La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Incidents Free => Discussion démarrée par: twilightZone le 02 novembre 2015 à 21:10:29
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Bonjour,
Je viens à tout hasard sur votre forum, pour exposer mon problème en espérant que vous pourrez m'apporter un conseil.
Je suis programmeur et suite à un démarchage téléphonique de Free, j'ai été relié en moins de 10 jours.
Le 15 octobre 2015, j'ai reçu ma box et je l'ai installé.
Je suis en connexion directe RJ-45, je n'utilise par les FreePlug (sauf pour l'alimentation)
via sppedtest.net
ping : 3 ms
débit descendant : 542 Mbps
débit montant : 308 Mbps
Hélas ma joie a été de courte durée, au bout de quelques heures le débit s'est totalement effondré pour tomber à quelques centaines d'octets et être inutilisable.
Par contre la télévision fonctionne parfaitement. On peut même regarder une émission télé pendant l'enregistrement de 2 autres.
En ce qui concerne le téléphone, c'est très erratique (un coup çà marche, un coup ça coupe au bout de 20 secondes, …).
Par contre le signal de connection lumineux de ma fibre, (même en cas de coupure d'internet) est au top :
Puissance reçu -8.31 dBm
Puissance transmise -5.93 dBm
A chaque fois que je redémarre ma box, tout fonctionne à nouveau, mais cela s'écroule au bout de quelques minutes ou de 3 heures grand maximum.
Après plusieurs appels au 3244, on m'envoie un technicien qui ne sait quoi faire car mon signal optique est au top (-8.31 dBm) et il a les mêmes problèmes de perte d'internet sur son portable (alors que la télé fonctionne toujours).
Voilà ce qu'il marque sur sa fiche d'intervention
Problème de débit, grosses variations et perte de connexion au net et perte de service téléphonique aléatoire.
Reboot nécessaire à certains moments. Signal optique à -8dbm.
Perte de navigation constatée sur place, en ethernet et en wifi sur smartphone technicien.
Vu avec HL pour échange Fbx server.
On me change ma Fbx server, ja la reçois le 29 octobre 2015, évidemment ça ne change rien.
Suite à de nouveaux appels à la hot-line, il décide de redémarrer mon NRO à 2 heures du matin le 30 octobre 2015.
Cela ne change rien, mon signal est toujours au top, mais pas mon flux internet.
Rappel de la hot-line, le 30 octobre, le ton du conseiller Free change et on me conseille de partir chez Orange :o :o :o
Monsieur, on ne va pas vous mentir, mais nous ne savons pas comment corriger ce problème.
Vous savez nous sommes jeunes dans la Fibre et nous n'avons pas tous les outils pour comprendre certains phénomènes.
On va envoyer un technicien voir notre NRO, car visiblement le problème vient bien de chez nous, mais nous ne savons pas quoi chercher car votre connexion à la fibre fonctionne.
Cela serait plus simple si vous étiez bloqué en code 2.
Le ticket incident qui était ouvert depuis le 15/10/2015 est fermé par Free et ils ne veulent pas le rouvrir (ce qui est, à mon sens, malhonnête)
Rappel de la hot-line, le 2 Novembre, je tombe sur un technicien un peu plus compétent.
Il y a visiblement un problème sur le NRO où je suis connecté, le "ping" y reste bloqué.
On va redémarrer à nouveau le NRO où je suis connecté.
Comme il ne sait pas quand cela aura lieu, je dois attendre une semaine et si lundi prochain, cela ne fonctionne pas, on pourra envisager l'envoi d'un technicien niveau 3 pour dépanner la carte.
Au moins, cette fois-ci, on ne m'a pas dit de partir chez Orange ;D
Voilà, désolé d'avoir été un peu long, mais visiblement Free est totalement perdu par mon problème, si quelqu'un a une idée :'(
Cordialement
patrick
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Salut twilightZone,
Je sais que ça ne va pas te consoler, mais j'ai un ami, abonné à Free depuis plus de 10 ans, avec une V5 Optique, qui est récemment resté 5 semaines 1/2 sans services aucun avant qu'ils ne lui changent sa box. (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/be.gif)
Ils ont été les premiers à annoncer la venue de la Fibre Optique mais semblent avoir quelques difficultés à en résoudre les problèmes. Bon courage. (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/du.gif)
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Up, le cas de twilightZone est vraiment étrange et semble vraiment bloqué au niveau de la hotline (cf. le forum de l'ADUF (http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=276351)).
@Optrolight : Tu crois que tes contacts privilégiés permettraient d'y voir plus clair ?
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Voilà, désolé d'avoir été un peu long, mais visiblement Free est totalement perdu par mon problème, si quelqu'un a une idée :'(
cela me fait penser au temps ou je bossait pour SFR et que la hotline ne pouvait aider sur des problèmes de SAV quand le signal optique était bon ... on me disait dit au client que on va reboot la carte cette nuit , ça te permettra de t'échapper .... affligeant !
Que dire ... sinon ... part chez Orange
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Héhé. Un souci compliqué, Free semble maintenant savoir les traiter en xDSL (ça n'a pas toujours été simple), mais en FTTH il reste du boulot !
Tu connais des gens du quartier, en fibre optique Free, qui seraient sur ton switch ? (cf. http://francois04.free.fr/connex_dslam.php pour le connaître). Il serait intéressant de savoir pourquoi, si ce n'est pas la box qui est en cause (j'aurais eu le même réflexe), il y a un souci côté NRO (un souci sur le VLAN Data ?)... parce que la liaison fibre fonctionne visiblement très bien, puisque la TV fonctionne.
Est-ce que tu as testé un speedtest local (sur mafreebox.freebox.fr) quand c'est dégradé (pour tester la liaison Freebox/PC) ?
Est-ce que la seedbox du Server s'écroule aussi, si tu télécharges un fichier depuis la seedbox ? Ou un téléchargement depuis le navigateur web du Player ? Youtube fonctionne-t-il en HD sur l'appli native du player ?
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Bon réflex TOmPouce,
cas très intéressant. je vais voir comment on peut faire avancer la chose.
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@tom pouce
Bonjour,
Je te remercie de ta réponse et j'avoue que je suis un peu perdu.
Cela fait un mois que je suis client fibre chez Free et ça fait un mois de galère.
Ce qui est certain, c'est que ce n'est pas un problème de fibrage (tout au moins au niveau de mon immeuble), car la télévision fonctionne toujours en haute définition et mon signal lumineux est au top. De plus ça n'a rien a voir avec le wifi ou mon ordinateur (car un technicien l'a constaté sur son propre ordinateur) de plus je me connecte en RJ-45.
ça n'a rien a voir avec ma box car on me l'a changé.
Quand ça fonctionne, je me connecte sous SpeedTest entre 500 Mbps (descendant) et 200 Mbps (descendant).
Sous FreeBox OS, j'obtiens 30 à 40 Mo (montant/descendant) ce qui est royal.
La puissance reçu est toujours à -9.23 dBm
La puissance transmise est toujours à -6.05 dBm (ce qui est aussi royal).
