Bonjour à tous,

j'étais déjà sur le forum en décembre dans l'espoir d'accélerer mon installation FTTH, ce qui à fonctionnait grâce à Smoove. Aujourd'hui commence un super week-end de 4j (et oui vive l'Alsace) et je me retrouve subitement en carafe avec la freebox... qui affiche "étape 2 recherche signal FTTH...". Comment ne pas être amer ! je vais essayer de contenir mes mots mais j'ai vraiment envie de péter un câble (litéralement?).

Alors j'ai déjà appeler free, qui comme toujours à la hotline ne savent rien vous dire hormis programmer un rdv sous 7j "maximum", qui en réalité aura lieu dans 20 jours (3 mois?). Donc si je viens ici c'est pour savoir si je peux tester quelque chose ou faire quelque chose en particulier ?ou si qqun peut me donner plus d'infos peut être ?  j'ai déja débrancher la freebox attendu 10 min (j'ai lu des cas de surchauffe), j'ai aussi essayer de changer de câble rj45, sans succès .......

Aussi, j'ai croisé un technicien hier (orange free ou autre ? je sais pas) qui tripotait à l'armoire de mon immeuble en bas. Serait-ce lui le coupable ? est-il possible d'avoir des infos supplèmentaires sur la panne ?

La freebox indique sfp OK signal down.

Merci