La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Incidents Free => Discussion démarrée par: sammmmm le 13 mai 2021 à 10:54:20

Titre: Attente de réparation de la ligne
Posté par: sammmmm le 13 mai 2021 à 10:54:20

Bonjour,

free m'a installé la fibre le 20 avril, le technicien  a détécté une coupure sur la ligne,
au téléphone free m'explique qu'ils attendent qu'Orange fasse la soudure nécessaire, vu que free n' a pas le droit d'intervenir sur la ligne dans ma rue, car cela appartient à Orange (rue du bocage à Lyon 8° arrondissement)
j'ai déjà apellé free plusieurs fois, j'ai peur qu'ils m'oublient, ma box reste sur étape 2 quand j'enlève le fil adsl pour tenter de la démarrer en fibre.

Titre: Attente de réparation de la ligne
Posté par: Free_me le 13 mai 2021 à 18:47:03

et donc ?
moi j'ai mangé du poulet ce midi.

Titre: Attente de réparation de la ligne
Posté par: buddy le 14 mai 2021 à 08:04:19

Bonjour,

1) tu patientes
2) tu vas sur le forum de l'ADUF
3) Tu vas chez un autre opérateur

Titre: Attente de réparation de la ligne
Posté par: sammmmm le 14 mai 2021 à 19:29:56

merci de ta réponse
je suis déjà sur l'aduf depuis longtemps avec ce pseudo : sammmmm3000
je vais patienter encore, c'est peut être un peu long de trouver où se situe la coupure sur la ligne.
si quelqu'un a eu le même souci que moi, je veux bien savoir combien de temps il a attendu.
je vous tiens au courant  ;)