Quand ça décroche, le signal optique reste au top, la télé fonctionne, mais le débit sous FreeBox OS tombe à 100 octets et tout est bloqué.
Quand ça décroche, ça ne remonte jamais (même au bout de 2 jours) et il faut faire un on/off pour redémarrer le flux internet.
Après un redémarage, ça peut tenir dix minutes ou 2/3 heures avant de s'écrouler totalement.
ça vient du NRO, car quand le signal ne fonctionne plus, si Free fait un ping, ils voient que c'est bloqué au niveau de leur NRO.
Ils ont redémarré le NRO 3 fois, mais ça n'a servi à rien.
Dept : 75
Agglo : Paris
Commune : Paris 15
NRO : bar75
Routeur : bar75-6
Bien cordialement
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la télévision fonctionne toujours en haute définition
Juste histoire d'enfoncer une porte ouverture, j'imagine que le technicien et toi avez déjà vérifié que la box utilise bien le flux ADSL et non la TNT ?
Est-ce que le multiposte fonctionne quand tout le reste est en rade ?
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Juste histoire d'enfoncer une porte ouverture, j'imagine que le technicien et toi avez déjà vérifié que la box utilise bien le flux ADSL et non la TNT ?
Est-ce que le multiposte fonctionne quand tout le reste est en rade ?
Bonjour,
Je n'ai pas le boitier USB pour la TNT, de plus sur Freebox OS, j'ai toujours un signal lumineux au top sans coupure, il n'y a que le débit internet qui tombe à 200 octets. De plus quand internet est coupé, on peut regarder une émission et en enregistrer 2 autres (ce n'est pas moi qui est fait la manipulation, c'est le technicien Free quand il est venu à la maison). De plus je regarder des chaines qui ne sont pas disponibles gratuitement (POLAR HD, Ciné FX, …)
Pour te donner une idée, aujourd'hui, je l'ai redémarré vers 13 heures, ça a tenu pendant une bonne heure, puis tout s'est écroulé sauf la télé et le téléphone.
Cordialement
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Il me semblerait intéressant de tester le multiposte (http://www.free.fr/assistance/100.html) puisque c'est la TV mais sur ton ordinateur.
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ET un GPON qui sature ton SFP? Installation orange l'immeuble? Tu n'aurais pas fait un boucle sur le switch (cable RJ45 brancher sur le switch au deux bout)?
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ET un GPON qui sature ton SFP?
Hum ? C'est dans l'autre sens les perturbation, là avec un lien point-à-point entre la Freebox et le switch au NRO je doute que ce soit dans les câbles que ça se perturbe.
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Il me semblerait intéressant de tester le multiposte (http://www.free.fr/assistance/100.html) puisque c'est la TV mais sur ton ordinateur.
@underground78
Bonjour,
Laisses moi te dires que tu m'étonnes car ta question était pertinente.
Avant de tester, j'aurais dit que, puisqu'il s'agissait d'un flux internet, il devrait tomber lui aussi en rade.
Et bien, c'est faux. J'ai installé le lecteur multimédia VLC et je l'ai lancé sur un flux HD et bien CA FONCTIONNE PARFAITEMENT même lorsque mon débit internet s'écroule.
Sous http://mafreebox.freebox.fr/ j'ai juste un débit descendant et montant de 100/200 octets et comme d'habitude speedtest, mail et tout le reste sont TOTALEMENT out.
Je ne comprends pas pourquoi, j'ai un flux internet de la télé qui fonctionne.
C'est très certainement une piste à creuser, mais j'aimerai bien comprendre
Cordialement
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ET un GPON qui sature ton SFP? Installation orange l'immeuble? Tu n'aurais pas fait un boucle sur le switch (cable RJ45 brancher sur le switch au deux bout)?
Bonjour,
Quand le technicien était venu, il avait vérifié tout cela.
La connexion est, on ne peut plus simple, (pas de wifi, pas de connexion FreePlug, liaison en RJ45, pas de boucle sur le switch, …)
De toutes les façons, et les 3 techniciens que j'ai eu au téléphone, l'on vérifié à chaque fois.
- Quand ma connexion internet fonctionne, ils peuvent faire un ping de chez eux.
- Quand ma connexion internet ne fonctionne plus, le ping s'arrête à mon NRO
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Je ne comprends pas pourquoi, j'ai un flux internet de la télé qui fonctionne.
C'est très certainement une piste à creuser, mais j'aimerai bien comprendre
C'est parfaitement normal ça, c'est pas un flux internet, c'est le boitier Server qui le rediffuse, donc si t'as la télé sur le boitier Player c'est normal que le multiposte soit fonctionnel.
Evidemment ça ne justifie en rien le fait que ta connexion Internet soit si foireuse.
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C'est effectivement tout à fait "logique" mais il me paraissait quand même important de le vérifier.
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Un test possible,
se mettre en mode bridge et monter un routeur sur ton pc et tester les VLAN. Pour moi il y a peut être un problème de ce coté là puisque le lien physique est bon il s'agit donc d'un problème au niveau logiciel de la connexion.
Sinon j'ai fais remonté et c'est pris en compte. J'attend de voir ce qu'il en ressort.
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Un test possible,
se mettre en mode bridge et monter un routeur sur ton pc et tester les VLAN. Pour moi il y a peut être un problème de ce coté là puisque le lien physique est bon il s'agit donc d'un problème au niveau logiciel de la connexion.
Sinon j'ai fais remonté et c'est pris en compte. J'attend de voir ce qu'il en ressort.
Bonjour,
Je ne sais pas faire ce test, as tu un lien explicatif ??
Merci pour ta remonté, j'espère que cela va enfin donner quelque chose, j'en ai marre de pirater le wifi du voisin ::) ::)
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Bonjour,
Je ne sais pas faire ce test, as tu un lien explicatif ??
Merci pour ta remonté, j'espère que cela va enfin donner quelque chose, j'en ai marre de pirater le wifi du voisin ::) ::)
https://lafibre.info/free-tutoriels/se-passer-de-la-freebox/
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Flute, je suis sous OSX
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Bon ça n'avance pas, vraiment Free est en dessous de tout.
Voilà une partie du mail que je viens de recevoir.
Donc en gros après 5 appels au service technique et une technicien qui a constaté, chez moi, le problème de visu, rien n'est fait.
Chapeau bas
Après étude de votre dossier, constatons que vous bénéficiez d'un excellent débit atteignant 106 Mbps suite au remplacement
de la Freebox.
Dans le cas où aucune amélioration n'est constatée, nous vous informons que le traitement de ce genre de demandes
nécessite un minimum d'interactivité afin de parvenir à une solution.
À cette fin, nous vous prions donc de prendre contact avec notre assistance technique afin d'établir un diagnostique précis et de
solutionner cette situation.
Enfin, nous attirons votre attention sur un nouvel outil gratuit permettant de nous joindre en utilisant le service Face To Free, afin
d'entrer en contact direct avec un conseiller Free par l'intermédiaire de votre ordinateur équipé d'une Webcam ou de votre
smartphone. Pour en profiter, veuillez cliquer sur ce lien : https://assistance.free.fr/contact/facetofree.php#freebox
Nous restons à votre disposition pour toute information complèmentaire.
