La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Incidents Free => Discussion démarrée par: marco rage le 10 mai 2017 à 21:22:25

Titre: (résolu) A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: marco rage le 10 mai 2017 à 21:22:25
Bonsoir,
A nouveau bloqué sur étape 2  :( ; En février j'avais été déconnecté au niveau du boitier de mutualisation. >:(
Bon quand on voit l'état de l'armoire ça fait peur!!! :-\
Bon, idem après relance de la box et avoir débranché et rebranché la jarretière. Voici l'état de la box actuellement :

Etat fibre
Alim : OK
SFP :  présent
Signal :   absent
Lien: down
Fibre Laser :
Laser RX : absent
Laser TX : inactif
SFP
Marque : EZconn Corp
Modèle : ETB43315-7534-FR
N° de série : 416370105782
PW RX : -40.00 dBm
PW TX :  10.99 dBm
Connexion :
Etat :
Media : N/A
Type : N/A
Non connecté
IP : N/A
Identifiants : néant

J'ai ouvert un ticket auprès de free, mais bon...  J'ai remarqué un certain manque de liaison entre la HL et les techniciens fibre.
Bonne soirée....
Titre: A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: marco rage le 13 mai 2017 à 08:38:54
Bonjour,
4 ans chez SFr sans pb, depuis décembre chez free et déjà le 3ème pb de connexion! Ai-je fais le bon choix ?
Le gardien m'a dit hier matin que des techniciens free seraient intervenu sur le PMI. Si c'est effectivement le cas, je pense que si on débranche accidentellement un abonné on le signale! Je sature un peu je l'avoue ce coup là.
Titre: A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: Jojo78 le 13 mai 2017 à 09:51:58
Aujourd'hui, free a quoi, 6 fois moins de clients ftth que orange?
Sur ce forum, on voit quoi, 20 fois plus de soucis ftth d'abonnés free que orange?

Donc on peut supposer, effectivement, que la qualité de free en ftth n'est pas au mieux...
Titre: A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: Nico le 13 mai 2017 à 10:01:24
Il faut faire attention à un biais tout de même (même si je parsage la conclusion) : un endroit (forum) où des gens apportent une aide via des corp attirera les problèmes. Il n'y a qu'à voir quand le forum permettait de récupérer les kits SFP non envoyés !
Titre: A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: Jojo78 le 13 mai 2017 à 10:19:55
Je partage ton avis.
Titre: A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: marco rage le 13 mai 2017 à 16:04:34
Aujourd'hui, free a quoi, 6 fois moins de clients ftth que orange?
Sur ce forum, on voit quoi, 20 fois plus de soucis ftth d'abonnés free que orange?

Donc on peut supposer, effectivement, que la qualité de free en ftth n'est pas au mieux...

Un: la dernière fois la déconnexion était suite à une inter d'un technicien d'un autre fournisseur : Orange.  ;)
Deux: Le PMI est l'oeuvre de SFR; dans un couloir et accessible a tout le monde qui passe.  :(
Quant le vois ça fait peur (voir photos jointes)  :o
Trois: Il est pas sur que SFR ait encore longtemps 6 fois plus d'abonnés que Free, quand on voit sa politique anti-commerciale, ses performances ne sont vraiment pas mieux; (j'ai triplé mon débit avec Free) bon ils viennent enfin de sortir une box un peu moins p...., enfin sur le papier;
Donc je ne regrette pas vraiment SFR, qui d’ailleurs doit changer de nom, pour faire oublier son image de marque détestable et détesté (champion des plaintes consommateurs en 2016).
Donc simplement énervé, par le manque de respect des abonnés par les différents intervenants.  >:
Si inter sur le PMI pendant plusieurs jour le minimum est de prévenir les clients.
J'avais noté ma position la dernière fois,  si un technicien Free passe sur ce forum je peux lui communiquer par mp
Bon week-end
Titre: A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: underground78 le 13 mai 2017 à 16:35:53
Ah ouais... il fait peur ton PMI, ça m'étonne pas que tu ais souvent des problèmes...
Titre: A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: marco rage le 15 mai 2017 à 13:41:03
Bonjour,

Inter d'un technicien Free ce matin.  Le problème était bien du à une intervention mercredi dernier dans ce PMI qui est dans un  état catastrophique.  Si il ne le refont pas les problèmes vont se multipliés.

Très bonne journée.
Titre: A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: gillejeu le 15 mai 2017 à 15:43:16
Tu devrais faire circuler les photos de ton PMI sur leur twitter, ça leur fera peut-être bouger leur cul...
Titre: A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: Egaros le 15 mai 2017 à 16:14:45
Oh l'horreur... pire que celui de mon immeuble...
Titre: A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: marco rage le 15 mai 2017 à 19:35:12
C'est SFR qui a  fibré l'immeuble et qui ont fait cette armoire; il doivent la refaire mais quand ?  ???
Titre: A nouveau bloqué sur étape 2
Posté par: e-TE le 16 mai 2017 à 10:50:35
effectivement, au vu des photos tu peux t'attendre à  avoir encore des soucis :-/