La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Incidents Free => Discussion démarrée par: Lucienj le 04 mai 2022 à 14:25:26
-
Bonjour,
Pour relayer un message posté sur ce forum dans la rubrique "Conflans Ste Honorine" (FFTH coupée depuis trois semaines), un article du Monde normalement réservé aux abonnés, et donc placé ici, en PDF, en pièce jointe 8)
Réactions bienvenues ! :P
PS: peut-être à placer également dans une rubrique différente, merci des conseils pour savoir où...
-
Pour une fois je trouve que les jounalistes ont bien présenté le problème, sans trop vulgariser, sans faute il me semble.
Des caméras dans les PM ? J'avais entendu parler / vu des implantations de caméras de videosécurité à proximité mais pas dedans.
C'est sur que pour une connexion d'une personne âgée, vaut mieux de l'adsl ;D
-
Super de lire un commentaire sur cet article dans ce forum ! :D
Oui l'article est très réaliste et objectif ;) surtout quand on est en panne (voir rubrique Conflans Ste Honorine)
L'ADSL pour les "séniors" ?
Oui c'est une blague, mais quid de la disparition progressive du cuivre annoncée par "l'opérateur historique" ? :-\
Sans blaguer cette fois, face aux pannes à répétition qui durent, paraît-il totalement utopique de remonter provisoirement des lignes en ADSL ? après tout, ça a duré des années sans anicroches... Certaines box sont encore conçues pour ça...
Pour une fois je trouve que les jounalistes ont bien présenté le problème, sans trop vulgariser, sans faute il me semble.
Des caméras dans les PM ? J'avais entendu parler / vu des implantations de caméras de videosécurité à proximité mais pas dedans.
C'est sur que pour une connexion d'une personne âgée, vaut mieux de l'adsl ;D
-
Je connais quelques personnes qui sont revenues sur une connexion adsl, les 'intermittences' de la fibre les ont fatiguées (quand tu as une connexion opérationnelle 2 semaines puis coupée 1 mois et demi, de façon récurrente, c'est fortement justifié)
-
Merci.
Précisément, c'est exactement mon cas à Conflans (PBO arrachés par des camions de manière récurrente, réparés, puis recassés, pas reliés au PM)
Peut-on le demander, même si on est dans une zone où les offres sont forcément en FTTH (en tout cas par une souscription en ligne) ?
Je connais quelques personnes qui sont revenues sur une connexion adsl, les 'intermittences' de la fibre les ont fatiguées (quand tu as une connexion opérationnelle 2 semaines puis coupée 1 mois et demi, de façon récurrente, c'est fortement justifié)
-
Peut-on le demander, même si on est dans une zone où les offres sont forcément en FTTH (en tout cas par une souscription en ligne) ?
Uniquement si le FAI n'est pas dispo en fibre.
Regarde chez OVH, ne semble pas disponible en fibre sur ta ville
-
Merci du conseil ! C'est mon cas, exactement !
Les voisins sont rétablis (SFR), mais pas nous (Free, qui attend un rapport d'incident de vandalisme sur un des PBO avant de rebrancher disent-ils), je vais peut-être basculer sur RED, comme vous, cela est nettement moins cher (20 euros de moins environ, et 1Gb/s semble bien suffisant.
Cela forcera peut-être le rebranchement (les voisins sont sur SFR, sur le même PBO !!!! ::)
Etes-vous satisfait de RED ? ???
Je connais quelques personnes qui sont revenues sur une connexion adsl, les 'intermittences' de la fibre les ont fatiguées (quand tu as une connexion opérationnelle 2 semaines puis coupée 1 mois et demi, de façon récurrente, c'est fortement justifié)
-
Oui, il y a forcément mieux à tous les niveaux mais depuis 2018 je n'ai pas eu de problèmes importants, et pour 25€/mois , le rapport qualité / prix me va bien..
