La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Incidents Free => Discussion démarrée par: SnakeP le 18 juillet 2023 à 15:43:25

Titre: 2 voisins avec Freebox bloquée étape 4 = inversion plot opérateur ?
Posté par: SnakeP le 18 juillet 2023 à 15:43:25

Bonjour

Tout est dans le titre. Suite à un changement d'un gros câble par l'OI dans notre quartier, plusieurs personnes ont vu leur position côté OI dans le PMZ changer.
Sauf que deux voisins ayant free ont maintenant leurs box bloquées à 4 . La continuité de la route optique est bonne pour les deux abonnés mais j'ai l'impression que l'OI a inversé les deux routes optiques en ressoudant les fibres.

Cela voudrait dire qu'il faut inverser les deux positions plot coté Free ?

Merci pour les futures réponses

Titre: 2 voisins avec Freebox bloquée étape 4 = inversion plot opérateur ?
Posté par: Myck205 le 18 juillet 2023 à 16:18:04

Si ils sont inversé sur le même coupleur, c'est pas la cause du problème.

Si ils sont inversé par rapport à 2 coupleurs, ça peut être le problème.

Titre: 2 voisins avec Freebox bloquée étape 4 = inversion plot opérateur ?
Posté par: SnakeP le 18 juillet 2023 à 16:20:16

Qu'entend t'on par coupleur ? Sur notre PMZ par exemple il y a 3 lignes avec des prises optiques numérotées 1,2,3. Chaque ligne avec numéro est un coupleur ?

Titre: 2 voisins avec Freebox bloquée étape 4 = inversion plot opérateur ?
Posté par: Myck205 le 18 juillet 2023 à 16:47:11

1 ligne, 32 positions = 1 coupleur

Titre: 2 voisins avec Freebox bloquée étape 4 = inversion plot opérateur ?
Posté par: SnakeP le 18 juillet 2023 à 16:49:03

Merci Myck205, quel talent !!

Titre: 2 voisins avec Freebox bloquée étape 4 = inversion plot opérateur ?
Posté par: Myck205 le 18 juillet 2023 à 20:15:17

Ils sont en Freebox Delta ou POP ?

Dans le cas d'une révolution, la box reste bloqué en étape 3 en cas de connexion sur le mauvais coupleur.

Titre: 2 voisins avec Freebox bloquée étape 4 = inversion plot opérateur ?
Posté par: SnakeP le 18 juillet 2023 à 21:41:57

Sans certitude il me semble qu’ils ont des pop.