Auteur Sujet: Freebox bloquée à l'étape 3 depuis le 16 août 2018 (Lu 20969 fois)

Jojo78 · « **Réponse #24 le:** 14 septembre 2018 à 21:49:13 »

C'est bizarre tout çà, Hérouville est, sauf erreur de ma part, en zone amii Orange, pas de ZTD dans le Calvados.

Hermione · « **Réponse #25 le:** 14 septembre 2018 à 22:04:23 »

Nous nous étions posé la question concernant les différences qu'il y avait entre le reste de notre ville et notre rue concernant les télécommunications (notamment)
La seule explication que nous ayons trouvé est l'ancienneté des habitations et des installations dans notre rue. Si vous avez une autre explication, nous sommes preneurs de la réponse surtout si cela peut expliciter et solutionner notre problème actuel

underground78 · « **Réponse #26 le:** 14 septembre 2018 à 22:07:24 »

Citation de: Hermione le 14 septembre 2018 à 21:42:48

Par ailleurs, cela ne fait pas très longtemps qu'orange propose l'adsl sur notre ligne d'après les tests d'éligibilité que nous avions faits.

Si Orange proposait la fibre et ne la propose plus maintenant, on peut supposer qu'il y a un soucis technique.

Hermione · « **Réponse #27 le:** 14 septembre 2018 à 22:10:24 »

Orange ne propose pas la fibre sur notre ligne, uniquement l'adsl et depuis peu

Jojo78 · « **Réponse #28 le:** 14 septembre 2018 à 23:09:39 »

Comme çà, la seule explication que j'imagine, Free a cru pouvoir déclarer l'adresse éligible et a câblé sur une position non prévue pour çà.
Cà parait toujours aussi étonnant...
Dans tous les cas, être éligible Free et pas Orange, dans une zone amii déployée par Orange, c'est pas possible/logique.

Hermione · « **Réponse #29 le:** 15 septembre 2018 à 08:05:10 »

C'était tout aussi incompréhensible pour nous que pendant plus de 10 ans free ait été le seul à nous proposer l'adsl sur notre ligne téléphonique qui pourtant appartient à orange...
Là réponse d'orange de l'époque était évasive et on avait alors choisi free qui avait au moins le mérite de proposer l'intérêt sur notre très vieille ligne téléphonique aérienne....
Demain, cela fera un mois que le service free sur notre ligne fixe est totalement coupé

Hermione · « **Réponse #30 le:** 15 septembre 2018 à 08:06:03 »

Je voulais écrire de proposer l'internet

alain_p · « **Réponse #31 le:** 15 septembre 2018 à 08:25:54 »

Oui, il est très étonnant qu'Orange, pendant 10 ans, n'ait pas fourni l'ADSL, alors que Free le faisait, et que maintenant il propose l'ADSL, alors que la fibre est déployée. Tout cela est incohérent !

Depuis Février, il semble étonnant que la période de gel commercial de 3 mois ne soit pas passée, et techniquement cela semble marcher puisque Free a raccordé en fibre. Il y a quelque chose de pas clair là dessous.

Hermione · « **Réponse #32 le:** 15 septembre 2018 à 08:28:32 »

Oui je suis bien d'accord avec toi, surtout que c'est février 2017 et pas 2018

alain_p · « **Réponse #33 le:** 15 septembre 2018 à 08:38:51 »

Tu es censée être raccordée à quel NRO ? C'est indiqué dans l'interface abonné, ma freebox, 'Mon adresse IP et caractéristiques de ma ligne' ? Aussi, tu es propriétaire ou locataire ?

Hermione · « **Réponse #34 le:** 15 septembre 2018 à 21:33:44 »

Alain,
Je ne parviens pas à accéder à l'info sur le NRO sur mon compte en ligne depuis mon téléphone. La page s'affiche de manière incomplète. Je vois écrit fibre optique uniquement en ce moment dans cette rubrique

alain_p · « **Réponse #35 le:** 15 septembre 2018 à 21:36:29 »

Comme ordinateur, tu as un portable ou un fixe ? Si c'est un portable, tu peux activer le partage de connexion en WiFi, et alors tu pourras te connecter en WiFi à ton portable.