La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Incidents Free => Discussion démarrée par: cyborg59 le 26 juillet 2021 à 12:32:27
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Bonjour ,
Je cherche de l'aide , 2x la semaine dernière que je suis en étape 2 ( tele travail impossible du coup )
1er jour coupé le jeudi entre 8h du matin et 00h ( ok à partir de minuit )
et 2e coupure ce dimanche a 12h30 et depuis toujours bloqué en étape 2
Free ne peut il pas vérifier ce quil se passe svp ?
en vous remerciant d'avance
Cdt
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Ce n’est pas le support Free (ni aucun autre opérateur d’ailleurs) ici…
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Bonjour ,
Je cherche de l'aide , 2x la semaine dernière que je suis en étape 2 ( tele travail impossible du coup )
1er jour coupé le jeudi entre 8h du matin et 00h ( ok à partir de minuit )
et 2e coupure ce dimanche a 12h30 et depuis toujours bloqué en étape 2
Free ne peut il pas vérifier ce quil se passe svp ?
en vous remerciant d'avance
Cdt
Bonjour,
Le sav Free a été contacté ?
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Bonjour ,
Oui biensur a 2 reprises , la 1ere fois il devait venir vendredi mais comme a minuit c'etait sunchro ok le rendez vous a ete annulé .
et la rebelote dimanche et rendez vous demain apres midi si la box ne re-synchronise pas . ..
le choix des rendez vous est restreint
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Bonjour ,
Oui biensur a 2 reprises , la 1ere fois il devait venir vendredi mais comme a minuit c'etait sunchro ok le rendez vous a ete annulé .
et la rebelote dimanche et rendez vous demain apres midi si la box ne re-synchronise pas . ..
le choix des rendez vous est restreint
Connexion fibre ou ADSL ?
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Fibre
J'ai l'impression d'etre dans un canulars , rendez vous pris ce matin pour demain 14h , encore une fois 00H hop la connection revient
c'est juste pas possible ?
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Bonjour,
C'est quelle modèle de Freebox ?
Y aurai pas une surchauffe du boîtier ou des alimentations ?
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Bonjour ,
c'est la révolution , en attendant je la débranche pas donc ça revient tel quel. donc température identique
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Fibre
J'ai l'impression d'etre dans un canulars , rendez vous pris ce matin pour demain 14h , encore une fois 00H hop la connection revient
c'est juste pas possible ?
Ne vous est-il pas venu à l'esprit de débrancher la freebox le soir pour qu'ils constatent une "désynchro" à l'heure de leur test automatique ?
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Ne vous est-il pas venu à l'esprit de débrancher la freebox le soir pour qu'ils constatent une "désynchro" à l'heure de leur test automatique ?
Au final Free n'est pas venu la 2e fois non plus c’était un problème dans les armoires a l’extérieur....il était au courant mais ne préviennent personne .
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Ne vous est-il pas venu à l'esprit de débrancher la freebox le soir pour qu'ils constatent une "désynchro" à l'heure de leur test automatique ?
Il n'y a pas de test automatique