La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: jpg001 le 03 décembre 2016 à 21:06:33
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je suis très déçu... :o (pour un retour à une box après 15 ans de satellite) en regardant le réel et l'estimé.
freebox revolution
distance 977 m (pourquoi les tests ariase et degrouptest ne donnent plus la distance ?)
(http://img4.hostingpics.net/pics/123214pardfaut20161203073447.jpg)
(http://img4.hostingpics.net/pics/424521pardfaut20161203073510.jpg)
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C'est free.fr ton opérateur ? T'as quoi comme débit de synchronisation ?
Avec free.fr il vaut mieux faire les tests de bande passante avec un serveur sur leur réseau ou chez illiad.
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oui, je suis chez Free depuis 1 semaine.
voilà, c'est pire et le player n'est pas en route bien sur:
(http://img11.hostingpics.net/pics/383737pardfaut20161203212549.jpg)
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Tu veux bien montrer l'interface de la freebox, en particulier là où ça t'indique le débit de synchro et l'atténuation ?
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voilà, la freebox est branchée actuellement sur la prise test dti dans mon garage:
(http://img11.hostingpics.net/pics/394981pardfaut20161203213541.jpg)
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44dB pour 900m, y a une des deux valeurs qui est fausse a mon avis.
Cela dit, 14Mbps pour 44dB ça me semble bizarre aussi !
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les 977 m sont justes, par contre 44db pour 977 c'est beaucoup non ?
mon voisin, juste en face de chez moi et chez Orange obtient 45 Mbps et son dslam et dans la même armoire que celui de Free.
Mauvaise qualité de la ligne cuivrée ?
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les 977 m sont justes, par contre 44db pour 977 c'est beaucoup non ?
mon voisin, juste en face de chez moi et chez Orange obtient 45 Mbps et son dslam et dans la même armoire que celui de Free.
Mauvaise qualité de la ligne cuivrée ?
Tu n'as pas de filtre ADSL sur ton installation par hasard?
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la box est branchée avec le cable fourni par free (donc avec un filtre) sur la prise test dti dans mon garage.
Free n'a rien eu à y redire (je les ai eu en ligne pour ouvrir au final un ticket.......)
après la prise dti il y a un filtre maitre mais pour l'instant je ne vois pas quel rôle il pourrait jouer.
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peut être un condo dans la prise DTI ou ligne en mauvaise état pour la distance annoncée
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le condo, j'y ai pensé, mais il n'y en a pas, installation récente.
C'est vrai que, après les propos de Nico, je me dirigerais vers un problème ma ligne (bornier ?)
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le condo, j'y ai pensé, mais il n'y en a pas, installation récente.
C'est vrai que, après les propos de Nico, je me dirigerais vers un problème ma ligne (bornier ?)
Juste pour avoir l'esprit tranquille j'aurai tenté avec un câble sans filtre, limite directement sur les borniers FT, sans filtre maître.
Si c'est toujours pareil, effectivement ça ne vient pas de chez toi...
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Voilà, test fait sans filtre et sur prise dti, pas de changement.
Je pense maintenant avoir des indications qui me seront utiles si jamais j'en arrive au ticket gamot .
Je démarre sur les chapeaux de roue ma nouvelle installation. :-\
Une question me taraude, sur une installation telle que celle de mon village (fibre puis cuivre depuis le NRA MeD au centre du village et Free ayant son propre dslam) vdsl2, Orange a t il une maitrise pour "jouer " sur les débits en favorisant ses clients au détriment des autres fai possèdant leur dslam ou non (SFR loue à Orange) ?
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Une question me taraude, sur une installation telle que celle de mon village (fibre puis cuivre depuis le NRA MeD au centre du village et Free ayant son propre dslam) vdsl2, Orange a t il une maitrise pour "jouer " sur les débits en favorisant ses clients au détriment des autres fai possèdant leur dslam ou non (SFR loue à Orange) ?
Non. En zone dégroupé par ton opérateur, tu as le débit max proposé par free dans ton cas du moment que la ligne physique le supporte. Dans le cas de sfr qui loue à orange si tu es zone non dégroupée sfr, le débit peut varier selon le DLM orange ou la carte au dslam ne proposant pas d'adsl2+ dans le cadre de vieilles cartes au NRA
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voilà, la freebox est branchée actuellement sur la prise test dti dans mon garage:
(http://img11.hostingpics.net/pics/394981pardfaut20161203213541.jpg)
Sur ce screen il y a plein d'ES (Secondes Erronées) et de SES (Secondes Gravement Erronées), ce qui est encore plus grave que d'avoir des CRC, Maison ancienne ou récente ? Câble Aérien ou Souterrain ? DTI proche du tableau électrique ?
Sans être vulgaire ta ligne est vraiment dégueulasse, mais 44dB pour 970m cela me parait suspect, peut être que DGTest dit un peu ce qu'il veut ou bien que ce sont les ES et les SES qui produisent une atténuation de 44.
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Attention il me semble me souvenir qu'il y a un truc particulier à prendre en compte dans la mesure de l'atténuation en VDSL2 par la Freebox.