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Faut voir ce que ça donne avec les contacts d'Optrolight, la hotline classique est clairement dépassée.
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quand 'le debit s'effondre' tu as testé avec un autre ordi ? ou de te brancher sur un autre port de la box ? ou de passer en wifi ?
A mon avis c'est peut-être juste ton mac qui deconne, vu que tout le reste fonctionne.
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quand 'le debit s'effondre' tu as testé avec un autre ordi ? ou de te brancher sur un autre port de la box ? ou de passer en wifi ?
A mon avis c'est peut-être juste ton mac qui deconne, vu que tout le reste fonctionne.
Non, comme il l'a dit plus haut, meme en lançant un téléchargement directement sur le Server, le débit est cassé, donc ça ne vient ni de son PC ni de la Freebox puisqu'elle a été échangée.
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quand 'le debit s'effondre' tu as testé avec un autre ordi ? ou de te brancher sur un autre port de la box ? ou de passer en wifi ?
A mon avis c'est peut-être juste ton mac qui deconne, vu que tout le reste fonctionne.
Si tu regardes mon premier post, tu verras que le technicien qui est venu à la maison a testé ma ligne sur sa machine.
Le signal télé fonctionne toujours au taquet, tandis que le débit internet tombe à quelques octets.
De plus, ça n'a rien à voir avec le Wifi, je suis en connection directe RJ-45.
Mon signal optique est toujours au maximum et il n'est jamais coupé, c'est le flux internet à l'intérieur de celui-ci qui s'effondre et qui ne remonte jamais (ainsi que le téléphone qui coupe pratiquement tout le temps au bout de 40 secondes de communication).
Lorsque ça ne fonctionne pas, les techniciens de chez Free ne peuvent plus faire de ping sur ma machine, ils voient que celui-ci s'arrête à mon NRO.
Ce qui est franchement malhonnête de chez Free, c'est qu'ils ont vu le problème, qu'a chaque fois que je les appelle, ils se rendent bien compte que je suis en panne, mais ils bottent en touche et ne font strictement rien. :( :(
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C'est en cours, une des hypothèses est que cela viendrais du cisco .... dès que j'en sais mieux...
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ils se rendent bien compte que je suis en panne, mais ils bottent en touche et ne font strictement rien. :( :(
La hotline n'a pas de processus pour faire ça... je ne suis pas trop surpris, dommage qu'ils n'aient pas voulu se frotter au réseau pour remonter le souci.
Je ne pense pas que ce soit beaucoup mieux dans certaines autres hotlines.
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En effet, d'après ce que je vois dans mes échanges c'est hors compétances hotline traditionnel. Après il pourrait y avoir une procédure pour que la hotline donne le bon message au freenaute quand même.
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C'est en cours, une des hypothèses est que cela viendrais du cisco .... dès que j'en sais mieux...
Merci beaucoup pour ton intervention, j'attends des nouvelles et je ne téléphone plus au service technique de Free, ça ne sert à rien. :-\
Je vous tiens au courant si j'ai une intervention de Free.
Encore merci
Bien cordialement
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Dernière news: ils vont essayé de redémarrer les équipements au nro. Pour information, aucun voisin n'a ce problème là !!
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Dernière news: ils vont essayé de redémarrer les équipements au nro. Pour information, aucun voisin n'a ce problème là !!
En principe, le redémarrage du NRO a déjà été fait 3 fois ;D ;D
On va donc le faire une quatrième fois, je pense que c'est inutile. ::)
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Albert Einstein va-t-il être mis en difficulté ? ;D
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Albert Einstein va-t-il être mis en difficulté ? ;D
Albert à dit
Un problème sans solution est un problème mal posé. :) :)
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Albert à ditUn problème sans solution est un problème mal posé. :) :)
Et les Shadoks ont dit
S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème
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Et les Shadoks ont dit
S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème
(https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/dh.gif)
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Bonjour,
Redémarrage ce midi, la connexion est au top (30 Mo de débit montant et descendant).
Au bout d'une heure, ça replonge à 100 octets par seconde comme d'habitude :'( :'(
Le signal lumineux est au top, la télé fonctionne.
Cordialement
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HUMOUR Tu a FREE ta tout compris ;D
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La folie, c’est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent.
– Albert Einstein
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Je serrai curieux de voir l'allure d'un smokeping (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi) sur ta connexion. Même si c'est pas certain que ça aide vraiment à résoudre le problème. Si tu es ok pour que ta connexion soit graphé, il suffit de contacter vivien (https://lafibre.info/profile/vivien/) en privé et de lui fournir l'IP publique de ta freebox.
Sinon au niveau des tests potentiellement à mener: faire des tests de débit uniquement en download, puis uniquement en upload, en UDP. Afin de vérifier si c'est un seul sens ou les deux qui déconne.
Les flux TV sont sans doute en UDP (sans acquittement donc). Peut être que le down reste ok, mais que l'up s'écroule --> connexion inutilisable pour toutes les applis sur TCP. Simple idée.
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Je serrai curieux de voir l'allure d'un smokeping (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi) sur ta connexion. Même si c'est pas certain que ça aide vraiment à résoudre le problème. Si tu es ok pour que ta connexion soit graphé, il suffit de contacter vivien (https://lafibre.info/profile/vivien/) en privé et de lui fournir l'IP publique de ta freebox.
Je viens d'envoyer un message privé à vivien.
Sinon au niveau des tests potentiellement à mener: faire des tests de débit uniquement en download, puis uniquement en upload, en UDP. Afin de vérifier si c'est un seul sens ou les deux qui déconne.
Les flux TV sont sans doute en UDP (sans acquittement donc). Peut être que le down reste ok, mais que l'up s'écroule --> connexion inutilisable pour toutes les applis sur TCP. Simple idée.
Pour l'instant, je fais mes tests avec SpeedTest et en regardant FreeBox OS. Ce qui est intéressant, c'est que lorsque tout est bloqué au niveau d'internet, sous FreeBox OS (voir ma copie d'écran page 3), le débit internent montant et le débit internet descendant sont toujours fonctionnels et se mettent à jour toutes les secondes, le problème est que les 2 débits sont beaucoup trop faibles ( au mieux 300 octets).
Si tu veux que je fasses d'autres tests, expliques moi comment.
Bien cordialement
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Pour les besoins du test, tu aura besoin d'ouvrir le port UDP 5001 sur ta freebox :
- Paramètres de la Freebox
- Gestion des ports
- Ajouter une redirection
(copie d'écran en Pièce jointe à ce message si tu es perdu. Le champ IP destination doit être rempli avec l'adresse IP privée de l'ordinateur qui va lancer le iperf)
Ensuite tu te débrouilles pour avoir iperf d'installé sur ta machine et tu lances cette commande :
iperf -c ping.online.net -u -b 20m -i 2 -t 20 -r
Ça va lancer un test de débit pendant 20 secondes en upload, puis en download depuis le serveur ping.online.net.
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La folie, c’est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent.