Vous pouvez même vous faire parrainer (https://lafibre.info/4g-sfr/redbysfr-parrainage/) ;D
-
Tentant... :P
Apparemment jusqu'au 15/5 il y a un mois gratuit https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/#redintid=B_HP_voir-offre-box (https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/#redintid=B_HP_voir-offre-box), je suppose que ça ne se cumule pas (avec le parrainage) ::)
Oui, il y a forcément mieux à tous les niveaux mais depuis 2018 je n'ai pas eu de problèmes importants, et pour 25€/mois , le rapport qualité / prix me va bien..
Vous pouvez même vous faire parrainer (https://lafibre.info/4g-sfr/redbysfr-parrainage/) ;D
-
Tentant... :P
Apparemment jusqu'au 15/5 il y a un mois gratuit https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/#redintid=B_HP_voir-offre-box (https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/#redintid=B_HP_voir-offre-box), je suppose que ça ne se cumule pas (avec le parrainage) ::)
Si aucun souci :)
N'oublie pas de cocher les appelles vers les mobiles ( Ce ne pas cocher automatiquement)
-
Je pense faire ça d'ici le 15 avec ou sans nouvelles de Free >:(
Dans ce cas, je vous contacterai.
Merci encore de la proposition
-
Uniquement si le FAI n'est pas dispo en fibre.
Regarde chez OVH, ne semble pas disponible en fibre sur ta ville
Je ne crois pas que OVH force la fibre si tu peux (ou choisi) avoir l'ADSL. J'ai la fibre et j'ai pris une connexion de backup OVH en ADSL récemment. Aucun souci.
-
OVH est disponible en fibre dans ta ville ou pas ?
-
Pour le papy dont le bracelet de sécurité ne fait fonctionne plus, il n'y a pas possibilité de porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui ?
-
Pour moi, le passage le plus édifiant est celui-ci :
Simon et Aurélien, deux techniciens d'Orange, qui ont souhaité garder l'anonymat, s'affairent sur un "plat de nouilles", un indigeste nœud de fibres. Démêler cet amas de spaghettis multicolores leur prendre 5 jours. Ils étaient pourtant déjà intervenus au même endroit en Décembre 2021. Cinq mois et les centaines de passages de sous-traitants des opérateurs (Orange, SFR, Free, Bouygues Telecom) ont suffi à remettre le bazar dans l'armoire.
5 mois et 5 jours de travaux pour tout remettre en ordre. Clairement, ce n'est pas possible de continuer comme cela. Pour la plateau de Saclay, l'ARCEP a décidé d'une expérience de mettre fin au mode STOC et de confier les raccordements aux OIs. Je pense qu'il n'y aura pas d'autre choix que de généraliser l'expérience à toute la France. Car les OIs ont eu intérêt à garder leurs réseaux opérationnels, et minimiser le nombre d'interventions dessus.
-
C'est curieux avec mon n° OVH me propose l'ADSL2+ d'emblée (22,99 euros) et "fibre si dispo" (42,99).
Confirmation donc que la construction d'une ligne ADSL est possible.
Tous les autres FAI ne proposent que la fibre.
OVH est disponible en fibre dans ta ville ou pas ?
-
Ma remarque s'adressait à Antoinel, qui n'a pas répondu
Je ne crois pas que OVH force la fibre si tu peux (ou choisi) avoir l'ADSL. J'ai la fibre et j'ai pris une connexion de backup OVH en ADSL récemment. Aucun souci.
-
Oui, c'est bien ce système de sous-traitance qui est à l'origine du chaos décrit. Confirmation ici:
https://www.sipperec.fr/actualites/actualite/raccordements-a-la-fibre-le-mode-stoc-cest-quoi/
Quant à l'ARCEP, que j'ai contactée pour retrouver le sous-traitant de maintenance de SFR (opérateur d'infrastructure sur Conflans Ste Honorine, 78), ils m'ont envoyé sur les roses (je demandais quel était le sous-traitant de "maintenance" pour réparer un PBO arraché par un camion) avec un laïus de littérature grise impressionnant, pour finir par conclure: "seul le FAI a la possibilité de résoudre votre problème..."