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Sur ce screen il y a plein d'ES (Secondes Erronées) et de SES (Secondes Gravement Erronées), ce qui est encore plus grave que d'avoir des CRC, Maison ancienne ou récente ?
15 ans
Câble Aérien ou Souterrain ?
cuivre aérien depuis le NRA puis souterrain à l'entrée de mon terrain
DTI proche du tableau électrique ?
à 10 cm en hauteur et 10 cm en largeur
Sans être vulgaire ta ligne est vraiment dégueulasse, mais 44dB pour 970m cela me parait suspect, peut être que DGTest dit un peu ce qu'il veut ou bien que ce sont les ES et les SES qui produisent une atténuation de 44.
Nico écrit à peu près la même chose ci dessus.
peut être que DGTest dit un peu ce qu'il veut
apparemment, les sites les plus connus pour mesurer le débit utilisent le même test et donnent le même résultat
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Attention il me semble me souvenir qu'il y a un truc particulier à prendre en compte dans la mesure de l'atténuation en VDSL2 par la Freebox.
Exact, l'atténuation théorique, c'est @300kHz.
Pour de l'ADSL la moyenne de l'atténuation des porteuses s'en rapproche, mais en VDSL..
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C'est pareil chez SFR, une ligne avec 16 dB d'atténuation en ADSL était passée à 29 dB d'atténuation en VDSL (lecture dans l'interface de la box).
Si tu forces la syncro ADSL sur le site de Free tu obtiens quoi comme valeur ? (à partir du lendemain à 2h00 je crois)
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la box est branchée avec le cable fourni par free (donc avec un filtre) sur la prise test dti dans mon garage.
Free n'a rien eu à y redire (je les ai eu en ligne pour ouvrir au final un ticket.......)
après la prise dti il y a un filtre maitre mais pour l'instant je ne vois pas quel rôle il pourrait jouer.
Mon expérience récente :
J'étais en ADSL V5 avec 14dB/15Mbps, je suis passé en V6 mais sans synchro VDSL sur une ligne de 1100m.
J'ai réalisé une modification d'installation en utilisant un filtre maitre, la box au plus près de l'arrivée FT
reliée à ce filtre et le reste de l'installation reliée aussi au filtre. Cela à pour conséquence de ne pas envoyer le
signal xDSL sur les fils qui n'en ont pas besoin car seul sont reliés les téléphones analogiques dessus.
Résultat : synchro VDSL possible avec 30dB, le débit down est passé de 15 à 20Mbps.
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Juste pour avoir l'esprit tranquille j'aurai tenté avec un câble sans filtre, limite directement sur les borniers FT, sans filtre maître.
Si c'est toujours pareil, effectivement ça ne vient pas de chez toi...
heu, ben ma freebox est branchée sur la prise dti, j'ai essayé avec le cable filtre adsl et avec un cable sans filtre, tout ça sans aucun changement.
dernières nouvelles :
- contrôle dslam fait : "Cette intervention a permis d'établir que les équipements Free dont vous dépendez ne sont pas en cause. Il nous faut donc trouver l'origine du dysfonctionnement."
- rdv samedi 10/12 après midi avec un technicien pour la partie cuivre.
et mon débit descendant diminue, diminue... de 14 Mbps au début, maintenant depuis 2 jours c'est 8 à 9 Mbps.
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Le technicien Free est passé aujourd'hui comme convenu.
Il a testé la ligne avec son appareil Argus à partir de la prise DTI. Il n'a pu se connecter alors que ma Freebox le peut (encore).
La mesure des nano farad a semblé l'inquieter, du moins c'est ce qu'il m'a reporté et il a demandé devant moi l'ouverture d'un ticket gamot.
J'espère ne pas écrire trop de bétise, il a trouvé 50 nf. Je suis à 977 mètres du dslam de Free. J'ai un condensateur 2,2 uf sur la prise DTI.
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50nF =1 km de ligne.
Ce qui est étrange c'est que la terminaison du DSLAM fait 30 nF, donc c'est comme si un fil sur deux était coupé aux environs du NRA.
Bien sûr le diagnostic est valable si la méthodologie d'essai est correcte.
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Hé bien c'est ce dont il m'a parlé en me précisant qu'avec un seul fil je pouvais obtenir quand même quelque chose.
Il m'a parlé aussi du fait que mon signal pouvait très bien passer par des fils à proximité avec un affaiblissement.
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j'ai eu une coupure entre 13h15 et 13h30, donc je suppose pour une intervention.
infos de ce soir suite au ticket gamot :
"Dans le cadre du ticket d'incident ouvert pour le dysfonctionnement que vous nous avez signalé, une vérification des équipements Free a été effectuée.
Cette intervention a permis d'établir que les équipements Free dont vous dépendez présentent une anomalie.
Nos techniciens travaillent actuellement sur sa résolution."
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intervention ce jour, mais je ne sais pas où exactement vers 16h30
caractéristiques de ma ligne depuis, qu'en pensez vous ? distance du dslam 977 m
(http://img11.hostingpics.net/pics/986846pardfaut20161221184926.jpg)
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C'est bien plus dans la norme au vu de la longueur de ta ligne ;)