Auteur Sujet: Cherche temoignages d'anciens clients Free qui sont partis. (Lu 34315 fois)

Aigaion · « **Réponse #48 le:** 11 juin 2019 à 13:32:51 »

Reboot de la box fait. La marge de bruit en Down est passée de 4.1 dB a 4.6 dB, la marge de bruit Up est passée de 6 dB a 5.5 dB variable. Le débit est a encore baissé après de reboot, passant de 19.492 Mb/s a 19.023 Mb/s. Connexion stable, pas de FEC, aucun HEC ni CRC.

Myck205 · « **Réponse #49 le:** 11 juin 2019 à 13:39:11 »

À tout hasard, le server et le player seraient ils superposés ?

Tu peux faire l'essai de couper les disjoncteurs chez toi en essayant de laisser seulement alimenter le server.

Comme Vivien, j'avais eu le cas d'un alim d'un démodulateur satellite qui perturbait une rue. Il avait été détecté par Free lors d'un rdv et l'abonné prévenu qui perturbait. Le voisin en était informé, après plusieurs jours, l'abonné perturbateur continuait à utiliser ce transfo, le voisin avait déposé une plainte auprès de l'anfr. Il me semble que ça c'est tout simplement réglé à l'amiable après discussion.

Aigaion · « **Réponse #50 le:** 11 juin 2019 à 13:49:38 »

Non, le server est dans le couloir à l'étage, le player n'est même pas utilisé. J'ai aussi déjà tenté d'utiliser une autre alimentation que le Freeplug sur le server, même soucis. Eet de toute façon comme je l'ai dit, je doute vraiment que le soucis vienne de chez moi. Je penche vraiment pour un soucis extérieur parce que j'ai deux prises téléphone, le soucis est identique sur les deux, quand le server est stable a l'étage, il l'est aussi dans le salon, idem lorsqu'il n'est pas stable, c'est dans le salon et à l'étage...

Jojo78 · « **Réponse #51 le:** 11 juin 2019 à 14:18:14 »

Citation de: vivien le 11 juin 2019 à 13:07:47

Le perturbateur peut être chez tes voisins.

Mon frère à eu la visite de gars qui se déplaçaient avec des antennes pour trouver la source d'un perturbateur qui gênait l'ADSL pour de nombreuses personnes : c'est le transformateur de sa Freebox HD qui s'était dégradé et qui gênait l'ADSL de tout le quartier selon Orange.

Orange lui a demandé de laisser sa Freebox HD débranchée en attendant quelques heures qu'un technicien Free lui en apporte une nouvelle.

Le transfo de la freebox HD était un classique à une époque....

Aigaion · « **Réponse #52 le:** 11 juin 2019 à 14:27:57 »

Une petite heure après le reboot, on est de retour aux nombres pré-redémarrage, entre 4.1 et 4.4 dB en Down, 5dB en Up. Connexion stable, très peu de FEC (2 en Down 3 en Up), aucun CRC, aucun HEC. Débit inchangé a 19 Mb/s down, 899 kbits/s en up.

Myck205 · « **Réponse #53 le:** 11 juin 2019 à 15:05:08 »

Tu as essayé en vdsl voir ce que ça donne ? Vu la longueur de ligne tu y aies éligible avec un très bon débit (avec ligne correct)

Aigaion · « **Réponse #54 le:** 11 juin 2019 à 15:11:31 »

Citation de: Myck205 le 11 juin 2019 à 15:05:08

Tu as essayé en vdsl voir ce que ça donne ? Vu la longueur de ligne tu y aies éligible avec un très bon débit (avec ligne correct)

J'étais en VDSL il y a quelques années, impossible d'avoir une connexion stable en VDSL maintenant. Ça fonctionnait pendant environ un an et demi, et du jour au lendemain, là aussi, marge de bruit qui faisait n'importe quoi et désynchronisations à la pelle. Le switch en ADSL avait résolu le soucis, et maintenant il est aussi présent en ADSL.

Fuli10 · « **Réponse #55 le:** 11 juin 2019 à 16:39:27 »

Bonjour,
J'ajoute ma petite pierre avec mon histoire sur une ligne courte (200m) ici:
https://lafibre.info/free-adsl/avis-sur-ligne-vdsl-courte/
Plus eu d'intervention depuis 9 mois (la période de réduction offerte s'étant terminé ce mois ci). Mais ce dernier mois comme il fait plutôt chaud, il n'y a plus trop eu de déconnexion dans l'historique.
Pour le moment je suis toujours chez Free et même s'il y a un problème, comme c'est une résidence secondaire cela ne dérange personne.

Pour ton histoire de débit réduit, les opérateurs Free la plupart du temps mettent la ligne en mode "sérénité", voir forcent le mode ADSL. Fait un tour dans ta console et vérifie le réglage du ping (devrait être fasthpath ou patate) et si le mode est bien en mode xDSL automatique (et pas ADSL forcé).

Perso j'attends encore un peu même si la ligne est toujours aussi dégradée, puis normalement la maison fera parti des premières maisons fibrées vu que le NRO TDF se construit dans le même village.
Je prendrais probablement un K-Net ou n'importe quel opérateur pas chère sur la durée fournissant des flux TV (pas d'antenne TNT dans la maison et les mini-antennes d’intérieurs ne captent pas).

Aigaion · « **Réponse #56 le:** 11 juin 2019 à 17:04:35 »

Bonjour.

Merci pour ton témoignage.

Ma Freebox est en mode par défaut, comme toujours, je ne suis jamais passé en fastpath ou en patate, j'avais essayé le mode sérénité tout au début de cette histoire de pertes de synchro, mais le soucis restait le même. Et je suis bien en ADSL, pas en VDSL.

Fuli10 · « **Réponse #57 le:** 11 juin 2019 à 17:15:47 »

Parfois c'est l'opérateur de chez Free qui te fais ce changement.
Quoi qu'il en soit dans mon cas même en adsl sérénité ca coupe parfois.

Aigaion · « **Réponse #58 le:** 11 juin 2019 à 17:28:08 »

Oui je sais que Free peut faire la bascule, c'est pour ça que je suis allé vérifier mais je suis toujours en mode par défaut.

Sinon, après presque 4 heures de synchronisation, la marge de bruit en Down est légèrement monté, mais le débit lui est encore descendu, je suis maintenant a 18.743 Mb/s.

Des FEC ont fait leur apparition, mais rien de très choquant, en revanche des HEC et des CRC ont aussi fait leur apparition, ce qui est moins normal. C'est comme si un élèment avait effectivement temporairement parasité la ligne, la marge du bruit zigzag est on est presque a des valeurs similaires en up et en down.

Evolution de la courbe de marge du bruit et du débit sur plusieurs jours.

Aigaion · « **Réponse #59 le:** 12 juin 2019 à 08:54:55 »

Bonjour a tous.

Nouvelle mise à jour de la situation.

Dans la nuit, la marge de bruit Up et Down ont continué à baissé jusqu'a 3.5 dB en Down et 3.6 dB en up. Vers 6 heure, remontée de la marge de bruit Down à 4.7 dB, la marge de bruit en Up reste entre 3.5 et 3.8 dB. Nouvelle baisse de débit en Down qui passe de 18.743 Mb/s à 18.217 Mb/s.

Aucune coupure depuis lundi 16H, intervention du tech Orange toujours prévue pour demain.

EDIT : Et puis y'a eu ça

Néanmois, pas de coupure, la marge du bruit Up a fait un spike a 100 dB, le down est passé a zéro puis en négatif, mais pas de perte de synchro