L'article du Monde m'a donné la réponse que ne me donnait pas l'ARCEP: il s'agit de XP Fibre, contre lequel, justement... l'ARCEP a ouvert une enquête administrative.
A noter, autre dysfonctionnement notoire, que XP Fibre a un formulaire pour déclarer les équipements endommagés:
https://xpfibre.com/declarer-un-dommage-reseau
SFR aussi a le sien...
http://sfr-ftth.com/declaration-dommages-reseaux/
Sauf qu'après une 10aine de signalements, en deux ans, pour un PBO arraché par un camion, que j'avais enfermé moi-même dans un sac plastique car il pendouillait dans la rue, ce PBO n'a jamais trouvé réparation. Sauf il y a 15 jours, après la destruction d'une 2ème PBO par un camion, sans que ces 2 PBO soient actuellement reliés au PM (presque depuis un mois) :-\
Tout ce qu'on met donc dans le formulaire SFR va à la poubelle >:(, puisque c'est XP Fibre, sous-traitant, qui s'en occupe...
Oui, très probable donc que ce système STOC finisse par être abandonné.... Dans quel délai ?
Pour moi, le passage le plus édifiant est celui-ci :
5 mois et 5 jours de travaux pour tout remettre en ordre. Clairement, ce n'est pas possible de continuer comme cela. Pour la plateau de Saclay, l'ARCEP a décidé d'une expérience de mettre fin au mode STOC et de confier les raccordements aux OIs. Je pense qu'il n'y aura pas d'autre choix que de généraliser l'expérience à toute la France. Car les OIs ont eu intérêt à garder leurs réseaux opérationnels, et minimiser le nombre d'interventions dessus.
-
En effet. Si on y ajoute la dématérialisation progressive de l'administration publique, le réseau, fibré ou pas, est devenu par la force des choses un service public, un bien commun, finalement.
Sauf que c'est un service fourni et maintenu (mal) par des entreprises privées.
Nos voisins âgés sont dans ce cas, ils ne se déplacent plus, il ne leur reste actuellement que le téléphone portable, puisque la fibre est HS depuis l'arrachement de 2 PBO (voir rubrique Conflans Ste Honorine). Donc, tout comme nous, ils n'ont plus ni fixe ni Internet. Pour la TV, ils ont remis en service leur antenne rateau... Nous aussi.
Pour le papy dont le bracelet de sécurité ne fait fonctionne plus, il n'y a pas possibilité de porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui ?
-
Ma remarque s'adressait à Antoinel, qui n'a pas répondu
Oui la fibre OVH est dispo.
-
OVH doit être encore le seul à proposer le choix entre fibre et ADSL.
-
Par chez moi, OVH ne laisse pas le choix, c'est fibre uniquement, les options xDSL sont grisées.
-
Pour le papy dont le bracelet de sécurité ne fait fonctionne plus, il n'y a pas possibilité de porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui ?
Avec un peu de retard, je reviens sur ce cas précis...
Il y a quelque temps (bien avant l'arrivée de la fibre), ma voisine (mamie de 91 printemps, sans internet et autres dépendances réseau hors téléphonie...) avait des soucis avec son boitier "présence verte" sur ligne fixe...
Après plusieurs remplacements du boîtier (verdict ligne téléphonique instable?!?), ce dernier a finalement été remplacé par un boîtier fonctionnant en GSM. Depuis, c'est la sérénité et tout fonctionne sans souci. D'après ce que j'ai pu entendre, c'est une Sim multi-opérateurs qui est dans le boîtier... (Pas vérifié si une des antenne d'un opérateur tombe en panne si le relais est pris par un autre opérateur...). Toujours est-il que cela fonctionne bien!
Pour la petite histoire, il semblerait que le passage à la fibre de la petite mamie en question fasse partie des choses à très faibles probabilités... ???