21&creative=6746&linkCode=as2&creativeASIN=B07LBKFNJ3&linkId=e520a31776b92bec7d3af24c860504eb

Driver de la carte réseau: Wired_driver_27.6_x64.zip

Le montage est OK, la carte réseau reconnue et les premiers débits conformes à mon attente …

Et puis, quelques jours après la Freebox commence à se désynchroniser plusieurs fois dans la journée et reste bloquée à l'étape 3 le temps de se resynchroniser, quelque fois en peu de temps, quelque fois en plus de temps et puis elle resynchronise et les débits reviennent…

Il peut se passer plus d'une journée avec une connexion stable et puis cela recommence…

J'ai ouvert un ticket auprès du service client FREE, un technicien est venu, n'a rien constaté de problématique sur la ligne et a même validé que l'atténuation était correcte à -16.93...

La Freebox est restée stable pendant plusieurs jours et les désynchronisations ont reprises au même rythme que précédemment.

Ce matin, je me décide de retirer le connecteur SFP+ de la Freebox, qui était bloquée en étape 3, et synchronisation de nouveau et aucune désynchronisation depuis…


Est-ce que l'un de vous a été confronté à ce souci et si oui, quelle pourrait en être la cause??


Merci d'avance.

Bonjour,

C'est bizarre que la connexion coté LAN interagisse a ce point sur le coté WAN. Mais, au vu de ta configuration, le seul truc qui est limite c'est le câble DAC de 7m. Pour cette longueur, il vaudrait mieux une connexion fibre.

Bonjour,

Merci pour ton retour.

Je trouve cela étrange aussi mais toujours pas de déconnexion depuis ce matin, donc je penche de plus en plus vers cette source du problème… Concernant le câble DAC, il me semblait que c'était suffisant sur une longueur <10m

non, un DAC passif c'est 7m MAX, donc tu es aux limites la, il est possible que cela vienne de la.

Ok, je vais voir pour remplacer le DAC par un AOC.


Merci.