– Albert Einstein
Qui sait que c'est toujours la même chose ?
Accessoirement, la phrase est fausse, bien sûr, même avec quelque chose d'aussi cartésien et prédictible qu'un switch (surtout s'il risque la memory issue, mais pas que, on a parfois des surprises !).
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L'installation d'iperf a été un peu pénible ;D, mais voilà les résultats
iMac-de-patrick-XXXXXXX:Downloads XXXX$ ./iperf -c 3.testdebit.info -i 2 -t 20
Connecting to host 3.testdebit.info, port 5201
[ 6] local 192.XXX.X.XX port 54912 connected to 62.XX.XX.X port 5201
[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[ 6] 0.00-2.00 sec 6.62 MBytes 27.7 Mbits/sec
[ 6] 2.00-4.02 sec 8.62 MBytes 35.9 Mbits/sec
[ 6] 4.02-6.20 sec 5.62 MBytes 21.6 Mbits/sec
[ 6] 6.20-8.07 sec 7.75 MBytes 34.7 Mbits/sec
[ 6] 8.07-10.06 sec 6.75 MBytes 28.5 Mbits/sec
[ 6] 10.06-12.06 sec 7.75 MBytes 32.4 Mbits/sec
[ 6] 12.06-14.11 sec 5.00 MBytes 20.5 Mbits/sec
[ 6] 14.11-16.29 sec 5.62 MBytes 21.6 Mbits/sec
[ 6] 16.29-18.05 sec 4.12 MBytes 19.7 Mbits/sec
[ 6] 18.05-20.88 sec 5.75 MBytes 17.0 Mbits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[ 6] 0.00-20.88 sec 63.6 MBytes 25.6 Mbits/sec sender
[ 6] 0.00-20.88 sec 63.6 MBytes 25.5 Mbits/sec receiver
iperf Done.
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Tu n'as pas utilisé la ligne de commande conseillée par xuaeser : iperf -c ping.online.net -u -b 20m -i 2 -t 20 -r. M'enfin pour l'instant ton internet fonctionne visiblement et je pense qu'il est plus intéressé par une tentative de test lorsque le soucis se manifeste.
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Donc souci sur certains ports seulement... ?
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Tu n'as pas utilisé la ligne de commande conseillée par xuaeser : iperf -c ping.online.net -u -b 20m -i 2 -t 20 -r. M'enfin pour l'instant ton internet fonctionne visiblement et je pense qu'il est plus intéressé par une tentative de test lorsque le soucis se manifeste.
Lorsque je tape la commande
./iperf -c ping.online.net -u -b 20m -i 2 -t 20 -rJ'obtiens
iperf: invalid option -- r
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Arf c'est quoi cette version toute moisie d'iperf. :/
C'est justement le -r qui est intéressant car ça te permet de faire dans les deux sens (up/down).
Edit: Que te donne un iperf -v ?? Et en remplaçant le "-r" par "--tradeoff" , c'est mieux ?
Edit2: Sinon tu peux essayer avec iperf3 aussi (c'est un autre programme, donc nécessite de la télécharger, lui aussi)
iperf3 -c bouygues.testdebit.info -u -b 20m -R
puis,
iperf3 -c bouygues.testdebit.info -u -b 20m --get-server-output
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Arf c'est quoi cette version toute moisie d'iperf. :/
C'est justement le -r qui est intéressant car ça te permet de faire dans les deux sens (up/down).
Edit: Que te donne un iperf -v ?? Et en remplaçant le "-r" par "--tradeoff" , c'est mieux ?
Edit2: Sinon tu peux essayer avec iperf3 aussi (c'est un autre programme, donc nécessite de la télécharger, lui aussi)puis,
Mon iperf, il vient de là
https://iperf.fr/iperf-download.php (https://iperf.fr/iperf-download.php)
J'ai renommé le programme iperf301 en iperf, je remets le nom d'origine pour éviter la confusion
Je le rends exécutable avec
chmod +x iperf
Quand je tape
./iperf301 -c bouygues.testdebit.info -u -b 20m -RJ'obtiens
Connecting to host bouygues.testdebit.info, port 5201
Reverse mode, remote host bouygues.testdebit.info is sending
puis plus rien
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Ah donc tu as un iperf3. C'est très bien.
Je n'explique pas le "puis plus rien"... essaye avec 3.testdebit.info. Désactive (momentanèment) tout antivirus/firewall.
Test de ton download :
iperf3 -c 3.testdebit.info -u -b 20m -R
Test de ton Up:
iperf3 -c 3.testdebit.info -u -b 20m --get-server-output
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./iperf301 -vM'affiche
iperf version 3.0.1 (10 January 2014)
Darwin iMac-de-patrick-XXXXX.local 14.5.0 Darwin Kernel Version 14.5.0: Tue Sep 1 21:23:09 PDT 2015; root:xnu-2782.50.1~1/RELEASE_X86_64 x86_64
./iperf301 -c bouygues.testdebit.info -u -b 20m -RConnecting to host bouygues.testdebit.info, port 5201
Reverse mode, remote host bouygues.testdebit.info is sending
[ 6] local 2a01:e35:8bee:110:dccd:5d20:fc56:9b5c port 59039 connected to 2001:860:f70b::61 port 5201
[ ID] Interval Transfer Bandwidth Jitter Lost/Total Datagrams
[ 6] 0.00-1.01 sec 1.02 MBytes 8.54 Mbits/sec 5.717 ms 141/272 (52%)
[ 6] 1.01-2.00 sec 1.09 MBytes 9.12 Mbits/sec 7.418 ms 172/311 (55%)
[ 6] 2.00-3.00 sec 1.27 MBytes 10.7 Mbits/sec 19.229 ms 156/318 (49%)
[ 6] 3.00-4.00 sec 1.42 MBytes 11.9 Mbits/sec 14.779 ms 138/320 (43%)
[ 6] 4.00-5.00 sec 1.25 MBytes 10.5 Mbits/sec 7.457 ms 168/328 (51%)
[ 6] 5.00-6.00 sec 992 KBytes 8.12 Mbits/sec 7.921 ms 142/266 (53%)
[ 6] 6.00-7.00 sec 984 KBytes 8.05 Mbits/sec 14.116 ms 221/344 (64%)
[ 6] 7.00-8.00 sec 1.18 MBytes 9.92 Mbits/sec 14.618 ms 193/344 (56%)
[ 6] 8.00-9.00 sec 1.56 MBytes 13.1 Mbits/sec 9.861 ms 147/347 (42%)
[ 6] 9.00-10.00 sec 1016 KBytes 8.33 Mbits/sec 15.435 ms 107/234 (46%)
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bandwidth Jitter Lost/Total Datagrams
[ 6] 0.00-10.00 sec 25.0 MBytes 21.0 Mbits/sec 17.924 ms 1655/3184 (52%)
[ 6] Sent 3184 datagrams
iperf Done.
