Auteur Sujet: Perte de la 4G depuis demande migration fibre  (Lu 690 fois)

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Symnes

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Perte de la 4G depuis demande migration fibre
« le: 20 avril 2022 à 11:27:28 »
Bonjour,

Je ne trouve pas d'autre topic à ce sujet, donc je me lance.
Mes parents sont actuellement équipés d'une Freebox Delta en VDSL (30Mbps) avec agrégation 4G (~70Mbps), totalisant donc environ 100Mbps depuis environ 1 an, pratique en attendant la fibre.
Justement, ils sont éligibles à la fibre depuis aujourd'hui (le 20 avril 2022), raccordement prévu le 30 avril 2022.
Le module fibre est arrivé vendredi dernier, commande passé mercredi la semaine dernière. Jusque là, tout va bien me diriez vous.

Seulement voilà, depuis la demande de migration vers la fibre, la 4G sur la box est HS. Est-ce un comportement normal ? Pourquoi l'agrégation 4G ne fonctionne-t-elle pas jusqu'à la coupure définitive de la ligne ADSL ? ???

Je précise que la 4G/5G dans le secteur fonctionne très bien, j'ai environ 200Mbps en DL sur mon téléphone sur Forfait Free.

La box indique : État du module : Arrêté.

Merci