La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: Wreck le 04 avril 2021 à 22:17:47
-
Bonjour, bonsoir,
On m'a recommandé de venir ici afin de résoudre un problème que je rencontre depuis le mois d'Octobre et qui commence à me rendre fou. J'espère être dans la bonne catégorie du forum pour ça.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me le dire, je supprimerai ce topic (si c'est possible de le faire) et j'en referais un dans la bonne catégorie.
Alors, pour commencer... ADSL/xDSL, abonné Free depuis 10 ans... J'ai en ce moment des pertes de paquets allant jusqu'à au moins 30% le soir.
J'ai déjà eu un cas similaire il y a 4 ans, mon ping qui montait à 90/120, pareil, encore une fois le soir à partir de 19h. (Horaire variable suivant les jours.. parfois ça démarrait à 20h quoi.)
Le problème fut réglé quelques semaines après avoir fait une lettre de réclamation.
Certaines pages Internet mettent du temps à charger et parfois j'ai des éléments manquant sur la page... Les vidéos, mettent du temps à charger par moment... Coté jeux vidéos, c'est la grosse galère, téléportations, tirs invisible et j'en passe...
Coté débit, il est toujours bon, bien que parfois j'ai l'impression qu'il y a des petits ralentissements.
Un technicien Free est déjà venu, le réseau est bien meilleure que ce qu'il pensait, j'ai une très bonne connexion.
Mon installation pareil.
J'ai déjà fais des tracerts, des WinMTR et j'en passe... Sur différents serveurs... c'est partout pareil. A un moment j'ai utilisé un VPN, qui réglait partiellement le problème... mais ça n'a marché que quelques semaines, le problème a pris de l'ampleur.
De plus, j'ai remarqué dernièrement que certains serveurs m'interdisait l'accès, parce que les adresses IP cachées/cryptées n'étaient pas tolérée. (Valable pour Netflix également)
On m'a recommandé un proxy, mais je ne suis même pas sûr que ça fonctionnera et si certains serveurs le tolèrent.
Un petit aperçu d'un MTR : https://nsa40.casimages.com/img/2021/02/26/210226061757863427.jpg
Quelles sont les solutions ? Quand j'appelle Free, pour eux... Tout va bien.
Merci pour vos futurs réponses.
-
ça, ce sont les saturations du soir qui provoquent cela
A ce que j'ai pu remarqué, les routeurs ne donnent par leur ip le soir, et aussi quand il y a bcp de saturations (le WE)
-
ça, ce sont les saturations du soir qui provoquent cela
A ce que j'ai pu remarqué, les routeurs ne donnent par leur ip le soir, et aussi quand il y a bcp de saturations (le WE)
Je pense aussi à une saturation mais... Comment remédier à ce problème ?
Parce qu'il y en a marre quoi.
-
Je pense aussi à une saturation mais... Comment remédier à ce problème ?
Parce qu'il y en a marre quoi.
Pour le jeux, j'utilise la 4g, couplé à un vpn Milkywan (qui passe par hopus, donc pas de saturation) ou changer de FAI :(
edit: après moi perso, je mange de ~20h à 21h donc les saturations je ne les voie que pendant les vacances, ou lorsque j'essaie de jouer avant 22h30-23h
-
Pour le jeux, j'utilise la 4g, couplé à un vpn Milkywan (qui passe par hopus, donc pas de saturation) ou changer de FAI :(
edit: après moi perso, je mange de ~20h à 21h donc les saturations je ne les voie que pendant les vacances, ou lorsque j'essaie de jouer avant 22h30-23h
Je ne me vois pas du tout utiliser de la 4G...
Et j'ai actuellement Nordvpn, peu importe ce que je choisi désormais, dans tous les cas j'ai des pertes.
Qu'est-ce que Hopus ?
-
Ça donne quoi les infos de synchro lorsque ça déconne ? CRC, HEC ,etc
-
Je ne me vois pas du tout utiliser de la 4G...
Pourquoi pas la 4G ? Il me semblait qu'il est possible d'avoir un abo 4G illimité en tant que client Freebox, non ?