Pour ta 2eme commande,
./iperf301 -c bouygues.testdebit.info -u -b 20m --get-server-outputj'obtiens une erreur
iperf301: unrecognized option `--get-server-output'
Usage: iperf [-s|-c host] [options]
iperf [-h|--help] [-v|--version]
Server or Client:
-p, --port # server port to listen on/connect to
-f, --format [kmgKMG] format to report: Kbits, Mbits, KBytes, MBytes
-i, --interval # seconds between periodic bandwidth reports
-F, --file name xmit/recv the specified file
-A, --affinity n/n,m set CPU affinity
-V, --verbose more detailed output
-J, --json output in JSON format
-v, --version show version information and quit
-h, --help show this message and quit
Server specific:
-s, --server run in server mode
-D, --daemon run the server as a daemon
Client specific:
-c, --client <host> run in client mode, connecting to <host>
-u, --udp use UDP rather than TCP
-b, --bandwidth #[KMG][/#] target bandwidth in bits/sec
(default 1 Mbit/sec for UDP, unlimited for TCP)
(optional slash and packet count for burst mode)
-t, --time # time in seconds to transmit for (default 10 secs)
-n, --num #[KMG] number of bytes to transmit (instead of -t)
-k, --blockcount #[KMG] number of blocks (packets) to transmit (instead of -t or -n)
-l, --len #[KMG] length of buffer to read or write
(default 128 KB for TCP, 8 KB for UDP)
-P, --parallel # number of parallel client streams to run
-R, --reverse run in reverse mode (server sends, client receives)
-w, --window #[KMG] TCP window size (socket buffer size)
-B, --bind <host> bind to a specific interface or multicast address
-M, --set-mss # set TCP maximum segment size (MTU - 40 bytes)
-N, --nodelay set TCP no delay, disabling Nagle's Algorithm
-4, --version4 only use IPv4
-6, --version6 only use IPv6
-S, --tos N set the IP 'type of service'
-Z, --zerocopy use a 'zero copy' method of sending data
-O, --omit N omit the first n seconds
-T, --title str prefix every output line with this string
[KMG] indicates options that support a K/M/G suffix for kilo-, mega-, or giga-
Report bugs to <iperf-users@lists.sourceforge.net>
-
Commence déjà par tester le download avec la commande qui marche lorsque le problème se manifeste.
Au pire, je peux te mettre un serveur iperf sur une machine que je contrôle et te donner l'adresse en message privé. Comme ça, je l'aurai le débit de data que ton up supporte.
Edit: Infos envoyées par MP.
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Commence déjà par tester le download avec la commande qui marche lorsque le problème se manifeste.
Au pire, je peux te mettre un serveur iperf sur une machine que je contrôle et te donner l'adresse en message privé. Comme ça, je l'aurai le débit de data que ton up supporte.
Edit: Infos envoyées par MP.
Hier soir pendant 5 heures, la connexion internet a très bien fonctionné. J'ai fait beaucoup de tests et de téléchargement.
Ce matin (18/11/15 à 7h30) ma ligne internet était coupée mais pas la télévision. J'ai redémarré (on/off) la FreeBox et fait les 2 tests suivants.
Une heure plus tard, vers 8h40, le débit internet était retombée et il m'est impossible de lancer les commandes iperf.
Last login: Wed Nov 18 07:34:19 on console
You have mail.
iMac-de-patrick-XXXXXXX:Downloads XXXXXXX$ ./iperf301 -c 185.XXX.XX.XXX -u -b 20m
Connecting to host 185.XXX.XX.XXX, port 5201
[ 4] local 192.XXX.X.XX port 56904 connected to 185.XXX.XX.XXX port 5201
[ ID] Interval Transfer Bandwidth Total Datagrams
[ 4] 0.00-1.00 sec 2.27 MBytes 19.0 Mbits/sec 291
[ 4] 1.00-2.00 sec 2.49 MBytes 20.9 Mbits/sec 319
[ 4] 2.00-3.00 sec 2.50 MBytes 21.0 Mbits/sec 320
[ 4] 3.00-4.00 sec 2.49 MBytes 20.9 Mbits/sec 319
[ 4] 4.00-5.00 sec 2.51 MBytes 21.0 Mbits/sec 321
[ 4] 5.00-6.00 sec 2.49 MBytes 21.0 Mbits/sec 319
[ 4] 6.00-7.00 sec 2.50 MBytes 21.0 Mbits/sec 320
[ 4] 7.00-8.00 sec 2.51 MBytes 20.9 Mbits/sec 321
[ 4] 8.00-9.00 sec 2.49 MBytes 20.9 Mbits/sec 319
[ 4] 9.00-10.00 sec 2.52 MBytes 21.1 Mbits/sec 322
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bandwidth Jitter Lost/Total Datagrams
[ 4] 0.00-10.00 sec 24.8 MBytes 20.8 Mbits/sec 0.749 ms 4/3171 (0.13%)
[ 4] Sent 3171 datagrams
iperf Done.
iMac-de-patrick-XXXXXXX:Downloads XXXXXXX$ ./iperf301 -c 185.XXX.XX.XXX -u -b 20m -R
Connecting to host 185.XXX.XX.XXX, port 5201
Reverse mode, remote host 185.XXX.XX.XXX is sending
[ 4] local 192.XXX.X.XX port 49963 connected to 185.XXX.XX.XXX port 5201
[ ID] Interval Transfer Bandwidth Jitter Lost/Total Datagrams
[ 4] 0.00-1.00 sec 1.85 MBytes 15.5 Mbits/sec 2.881 ms 25/262 (9.5%)
[ 4] 1.00-2.00 sec 2.30 MBytes 19.3 Mbits/sec 2.655 ms 39/333 (12%)
[ 4] 2.00-3.00 sec 2.21 MBytes 18.5 Mbits/sec 2.419 ms 46/329 (14%)
[ 4] 3.00-4.00 sec 2.22 MBytes 18.6 Mbits/sec 1.439 ms 29/313 (9.3%)
[ 4] 4.00-5.00 sec 2.16 MBytes 18.1 Mbits/sec 1.092 ms 48/324 (15%)
[ 4] 5.00-6.00 sec 1.98 MBytes 16.6 Mbits/sec 3.596 ms 49/303 (16%)
[ 4] 6.00-7.00 sec 2.37 MBytes 19.9 Mbits/sec 1.719 ms 41/344 (12%)
[ 4] 7.00-8.00 sec 2.06 MBytes 17.3 Mbits/sec 1.880 ms 20/284 (7%)
[ 4] 8.00-9.00 sec 2.09 MBytes 17.6 Mbits/sec 1.427 ms 92/360 (26%)
[ 4] 9.00-10.00 sec 1.71 MBytes 14.3 Mbits/sec 7.217 ms 77/296 (26%)
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bandwidth Jitter Lost/Total Datagrams
[ 4] 0.00-10.00 sec 25.0 MBytes 21.0 Mbits/sec 1.157 ms 475/3203 (15%)
[ 4] Sent 3203 datagrams
iperf Done.
iMac-de-patrick-XXXXXXX:Downloads XXXXXXX$ ./iperf301 -c 185.XXX.XX.XXX -u -b 20m
iperf3: error - unable to connect to server: Operation timed out
iMac-de-patrick-XXXXXXX:Downloads XXXXXXX$ ./iperf301 -c 185.XXX.XX.XXX -u -b 20m -R
iperf3: error - unable to connect to server: Operation timed out
iMac-de-patrick-XXXXXXX:Downloads XXXXXXX$ ./iperf301 -c bouygues.testdebit.info -u -b 20m -R
iperf3: error - unable to connect to server:
iMac-de-patrick-XXXXXXX:Downloads XXXXXXX$ ./iperf301 -c 185.XXX.XX.XXX -u -b 20m -R
iperf3: error - unable to connect to server: Operation timed out
iMac-de-patrick-XXXXXXX:Downloads XXXXXXX$
Ce que je ne comprends pas, c'est que toute connection internet est impossible, j'ai sous Google Chrome, l'affichage du texte
Page Web inaccessible
ERR_TIMED_OUT
Par contre, sous http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.ConnectionStatus (http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.ConnectionStatus)
Je vois que le Débit internet montant et le débit internet descendant se mettent à jour toutes les secondes et oscillent entre 100/400 octets.
