La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: yverry le 29 août 2020 à 19:01:11
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Bonjour,
J'emménage dans ma maison il y a de cela 3ans. J'avais 50Mb/s en down et c'était très bien.
Il y a 18mois je tombe à 20-25Mb, je cherche et ne trouve rien chez moi qui pourrais expliquer la chose. J'ouvre un ticket chez free pour un diag sans succès.
Je passe à autre chose car la fibre arrive bientôt (spoiler: 18mois plus tard toujours rien biensur ....).
Je pars en vacance et pendant ce temps la ma ligne reviens à un bon 50Mb/s 8) c'est à n'y rien comprendre.
Je rentre je suis content, surtout que pendant la période de confinement, puis TV 4K, voila que je sature très régulièrement ma ligne.
Et ... de nouveau patatra.
J'ai refais des tests, coupé le courant et laissé que la freebox up sur mon onduleur (après un reboot), aucune amélioration.
Bon j'espere toujours la fibre mais si vous avez des idées je prend. J'ajoute en pj l'historique de ma fbx
Merci d'avance
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Vu les variations de marges de bruit, ça peut venir d'un perturbateur.
L'atténuation varie lors de la chute de débit ou reste stable ?
L'alim/freeplug est bien éloigné du câble ADSL ?
Installation simplifiée ? Pas de condo ?
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Bonjour,
et en changeant les profils xDSL?? Que disent les niveaux d'erreurs quand ça marche bien et quand ça marche pas bien? Il y a des cycles saisonniers?
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Je n'ai pas noté tout les éléments avant après, dommage que ce ne soit pas aussi graphé.
Pour l'atténuation actuellement quand j'ai 20Mb: 28.4 dB
J'ai testé hier justement le mode patate: ça ne change rien, j'ai mis "défaut" on verra demain matin donc.
Avant de joué j'était en fastpath. C'était une vieille config que j'avais oublié car je n'avais constaté aucun changement quand la ligne était en vdsl.
Pour le perturbateur c'est le premier truc que j'ai pensé mais courant coupé et la box sur onduleur ça ne doit pas, sauf si c'est la box mais je l'ai fait changé en prétextant l'écran HS (j'ai demandé migration delta+pop mais j'attend ....)
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Je n'ai pas noté tout les éléments avant après, dommage que ce ne soit pas aussi graphé.
Pour l'atténuation actuellement quand j'ai 20Mb: 28.4 dB
J'ai testé hier justement le mode patate: ça ne change rien, j'ai mis "défaut" on verra demain matin donc.
Avant de joué j'était en fastpath. C'était une vieille config que j'avais oublié car je n'avais constaté aucun changement quand la ligne était en vdsl.
Pour le perturbateur c'est le premier truc que j'ai pensé mais courant coupé et la box sur onduleur ça ne doit pas, sauf si c'est la box mais je l'ai fait changé en prétextant l'écran HS (j'ai demandé migration delta+pop mais j'attend ....)
Pour désactiver le vdsl(c'est réversible) il faut passer par gestion vdsl et mettre sur désactiver plutôt que automatique.
Le perturbateur peut être extérieur, et là, ça de complique
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Pour quel raison désactiver VDSL2? j'ai plus de débit en vdsl2 qu'ADSL (oui l'upload c'est vachement important pour moi).
Je vais ping mon voisin histoire de voir.
Un problème sur la carte du DSLAM serait plausible?
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Pour quel raison désactiver VDSL2? j'ai plus de débit en vdsl2 qu'ADSL (oui l'upload c'est vachement important pour moi).
Je vais ping mon voisin histoire de voir.
Un problème sur la carte du DSLAM serait plausible?
Le faite de passer ADSL permettra de plus facilement diagnostiquer le problème.
Pour le problème de carte au dslam, non, si c'était le cas, ça serait un problème permanent et généralement plus de synchro un tout.
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Alors, ADSL aujourd'hui:
# Down
14.1Mb/s
19dB d'atténuation
5dB de marge
# UP
595Kb/s
14.9dB d'atténuation
6.5dB de marge
Pour rappel je suis à <400M du dslam
Je vais repasser en VDSL2 sauf si piste car l'up est infame et pour le télétravail c'est désagréable (j'ai switch en 4G)
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l'UP est bien mauvais. Le down aussi.
A mon avis, tu es connecté sur un fil au niveau du rép.
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Ok, donc je peux faire un ticket free pour check ? tu parle du rép ou sous rép ? aka je peux jeter un œil on sait jamais ^^
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Ok, donc je peux faire un ticket free pour check ? tu parle du rép ou sous rép ? aka je peux jeter un œil on sait jamais ^^
Du répartition même.
Oui ouvre un ticket via l'assistance automatique dans ton compte Free, laisse en ADSL. Ça va lancer un test et ça ouvrira un ticket automatiquement.
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Fait, intervention lundi prochain.
J'ai rebasculé en vdsl2.
Tu me conseil de rebasculer en adsl pour le jour de l'inter ou inutile ? car si ce n'est qu'un fil à rebrancher ...
Merci pour les astuces en tout cas
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Fait, intervention lundi prochain.
J'ai rebasculé en vdsl2.
Tu me conseil de rebasculer en adsl pour le jour de l'inter ou inutile ? car si ce n'est qu'un fil à rebrancher ...
Merci pour les astuces en tout cas
Non tu peux laisser en vdsl. Si défaut bien physique sur la ligne ça ne changera rien. Entre temps il devrait y avoir un test de position au nra pour vérifier la synchro et faire un test de ligne.
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Fait, intervention lundi prochain.
J'ai rebasculé en vdsl2.
Tu me conseil de rebasculer en adsl pour le jour de l'inter ou inutile ? car si ce n'est qu'un fil à rebrancher ...
Merci pour les astuces en tout cas
Ou un fil partiellement coupé dans le boitier de raccordement extérieur... Et qui fait plus ou moins contact, selon la chaleur dans le boîtier... Et les "coup de chaleur" de la canicule, n'ont pas arrangé le truc.
Personnellement, j'avais jusqu'à 5 ou 6 coupres quotidienne en pleine canicule... Et depuis que la température est redevenue "raisonnable", quasiment plus aucune coupure...
Le boîtier qui me dessert est au nord du poteau Enedis... A partir de l'équinoxe, le boîtier n'est plus au soleil... Je suis en général tranquille jusqu'à l'équinoxe suivant, donc pas trop de soucis entre le 20 Septembre et le 20 Mars...
Faire intervenir Free, donc Orange? On oublie, car "ligne opérationnelle" 99% du temps... De plus, la fibre doit arriver en Avril... Alors, les interventions agrumesques, on oublie!
Par contre, si le débit devient presque nul et que lors de l'intervention du techos Free, c'est toujours la cata, il y a un espoir...
Chez moi, j'ai simplement une resynchro, au même niveau qu'avant la coupure...
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Merci pour le feedback, je pense switch à nouveau en ADSL pour lundi histoire de bien montrer le débit catastrophique en Upload alors que je suis à 400M du dslam
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Petit update:
après fermeture de mon ticket, j'ai évidemment rouvert. Visite du tech ce matin qui est d'abord passé au NRA et à trouvé que j'était au tout début et que c'était difficilement accessible, un check visuel indiquais un bon RAS mais il s'est dit, mince second incident donc problème pas résolu si j'insistait un peu. Il a attendu que le tech orange passe et fait le check lui même: tiens mais c'est pas bien branché et touche les pair du voisin d'en bas.
Et donc, tada! il arrive tranquille check juste la synchro et me dit que tout fonctionne nickel (après m'avoir expliqué son petit diag au NRA)