Et sinon, je crois que Altorf est ouvert au FTTH ........ SFR, bientôt Orange
-
Débit 8292 kbit/s
Atténuation 45 dB
Marge de bruit 5.1 dB
FEC 784882
HEC 0
CRC 71
ES 72
SES 10
Depuis quelques jours maintenant, j'ai moins de pertes de paquet (j'en ai toujours) mais en contrepartie, ils m'ont doublé le ping !
EDIT : Pour la 4G, pas confiance en terme de stabilité et tout le bazar. Pas que je sage par rapport à ton histoire d'abonnement.
Actuellement c'est SFR.. mais je fuis cette société comme la peste. (Aussi bien en Internet que Réseau mobile qui est une vraie catastrophe.)
Orange et Free sont en cours de déploiement d'après leur site.
-
Débit 8292 kbit/s
Attéunuation 45 dB
Marge de bruit 5.1 dB
FEC 784882
HEC 0
CRC 71
ES 72
SES 10
Depuis quelques jours maintenant, j'ai moins de pertes de paquet (j'en ai toujours) mais en contrepartie, ils m'ont doublé le ping !
Synchro depuis combien de temps ? Réglage de ping sur quel mode ? Upload à combien ?
-
Synchro depuis combien de temps ? Réglage de ping sur quel mode ? Upload à combien ?
Allumé depuis 15 jours si c'est ta question, synchro depuis 8 jours.
Fastpath depuis 10 ans maintenant.
Débit 1203 kbit/s
Atténuation 22.3 dB
Marge de bruit 5.7 dB
FEC 0
HEC 109
CRC 456
ES 1123
SES 0
-
Allumé depuis 15 jours si c'est ta question, synchro depuis 8 jours.
Fastpath depuis 10 ans maintenant.
Débit 1203 kbit/s
Atténuation 22.3 dB
Marge de bruit 5.7 dB
FEC 0
HEC 109
CRC 456
ES 1123
SES 0
Envéle le fastpath, ça ira mieux. Il y a peut être une perturbation qui est apparu, et sans correction d'erreur, normal la perte de paquets en fastpath. Tu prendras en ping mais ça sera meilleur niveau stabilité.
-
Envéle le fastpath, ça ira mieux. Il y a peut être une perturbation qui est apparu, et sans correction d'erreur, normal la perte de paquets en fastpath. Tu prendras en ping mais ça sera meilleur niveau stabilité.
J'avais déjà testé, ça ne règle pas le problème et en plus de ça, comme tu le dis : ça augmente mon ping.
Et en ce moment, comme je l'ai dis précédemment : J'ai moins de pertes, mais on m'a doublé le ping. Donc si je retente de passer en mode "Normal", mon ping va non pas doublé mais triplé à ce moment là..... En fin de compte, ce sera pire quoi.
Le problème ne vient pas de chez moi... Alors je sais pas si les mecs de chez SFR ont fait de la merde en déployant la fibre où....
-
J'avais déjà testé, ça ne règle pas le problème et en plus de ça, comme tu le dis : ça augmente mon ping.
Et en ce moment, comme je l'ai dis précédemment : J'ai moins de pertes, mais on m'a doublé le ping. Donc si je retente de passer en mode "Normal", mon ping va non pas doublé mais triplé à ce moment là..... En fin de compte, ce sera pire quoi.
Le problème ne vient pas de chez moi... Alors je sais pas si les mecs de chez SFR ont fait de la merde en déployant la fibre où....
C'est qui le "on m'a doublé le ping ? Comment ?
Que ce soit en mode patate, normal ou sérénité, le ping sera le même. Il n'y avait que le fastpath qui jouait sur le ping.
Si il y a eu passage de fibre, c'est possible, chez ma mère lorsqu'ils ont passé la fibre (Orange), ils ont éclaté les manchons des câbles cuivres, ça avait fait un dérangement collectif.
-
C'est qui le "on m'a doublé le ping ? Comment ?
Que ce soit en mode patate, normal ou sérénité, le ping sera le même. Il n'y avait que le fastpath qui jouait sur le ping.