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Est-ce que tu as l'impression qu'Internet tombe quand tu arrêtes de l'utiliser pour un temps ?
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Est-ce que tu as l'impression qu'Internet tombe quand tu arrêtes de l'utiliser pour un temps ?
Non, je ne crois pas que le temps d'arrêt soit un paramètre important. Il m'arrive d'utiliser mon navigateur et tout d'un coup, je ne peux plus me connecter alors que 3 minutes avant je pouvais.
Hier soir, cela a fonctionné pendant plus de 5 heures, sans problème.
Ce matin, cela fait 3 fois que je redémarre. La ligne a tenu une fois une heure, puis une demi-heure et là 10 minutes alors que je l'utilisai.
Cordialement
-
Tu n'arrives même pas à lancer les iperfs quand tu as le problème. Plus rien ne passe manifestement. Au moins en UP.
En down, il faudrait faire le test dans l'autre sens finalement: que je t’envoie un flux de data UDP et que tu vérifies (potentiellement grace à une capture de trame) si les trames arrives jusqu’à chez toi.
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Tu n'arrives même pas à lancer les iperfs quand tu as le problème. Plus rien ne passe manifestement. Au moins en UP.
En down, il faudrait faire le test dans l'autre sens finalement: que je t’envoie un flux de data UDP et que tu vérifies (potentiellement grace à une capture de trame) si les trames arrives jusqu’à chez toi.
Bonjour,
Pour l'instant je suis coupé d'internet (je communiques avec le wifi du voisin).
Dis-moi ce que tu veux que je fasse.
Malgré tout, je pense que tu ne peux rien m'envoyer car quand je suis en panne, le ping vers moi ne fonctionne plus.
Cordialement
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Ils sont en train de te changer de position... ça doit expliquer ta coupure !!!
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Je m'étonnais justement qu'ils ne l'aient pas fait avant !
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Ce problème (celon moi) pourrait être du au SFP qui chauffe ou coté nro à l'asics qui déconne dans la carte juste avant le spf .
Est ce que ton spf coté box à été changé? Est ce que tu as l'impression que le phénomène apparait plus rapidement quand tu as fonctionné longtemps puis débrancher !!!
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Ils sont en train de te changer de position... ça doit expliquer ta coupure !!!
Bonjour à tous,
Je viens de redémarrer, j'ai maintenant Erreur 80 Mauvaise position affichée sur la Box.
Au moins maintenant plus rien ne marche :o :o :o :o :o
Cordialement :D
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Ce problème (celon moi) pourrait être du au SFP qui chauffe ou coté nro à l'asics qui déconne dans la carte juste avant le spf .
Est ce que ton spf coté box à été changé? Est ce que tu as l'impression que le phénomène apparait plus rapidement quand tu as fonctionné longtemps puis débrancher !!!
Bonjour,
Comme je viens de le dire j'ai maintenant une erreur 80, donc ils ont du faire un changement au niveau de mon NRO.
Concernant le temps entre 2 pannes, c'était extrêmement variable.
Par exemple, hier soir, cela a fonctionné plus de 5 heures, sans aucun problème et je n'ai pas arrêté de faire des téléchargements de plusieurs gigas.
Ce matin c'était en panne, et je retombais dans le trou au bout d'une heure, puis une demi-heure, puis 10 minutes, puis 3 minutes, puis cela a fonctionné plusieurs heures.
Tu peux regarder le graphe
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Free.FTTH.twilightzone (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Free.FTTH.twilightzone)
Maintenant, je suis dans un autre type de panne, plus rien ne fonctionne (Erreur 80)
Cordialement
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Le SFP chez toi (le connecteur de la freebox) a-t-il été changé ?
(Perso je ne crois pas à un souci optique : le lien débite bien avec la TV).
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Le Smokeping montre que le PC et le réseau local n'est pas en cause.
Je pense plus pour un problème sur la box (ou le SFP).
Je serais toi, je contacterais Free avec ces éléments pour demander un changement de la box.
En cas de refus, n'hésites pas à aller voir la concurrence.
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oO surpris d'apprendre que le test de changement de position n'avait pas été réalisé jusque la par free...
Le soucis va être réglé dès qu'ils auront géré le pb de l'erreur 80. (Oui, j'y crois !)
Vivien: la box a déjà été changée... et j'imagine qu'il changent le SFP en même temps.
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Arf c'est quoi cette version toute moisie d'iperf. :/
iperf3 apporte de nombreux avantages par rapport à iperf2 : plus besoin d'ouvrir les ports, en upload comme en downlaod, c'est le client qui initie la connexion donc pas d'ouverture à réaliser.
Plus besoin de faire un test upload pour faire un test downlaod : avec l'option -R c'est uniquement un test download.
Il y a plein d'autres améliorations sympa, par contre, il ne supporte qu'un test par port, d'où la solution d'ouvrir plusieurs ports (5201 à 5209 sur les serveurs testdebit.info et bientôt sur d'autres serveurs)
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iperf3 apporte de nombreux avantages par rapport à iperf2 : plus besoin d'ouvrir les ports, en upload comme en downlaod, c'est le client qui initie la connexion donc pas d'ouverture à réaliser.
Plus besoin de faire un test upload pour faire un test downlaod : avec l'option -R c'est uniquement un test download.
Il y a plein d'autres améliorations sympa, par contre, il ne supporte qu'un test par port, d'où la solution d'ouvrir plusieurs ports (5201 à 5209 sur les serveurs testdebit.info et bientôt sur d'autres serveurs)
Ah mais je suis tout a fait d'accord, iperf3 est très bien. Probablement moins buggué que iperf2 aussi. Simplement je m'attendait à ce que twilightZone ait téléchargé iperf (2). Et du coup c'est pas exactement les même options qui sont dispo.
Ah donc tu as un iperf3. C'est très bien.
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oO surpris d'apprendre que le test de changement de position n'avait pas été réalisé jusque la par free...
Le soucis va être réglé dès qu'ils auront géré le pb de l'erreur 80. (Oui, j'y crois !)
