Auteur Sujet: Perte de connection IP mais pas ADSL. (Lu 5272 fois)

fabtra31 · « **Réponse #12 le:** 04 janvier 2020 à 12:35:58 »

C'est quoi ce bordel x) ta box est defectueuse ou c'est un pb de DSLAM

Free_me · « **Réponse #13 le:** 05 janvier 2020 à 19:22:22 »

ben vu que l'afficheur n'est plus lisible la box est surement vielle, autant la faire changer et ca ne coute rien de repartir sur du neuf....

thegnorf · « **Réponse #14 le:** 07 janvier 2020 à 13:26:28 »

Effectivement, changer la box pour voir si çà règle le problème peut valloir le coup.
Ou çà permettrait au moins de voir s'il y a un message d'erreur évident sur l'écran LCD.

Mais je n'ai toujours pas moyen de contacter un technicien chez Free (le ticket est "en cours") et je n'ai jamais été appelé, même pour un simple diagnostic, depuis 15 jours :-(

Mb_961 · « **Réponse #15 le:** 07 janvier 2020 à 14:45:33 »

Citation de: thegnorf le 07 janvier 2020 à 13:26:28

Mais je n'ai toujours pas moyen de contacter un technicien chez Free (le ticket est "en cours") et je n'ai jamais été appelé, même pour un simple diagnostic, depuis 15 jours :-(

Hello,

Je vous ai contacté par MP, si vous souhaitez je peux jeter un œil.

Cordialement

fabtra31 · « **Réponse #16 le:** 07 janvier 2020 à 16:39:54 »

Yessss un Expert FREE !

thegnorf · « **Réponse #17 le:** 10 janvier 2020 à 12:06:38 »

Pour clore :

rétablissement du service hier soir suite à l'intervention d'Orange au DSLAM (ticket GAMOT).
Donc le changement d'IP de ma box et les infos bizarres dans les reverses de mes nouvelles IPs n'avaient rien à voir avec ma déconnexion !

FloBaoti · « **Réponse #18 le:** 11 janvier 2020 à 12:19:36 »

Citation de: thegnorf le 04 janvier 2020 à 10:57:01

En tout état de cause, à aucun moment la box n'a répondu à un ping de l'extérieur, tant sur les nouvelles IP indiquées dans mon espace abonné que sur l'ancienne IP que j'avais avant.

Pour la nouvelle infra IPv4 c'est normal, aucune Freebox ne peut répondre à un ping v4 puisque c'est partagé entre 4 box.