Auteur Sujet: Déconnexion en FTTH (technologie 10G-EPON en ZMD) (Lu 70652 fois)

underground78 · « **Réponse #156 le:** 19 juin 2017 à 10:55:59 »

Résoudre complètement non mais je ne suis pas au courant d'un cas où les déconnexions sont restées quasi-permanentes (en tout cas c'est ce que je comprends de "les désyncho se sont à nouveau espacées de quelques secondes"). Ce que je me dis c'est que mephisto1966 trouvera peut-être une oreille plus attentive auprès de ce corp qui a l'air bien conscient qu'il y a un problème de fond mais je n'irai pas jusqu'à espérer une résolution rapide.

menelas29 · « **Réponse #157 le:** 19 juin 2017 à 15:24:00 »

Bonjour,

Suite à 2 nouvelles déconnexions suite à la fermeture du ticket d'incident, j'ai rappelé le 3244 qui m'a dit que ma ligne était fonctionnelle et qu'il s'agissait probablement d'une mise à jour (n'importe quoi, les mises à jour se font sur reboot du boîtier)
Bref, plus qu'à attendre une rafale de déconnexions pour rappeler le 3244.

mephisto1966 · « **Réponse #158 le:** 19 juin 2017 à 15:31:25 »

Oui, en effet, je crois qu'il y a actuellement un gros problème de synchronisation pour les ZMD.

À priori FREE noie le poisson pour gagner du temps et éviter la bronca.

Comme d'habitude avec FREE en cas de problème on est un peu abandonné.

mephisto1966 · « **Réponse #159 le:** 19 juin 2017 à 17:22:30 »

Citation de: mephisto1966 le 19 juin 2017 à 15:31:25

Oui, en effet, je crois qu'il y a actuellement un gros problème de synchronisation pour les ZMD.

À priori FREE noie le poisson pour gagner du temps et éviter la bronca.

Comme d'habitude avec FREE en cas de problème on est un peu abandonné.

De retour chez moi, le miracle s'est produit ! La TV fonctionne parfaitement et la connexion est stable et de bon niveau. Je n'ai pas envie de forcer ma,chance avec des speedtest !!!

Je touche du bois pour la suite :-)

klim94 · « **Réponse #160 le:** 20 juin 2017 à 10:51:35 »

Ce matin gros merdier sur Sucy à 8h30. Je ne sais pas si c'était sur toute la ville mais au moins sur plusieurs pmz c'est sur.
Je maintiens que l'adsl était plus fiable niveau déconnexion.

underground78 · « **Réponse #161 le:** 20 juin 2017 à 10:56:57 »

C'est exactement les mêmes horaires de déconnexion sur d'autres connexions ?

klim94 · « **Réponse #162 le:** 20 juin 2017 à 11:42:22 »

Oui les 3 autres freebox de la ville où j'ai accès à freebox os on a la même chose ce matin donc la coupure se situe plutôt au niveau du nro ou plus en amont dans le réseau.
Exemple sur une freebox d'un autre pmz mais même ville et même nro.

underground78 · « **Réponse #163 le:** 20 juin 2017 à 14:03:39 »

Le technicien qui est passé chez moi l'autre jour parlait de la carte (de l'OLT ?) au NRO donc ça semble cohérent.

klim94 · « **Réponse #164 le:** 21 juin 2017 à 15:32:43 »

Citation de: underground78 le 20 juin 2017 à 14:03:39

Le technicien qui est passé chez moi l'autre jour parlait de la carte (de l'OLT ?) au NRO donc ça semble cohérent.

S'il y a eu un changement de quelque chose côté NRO et que ça solutionne le problème alors ce serait une bonne nouvelle.
Quand tu as les déco et que tu es sur internet c'est quasi transparent mais si tu es au téléphone ou devant la télé ou que tu as un enregistrement en cours et bah couic.
A suivre.

underground78 · « **Réponse #165 le:** 21 juin 2017 à 15:34:41 »

Chez moi les déconnexions sont toujours quasi-quotidiennes (généralement deux fois par jour) donc j'imagine que rien n'a été fait ou alors sans résultat.

mephisto1966 · « **Réponse #166 le:** 21 juin 2017 à 16:14:09 »

Finalement les déconnexions sont revenues... donc la trêve a été courte !

underground78 · « **Réponse #167 le:** 21 juin 2017 à 18:15:27 »

Je viens de rappeler l'assistance suite à une rafale de déconnexion. J'avoue que je n'arrive pas à savoir si le conseiller a vraiment fait quel chose ou pas...

Il m'a parlé d'un problème d'authentification et m'a fait rebooter la box après avoir effectué une manipulation de son côté. Il avait l'air persuadé d'être en train de résoudre le problème mais je me demande s'il l'avait réellement correctement identifié...