Vivien: la box a déjà été changée... et j'imagine qu'il changent le SFP en même temps.
Bonjour à tous,
Le canard est toujours vivant. ;D ;D
Je ne crois pas que ce soit un problème de Box, car elle a été changée et, de plus, quand les techniciens de Free font un ping de chez eux vers moi (quand je suis en panne), le ping s'arrête à mon NRO.
Visiblement le service technique de Free a fait des efforts car maintenant tout est en panne, dans un sens ce n'est peut-être pas plus mal :P
Je vous donne les symptômes de tout ce qui ne fonctionne pas,
Quand on démarre (on/off) la box, je passe les étapes 1, 2, 3, 4. Puis à l'étape 4, le mini-écran de la Freebox affiche
Erreur 80
Mauvaise
Position
avec l'icone d'un point d'exclamation dans un triangle
L'écran de ma télévision affiche
freebox 1.3.3
Vérifiez que le Server Freebox est bien
connecté à Internet
Sous Chrome, toutes les fenêtres m'affichent
Page Web inaccessible
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
Au niveau de l'envoi des commandes iperf301 plus rien fonctionne et j'obtiens
iperf3: error - unable to connect to server: Operation timed out
Par contre, si je vais voir le freebox OS 3.1, http://mafreebox.freebox.fr/ (http://mafreebox.freebox.fr/) je récupère le panel de commandes
Il me dit que la connexion internet est OK.
Mais que l'hautentification ne fonctionne plus.
Au niveau du débit Internet montant et descendant, j'ai un flux de quelques centaines d'octets, ce que me confirme les courbes de débit.
Voilà si vous pouvez m'aider :)
Cordialement
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Il y a peut-être une petite latence avant que l'information soit répercutée ? ou alors ils ont oublié de mettre à jour leur base...
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quand les techniciens de Free font un ping de chez eux vers moi (quand je suis en panne), le ping s'arrête à mon NRO.
Moué, peut être, je sais pas jusqu’où ils ont poussé les investigations mais typiquement si y a un problème sur le chemin retour (ce que j'ai tendance à croire, peut être à tord) en faisant un traceroute, ça va "s'arreter" au NRO... mais ça veut pas dire que ta freeboite n'a pas reçu le ping. Ça peut aussi être que elle n'a pas répondu ou que sa réponse s'est perdue (sur le chemin du retour)
Bon sinon j'ai l'impression que le problème initial est toujours présent (en plus de l'erreur 80). Si on regarde ton smokeping, on voit que ta box répond au ping uniquement par moment. En ce moment ça passe pas. Y a 5 minutes c'était ok (tu as rebooté vers 20h48 ?)
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Moué, peut être, je sais pas jusqu’où ils ont poussé les investigations mais typiquement si y a un problème sur le chemin retour (ce que j'ai tendance à croire, peut être à tord) en faisant un traceroute, ça va "s'arreter" au NRO... mais ça veut pas dire que ta freeboite n'a pas reçu le ping. Ça peut aussi être que elle n'a pas répondu ou que sa réponse s'est perdue (sur le chemin du retour)
Bon sinon j'ai l'impression que le problème initial est toujours présent (en plus de l'erreur 80). Si on regarde ton smokeping, on voit que ta box répond au ping uniquement par moment. En ce moment ça passe pas. Y a 5 minutes c'était ok (tu as rebooté vers 20h48 ?)
Bonsoir,
Merci de ta réponse, j'ai rebooté ma box à cette heure et maintenant (21h37)
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Oui donc le problème reste. Actuellement ça ping bien correctement (depuis le reboot)
Pour le problème de l'erreur 80, j'imagine que c'est le genre de problème qui doit peut être pouvoir être géré par la hotline classique. Ils ont potentiellement une procédure à suivre pour cette erreur. Dans tout les cas, c'est à gérer par free et tu ne peux absolument rien faire de ton côté.
Il y a une question importante qui a été posée plusieurs fois (mais auquel tu n'as il me semble pas répondu) : le SFP a t-il été remplacé lors du changement de la Freebox ? (la nouvelle freebox est-elle arrivé avec un autre SFP, ou bien tu as été obligé de conserver le même)
Pour info, un SFP, ça ressemble plus ou moins à ça, (http://www.jfiberoptic.com/product_images/y/494/155M-SFP-BIDI-Fiber-Optical-Transceiver-20Km__22253_zoom.jpg) et il est directement enfiché dans la freeboite.
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Pour éviter toute confusion suite aux actions d'Optrolight je pense qu'il faut mieux lui laisser gérer le problème d'erreur 80.
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Il y a une question importante qui a été posée plusieurs fois (mais auquel tu n'as il me semble pas répondu) : le SFP a t-il été remplacé lors du changement de la Freebox ?
Bonsoir,
Excuses-moi je ne savais pas ce que c'était.
Free m'a tout changé et j'ai retourné l'ancienne box avec ce boitier de connexion et j'en ai un tout nouveau ;D ;D
Je vais téléphoner demain pour l'erreur 80
Encore merci pour votre attention
Cordialement
Patrick
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Pour éviter toute confusion suite aux actions d'Optrolight je pense qu'il faut mieux lui laisser gérer le problème d'erreur 80.
Comme je le disais plus haut, c'est pas forcèment une bonne idée d'appeler comme on est sorti du cadre de la hotline classique.
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Comme je le disais plus haut, c'est pas forcèment une bonne idée d'appeler comme on est sorti du cadre de la hotline classique.
A bien décidèment, je n'avais pas compris, je pensais que tu parlais de moi 8) 8)
je pense qu'il faut mieux lui laisser gérer le problème d'erreur 80.
Dans ce cas, je ne fais rien, super ::) ::)
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Free m'a tout changé et j'ai retourné l'ancienne box avec ce boitier de connexion et j'en ai un tout nouveau ;D ;D
Je sais franchement pas quoi penser de ton problème.
L'intégralité du matériel changé chez toi. Changement de position effectué par free et qui semble ne rien changer, alors que les autres abonnés sur le même switch n'ont pas le problème...
C'est pour le moins étrange. Bon courage aux gars en charge de résoudre le problème ! :p
A moins qu'ils aient changé de position, mais en conservant le même SFP côté NRO... mhhh, non je les crois pas suffisamment idiot pour faire une telle chose. Surtout qu'ils doivent en avoir plein en stock.
Du coup ça semblerait indiquer un problème de routage... mhhh, non j'y crois pas non plus ! Les autres clients connectés sur bar75-6 seraient aussi impactés. Et je vois mal en quoi le reboot de la box aurait une incidence la dessus.
Je sèche.
Quand tu n'aura plus l'erreur 80:
Pendant une manifestation du problème (et a tester aussi quand tout va bien), es-ce que les pings vers les adresses ci-dessous sont ok: (sûrement non, mais...)
- 88.190.224.1
- 88.190.224.2
- 78.255.43.6
- 78.254.252.30
Edit: et oui effectivement, c'est peut être pas une super idée de téléphoner à la hotline si ça risque d'interférer avec les actions d'Optrolight. Désolé pour la mauvaise idée.