Si il y a eu passage de fibre, c'est possible, chez ma mère lorsqu'ils ont passé la fibre (Orange), ils ont éclaté les manchons des câbles cuivres, ça avait fait un dérangement collectif.
Je voulais parler de "Free". Comment ? Bah je n'en sais strictement rien...
Il y a 3/4 ans j'avais eu un problème similaire, dans la même période, même tranche horaire mais par contre je n'avais pas de problème de pertes de paquets... Juste mon ping qui était impacté (Entre 90 et 120 au lieu de 32).
C'est bizarre que tu me dises ça parce que quand je passais de "Normal" ou "Sérénité", à chaque fois j'avais une augmentation de ping... à moins que ma mémoire me fasse défaut.....
-
Je voulais parler de "Free". Comment ? Bah je n'en sais strictement rien...
Il y a 3/4 ans j'avais eu un problème similaire, dans la même période, même tranche horaire mais par contre je n'avais pas de problème de pertes de paquets... Juste mon ping qui était impacté (Entre 90 et 120 au lieu de 32).
C'est bizarre que tu me dises ça parce que quand je passais de "Normal" ou "Sérénité", à chaque fois j'avais une augmentation de ping... à moins que ma mémoire me fasse défaut.....
Bah oui en normal ou sérénité et même patate, on.a plus de ping qu'en fastpath.
-
Bah oui en normal ou sérénité et même patate, on.a plus de ping qu'en fastpath.
Tu m'avais dis le contraire ;), je te cite : Que ce soit en mode patate, normal ou sérénité, le ping sera le même. Il n'y avait que le fastpath qui jouait sur le ping.
-
Tu m'avais dis le contraire ;), je te cite : Que ce soit en mode patate, normal ou sérénité, le ping sera le même. Il n'y avait que le fastpath qui jouait sur le ping.
Euh oui et ? En sérénité/normal/patate on a plus de ping qu'en fastpath 🤨
-
Euh oui et ? En sérénité/normal/patate on a plus de ping qu'en fastpath 🤨
Bah oui... mais sur ton message précédent, tu as dis que le ping sera le même !
Mais bref, en finalité on est bien d'accord que j'en aurai +... et ce n'est pas le but... ça ne résoudra pas mon problème au contraire ça pourrait être pire encore.
Limite à l'époque du 512k c'était mieux, on croit rêver.
-
Bah oui... mais sur ton message précédent, tu as dis que le ping sera le même !
Mais bref, en finalité on est bien d'accord que j'en aurai +... et ce n'est pas le but... ça ne résoudra pas mon problème au contraire ça pourrait être pire encore.
Limite à l'époque du 512k c'était mieux, on croit rêver.
Tu es actuellement en fastpath ou pas ... ?
Ton ping moyen est de combien actuellement par rapport à avant ?
Le faites de passer du fastpath au autres mode ne va pas doubler voir tripler le ping... Ou alors il y a un autre problème.
-
Tu es actuellement en fastpath ou pas ... ?
Ton ping moyen est de combien actuellement par rapport à avant ?
Le faites de passer du fastpath au autres mode ne va pas doubler voir tripler le ping... Ou alors il y a un autre problème.
Je l'ai dis avant. Mon ping habituel est de 32. Là maintenant que je regarde, il est entre 50 et 60 de ping avec 25% de pertes de paquets.
Il y a 1 semaine, j'avais 32 de ping et 30% de pertes de paquets.
Actuellement en Fastpath... changer de mode ne sert à rien, j'ai déjà testé.
-
Je l'ai dis avant. Mon ping habituel est de 32. Là maintenant que je regarde, il est entre 50 et 60 de ping avec 25% de pertes de paquets.
Il y a 1 semaine, j'avais 32 de ping et 30% de pertes de paquets.
50/60 en mode autre que fastpath ?
-
50/60 en mode autre que fastpath ?
Non ça s'est en fastpath.
En normal/sérénité tu peux rajouter 10 à 20 points de ping, la dernière fois que j'ai essayé. Après je peux retenter hein, mais ça ne résoudra aucun problème.
Le mode patate par contre j'ai pas vu de réelle différence.