Auteur Sujet: [NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4  (Lu 21515 fois)

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underground78

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #12 le: 12 décembre 2016 à 08:59:15 »
La principale attribution du support est tout simplement de comprendre ce que tu fais de travers et de t'aider à réussir à faire ce que tu veux. Plus rarement ça permet de détecter un problème technique mais les batailles politiques entre Free et Netflix ou assimilé sur les histoires de peering, je pense qu'on ne peut pas raisonnablement s'attendre à ce qu'ils soient en mesure de faire quoi que ce soit.

Orriz

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #13 le: 12 décembre 2016 à 09:04:47 »
Citer
La principale attribution du support est tout simplement de comprendre ce que tu fais de travers et de t'aider à réussir à faire ce que tu veux.
En l'occurence, regarder Netflix correctement en 1080p en ce qui concerne l'auteur. A mon sens c'est parfaitement dans leurs attribution. Ils ne peuvent pas intervenir, mais un discours type devrait etre soumis aux conseillers en leur disant quelque chose du style

"En ce qui concerne ce dysfonctionnement, Free est conscient du désagrèment et invite les clients à patienter etc..." C'est un peu vide et sans doute de la communication pure, mais ca réponds au questions du client tout en étant dans l'attribution du conseiller.

underground78

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #14 le: 12 décembre 2016 à 09:49:53 »
Ah mais ça t'inquiète ils vont te dire quelque chose mais ça sera complètement vide...

mattmatt73

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #15 le: 12 décembre 2016 à 10:47:15 »
et se barrer ?

Intouch

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #16 le: 12 décembre 2016 à 11:40:18 »
Je prends mon mal en patience des qu'on me propose mieux je me tire, mais c'est dégueu débit divisé par 2 le soir ... et on peut rien faire

Aize147

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #17 le: 12 décembre 2016 à 12:36:24 »
En même temps tu t'attendais à quoi avec un opérateur ayant des fonds plus que nécessaires mais ne voulant pas investir dans d'autres transitaires.

C'est pas étonnant avec une saturation le soir sur Paris et en plus il faut aller chercher le CDN Netflix de New York.

Alors oui le matériel qu'ils proposent est irréprochable mais est ce que ça suit derrière ? Et pour tester le débit de Netflix il faut aller sur "fast.com".

underground78

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #18 le: 12 décembre 2016 à 12:40:29 »
Si tu lis le sujet tu verras qu'il a fait le test sur Fast.com.

Dans le cas présent il suffirait de passer un accord avec Netflix qui ne couterait probablement quasi-rien à Free mais clairement c'est contre leur politique donc ça n'arrivera pas. Il faut bien voir que le problème avec Netflix n'est qu'une illustration de la bataille entre certains fournisseurs d'accès et certains fournisseurs de contenu sur le financement des réseaux.

Intouch

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #19 le: 12 décembre 2016 à 12:53:03 »
Oui j'ai deja été sur fast.com

ça me donne entre 1 et 3 mégas le soir

et là mon débit est normal


bref j'ai appelé le 3244 (numéro gratuit d'une freebox)

Le monsieur très gentil est au courant du problème, il m'a dit que le problème pourrait être reglé sous plusieurs semaines voir plusieurs mois ... et qu'ils ne peuvent rien faire malheureusement



underground78

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #20 le: 12 décembre 2016 à 12:56:36 »
Ah mais ça t'inquiète ils vont te dire quelque chose mais ça sera complètement vide...
Dans 6 mois on te tiendra le même discours...

Jojo78

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #21 le: 12 décembre 2016 à 13:12:13 »
De toute façon, tant qu'ils ne perdront pas de clients en masse pour ces raisons....

vivien

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #22 le: 12 décembre 2016 à 13:45:16 »
A quand une petite phrase ? j'invite les gens qui ont des problèmes avec Netlfix de s'apercevoir que sur CanalPlay souvent il y a les mêmes vidéos.

Xavier Niel à interviewé hier soir par le nouvel observateur. A la question sur les ralentissement sur Youtube, Xavier Niel conseil d'aller sur Dailymotion : "j'invite les gens qui ont des problèmes avec YouTube de s'apercevoir que sur Dailymotion souvent il y a les mêmes vidéos."



Le nouvel observateur : En dehors du mobile, les abonnés Free sont victimes de ralentissements récurrents lors de leur connexion à YouTube. Qu'en est-il ?

Xavier Niel : Effectivement, il y a un problème. Les tuyaux entre Google et nous sont pleins à certaines heures, et chacun se repoussent la responsabilité de rajouter des tuyaux. C'est un problème classique qui arrive partout, mais plus souvent avec Google. En comparaison, le trafic avec Dailymotion -avec qui tout se passe bien- ne pose pas de problème. Donc j'invite les gens qui ont des problèmes avec YouTube de s'apercevoir que sur Dailymotion souvent il y a les mêmes vidéos. J'espère que la solution arrivera sous peu.

Sinon, si Free bride Netflix, c'est pour ne pas augmenter le prix des abonnements :
Bientôt la fin des lenteur Youtube chez Free ?

Cela pourrait être bientôt la fin des problèmes de re-buffurisation en cours de lecteur chez Free.

Xavier Niel a expliqué dans le numéro d’avril 2013 de 01Net : « Si on ne fait pas ça aujourd’hui, les abonnements vont grimper de 5 à 15 euros par mois, juste pour payer le surplus de la bande passante de Google. Mieux vaut une petite crise des débits maintenant que des prix élevés demain. Chaque jour, j’espère qu’on aura la solution. En attendant, on ne bride l’accès à personne, mais on arrête l’escalade : on a un tuyau d’une certaine taille pour le trafic de Google et on n’en rajoute pas »

Pour s'adapter aux tuyaux de taille fixe et face à l’augmentation de la demande de vidéo Youtube la solution est donc de réduire la bande passante demandée par vidéo. C'est ce que vient de faire Youtube en créant une résolution 144p (256 x 144). Auparavant la résolution la plus faible était le 240p (320 x 240).


Intouch

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[NETFLIX] Débit divisé lorsque je regarde Netflix sur ma Playstation 4
« Réponse #23 le: 12 décembre 2016 à 14:08:23 »
Ah oui concernant le problème entree free et youtube/google la personne au 3244 m'a confirmé que les soucis étaient fini ... j'y crois moyens