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Pour l'instant on ne peut pas savoir si le changement de position a changé quelque chose, ça me parait urgent d'attendre du coup.
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Oui tant que la connexion n'est pas fonctionnelle on ne peut rien dire sur la résolution du problème ou non !!
-
Même avec l'erreur 80 la box semble bien prendre l'IP publique et reste pinguable depuis internet. Regardez la tête du smokeping... il ressemble très étrangement au graph de quand le pb est présent. Le ping ne passe plus après un moment. Le reboot résous le problème et le ping passe de nouveau.
(je vous l'accorde, il est plus simple d'attendre la résolution de l'erreur 80 avant de faire des plans du la comète. Peut être que la position n'a pas encore été changé au NRO, mais que la configuration a déjà été changé aussi)
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bonjour,
si je ne dis pas de bétises, ce qui n'est vraiment pas sûre, un changement de position va obligatoirement modifier l'adresse IP si c'est comme en ADSL.
le retour sur cette aspect sera aussi intéressant
jerem
-
bonjour,
si je ne dis pas de bétises, ce qui n'est vraiment pas sûre, un changement de position va obligatoirement modifier l'adresse IP si c'est comme en ADSL.
le retour sur cette aspect sera aussi intéressant
jerem
Bonjour à tous,
Mon erreur 80 a disparu toute seule dans la nuit sur ma box ;D
J'ai maintenant une nouvelle adresse IP. (pas plus mal)
Je serre les fesses, mais tout à l'air de fonctionner au top et je n'ai pas redémarré depuis ce matin.
Voila les performances avec SpeedTest en connection RJ-45.
Je m'attendais à mieux, je suis déçu (nan je rigole ;D ;D ;D)
Vraiment merci à tous ceux qui m'ont aidés pour résoudre ce problème.
Tout le monde a vraiment été très gentil.
Si vous voulez faire des tests sur ma ligne, vous me le dites en MP.
Bien cordialement
Patrick
P.S.
Ce n'est pas le forum pour poser la question, mais je voudrais relier ma box à mon ordinateur dans ma chambre par un cable RJ45 qui devrait faire 30 mètres afin de traverser plusieurs murs qui contiennent des barres métalliques.
Peut on relier les 2 boitiers en direct ou faut-il installer un boitier au mur ?
Y a t'il un tutoriel ?
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Bonne nouvelle ! :D
De quels boitiers tu parles ?
-
Bonne nouvelle ! :D
De quels boitiers tu parles ?
Je m'exprime mal. Je veux connecter la FreeBox à mon ordi via un cable RJ-45 de 30 mètres.
Puis-je faire une connection en directe, ou dois-je avoir un boitier collé au mur qui va recevoir le cable RJ-45 et d'où partira un petit cable RJ-45 qui sera relié à mon ordi ?
Je n'est pas trouvé de tutoriel sur un tel cablage
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Rien ne t'empêche de brancher un câble RJ45 qui va directement de la Freebox Server à ton ordi.
-
Rien ne t'empêche de brancher un câble RJ45 qui va directement de la Freebox Server à ton ordi.
Je pensais que ce n'était pas très propre mais bon ça simplifie mon travail.
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Qu'est-ce que tu appelles "propre" ? D'après moi ça dépend surtout de ce que tu veux. Bien entendu le plus propre serait probablement d'avoir un réseau RJ45 avec des prises réparties dans les différentes pièces m'enfin c'est pas forcèment utile non plus.
-
Tu parles de mettre des prises RJ45 si je comprend bien. Forcèment c'est plus propre/joli, mais tu fais ce que tu veux du moment que la continuité est ok et que le câble au total fait moins de 100 mètres.
Content que ton soucis soit résolu. Problème de SFP au NRO peut être.
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Tu parles de mettre des prises RJ45 si je comprend bien. Forcèment c'est plus propre/joli, mais tu fais ce que tu veux du moment que la continuité est ok et que le câble au total fait moins de 100 mètres.
Content que ton soucis soit résolu. Problème de SFP au NRO peut être.
Je ne suis pas un spécialiste de la fibre, mais à mon sens, depuis le début c'est un problème au NRO.
Moi je suis très content que ça fonctionne impeccablement, et je remercie celui qui m'a changé de routeur ::)
Par contre, je ne suis pas sur que le problème soit résolu au NRO et je plains le prochain qui sera connecté à ce routeur :P
AVANT
Dept : 75
Agglo : Paris
Commune : Paris 15
NRO : bar75
Routeur : bar75-6
APRES
Dept : 75
Agglo : Paris
Commune : Paris 15
NRO : bar75
Routeur : bar75-2 <<<<<<<-----
-
C'est probablement pas tous les clients connectés sur ce routeur qui sont concerné. C'est certainement lié soit au SFP, soit à l'interface. Ça m'est déjà arrivé d'avoir des interfaces défaillantes, sur 12 ports tu as 11 qui fonctionnent impeccablement bien, et une seule qui déconne à fond (erreurs/up-down...)
Tu as certainement pas eu de chance !
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C'est probablement pas tous les clients connectés sur ce routeur qui sont concerné. C'est certainement lié soit au SFP, soit à l'interface. Ça m'est déjà arrivé d'avoir des interfaces défaillantes, sur 12 ports tu as 11 qui fonctionnent impeccablement bien, et une seule qui déconne à fond (erreurs/up-down...)
Tu as certainement pas eu de chance !
Enfin maintenant ça fonctionne, ce que j'espère c'est que quelqu'un de Free regarde le forum, et qu'ils intégreront ce problème dans leur procédure de dépannage. Par ce que franchement, le coup
"Alors monsieur, on va redémarrer le NRO, on ne sait pas quand et rappeler nous dans une semaine"
pour botter le pauvre gars, qui appelle, en touche, on me l'a fait 3 fois, alors merci. ???
Si quelqu'un dans le forum, ne m'avait pas dépanné, :) je serais toujours en panne, ce qui serait dommage car la Freebox est plutôt pas mal.
-
Ma connection fonctionne toujours bien :)
Merci pour votre intervention
Patrick
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C'est probablement pas tous les clients connectés sur ce routeur qui sont concerné. C'est certainement lié soit au SFP, soit à l'interface. Ça m'est déjà arrivé d'avoir des interfaces défaillantes, sur 12 ports tu as 11 qui fonctionnent impeccablement bien, et une seule qui déconne à fond (erreurs/up-down...)
Tu as certainement pas eu de chance !
J'ai posé la question et apparemment personnes d'autres n'avait ce problème.
Content que le problème soit résolu.
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J'ai posé la question et apparemment personnes d'autres n'avait ce problème.
Content que le problème soit résolu.
Merci encore pour tout ce qui a été fait. Ma connection fonctionne toujours parfaitement, je ne squatte plus le Wifi du voisin. ;D
Bien cordialement
Patrick
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J'ai posé la question et apparemment personnes d'autres n'avait ce problème.
Plus qu'à recâbler un client sur cette position et voir s'il râle :)
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Plus qu'à recâbler un client sur cette position et voir s'il râle :)
Je pense quand même que la prise sur la cisco est identifiée et déclassé.