Auteur Sujet: Besoin d'aide, PBO saturé? propos contradictoires entre Free et l'OI...  (Lu 4148 fois)

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fansat70

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Besoin d'aide, PBO saturé? propos contradictoires entre Free et l'OI...
« Réponse #12 le: 19 juillet 2022 à 18:54:22 »
Bonjour, non, rien n'avance, personne pour m'expliquer la situation. J'ai contacté l'Arcep qui ne comprends pas ma demande (alors qu'ici tout le monde a compris). J'ai contacté le maire de ma commune pour qu'il voit avec l'OI, pas de nouvelle. Sauf erreur de ma part ma rue ne présente pas de caractéristique saugrenue...tous mes voisins ont la fibre.
L'ARCEP n'a jamais été un recours pour les problèmes des particuliers... Ce n'est pas sa mission, c'est clair! Elle "régule", c'est tout, avec le peu de moyens que les politiques lui laissent. La seule chose qu'elle prend en compte émanant des particuliers sont les "signalements", dont la compilation est juste statistique pour éventuellement aboutir à lui faire faire "la grosse voix" auprès des opérateurs qui suscitent le plus de signalements... (Et encore!)  C'est ma vision d'observateur bénévole, sans plus, hein! ;)

BabouO_o

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Besoin d'aide, PBO saturé? propos contradictoires entre Free et l'OI...
« Réponse #13 le: 01 août 2022 à 19:51:07 »
Vous êtes dans le cas d'une ROP hotline. si l'OI ne communique pas une ROP à l'OC, c'est au technicien le jour de l'installation d'appeler l'OI afin d'avoir une ROP selon ce que le tech à devant lui et en concordance avec le SI