Auteur Sujet: Baisse drastique de débit VDSL  (Lu 4339 fois)

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yverry

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Baisse drastique de débit VDSL
« le: 29 août 2020 à 19:01:11 »
Bonjour,

J'emménage dans ma maison il y a de cela 3ans. J'avais 50Mb/s en down et c'était très bien.
Il y a 18mois je tombe à 20-25Mb, je cherche et ne trouve rien chez moi qui pourrais expliquer la chose. J'ouvre un ticket chez free pour un diag sans succès.

Je passe à autre chose car la fibre arrive bientôt (spoiler: 18mois plus tard toujours rien biensur ....).
Je pars en vacance et pendant ce temps la ma ligne reviens à un bon 50Mb/s  8) c'est à n'y rien comprendre.
Je rentre je suis content, surtout que pendant la période de confinement, puis TV 4K, voila que je sature très régulièrement ma ligne.

Et ... de nouveau patatra.

J'ai refais des tests, coupé le courant et laissé que la freebox up sur mon onduleur (après un reboot), aucune amélioration.

Bon j'espere toujours la fibre mais si vous avez des idées je prend. J'ajoute en pj l'historique de ma fbx

Merci d'avance

Myck205

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Baisse drastique de débit VDSL
« Réponse #1 le: 29 août 2020 à 19:08:15 »
Vu les variations de marges de bruit, ça peut venir d'un perturbateur.

L'atténuation varie lors de la chute de débit ou reste stable ?

L'alim/freeplug est bien éloigné du câble ADSL ?

Installation simplifiée ? Pas de condo ?

Captain Bumper

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Baisse drastique de débit VDSL
« Réponse #2 le: 29 août 2020 à 19:09:06 »
Bonjour,

et en changeant les profils xDSL?? Que disent les niveaux d'erreurs quand ça marche bien et quand ça marche pas bien? Il y a des cycles saisonniers?

yverry

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Baisse drastique de débit VDSL
« Réponse #3 le: 29 août 2020 à 19:18:34 »
Je n'ai pas noté tout les éléments avant après, dommage que ce ne soit pas aussi graphé.
Pour l'atténuation actuellement quand j'ai 20Mb: 28.4 dB
J'ai testé hier justement le mode patate: ça ne change rien, j'ai mis "défaut" on verra demain matin donc.

Avant de joué j'était en fastpath. C'était une vieille config que j'avais oublié car je n'avais constaté aucun changement quand la ligne était en vdsl.

Pour le perturbateur c'est le premier truc que j'ai pensé mais courant coupé et la box sur onduleur ça ne doit pas, sauf si c'est la box mais je l'ai fait changé en prétextant l'écran HS (j'ai demandé migration delta+pop mais j'attend ....)

Myck205

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Baisse drastique de débit VDSL
« Réponse #4 le: 29 août 2020 à 19:24:53 »
Je n'ai pas noté tout les éléments avant après, dommage que ce ne soit pas aussi graphé.
Pour l'atténuation actuellement quand j'ai 20Mb: 28.4 dB
J'ai testé hier justement le mode patate: ça ne change rien, j'ai mis "défaut" on verra demain matin donc.

Avant de joué j'était en fastpath. C'était une vieille config que j'avais oublié car je n'avais constaté aucun changement quand la ligne était en vdsl.

Pour le perturbateur c'est le premier truc que j'ai pensé mais courant coupé et la box sur onduleur ça ne doit pas, sauf si c'est la box mais je l'ai fait changé en prétextant l'écran HS (j'ai demandé migration delta+pop mais j'attend ....)

Pour désactiver le vdsl(c'est réversible) il faut passer par gestion vdsl et mettre sur désactiver plutôt que automatique.

Le perturbateur peut être extérieur, et là, ça de complique

yverry

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Baisse drastique de débit VDSL
« Réponse #5 le: 29 août 2020 à 22:20:28 »
Pour quel raison désactiver VDSL2? j'ai plus de débit en vdsl2 qu'ADSL (oui l'upload c'est vachement important pour moi).
Je vais ping mon voisin histoire de voir.

Un problème sur la carte du DSLAM serait plausible?

Myck205

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Baisse drastique de débit VDSL
« Réponse #6 le: 30 août 2020 à 00:36:42 »
Pour quel raison désactiver VDSL2? j'ai plus de débit en vdsl2 qu'ADSL (oui l'upload c'est vachement important pour moi).
Je vais ping mon voisin histoire de voir.

Un problème sur la carte du DSLAM serait plausible?

Le faite de passer ADSL permettra de plus facilement diagnostiquer le problème.

Pour le problème de carte au dslam, non, si c'était le cas, ça serait un problème permanent et généralement plus de synchro un tout.

yverry

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Baisse drastique de débit VDSL
« Réponse #7 le: 31 août 2020 à 11:46:52 »
Alors, ADSL aujourd'hui:

# Down
14.1Mb/s
19dB d'atténuation
5dB de marge

# UP
595Kb/s
14.9dB d'atténuation
6.5dB de marge

Pour rappel je suis à <400M du dslam

Je vais repasser en VDSL2 sauf si piste car l'up est infame et pour le télétravail c'est désagréable (j'ai switch en 4G)


Myck205

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Baisse drastique de débit VDSL
« Réponse #8 le: 31 août 2020 à 13:41:40 »
l'UP est bien mauvais. Le down aussi.

A mon avis, tu es connecté sur un fil au niveau du rép.

yverry

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Baisse drastique de débit VDSL
« Réponse #9 le: 31 août 2020 à 15:12:19 »
Ok, donc je peux faire un ticket free pour check ? tu parle du rép ou sous rép ? aka je peux jeter un œil on sait jamais ^^

Myck205

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Baisse drastique de débit VDSL
« Réponse #10 le: 31 août 2020 à 18:15:20 »
Ok, donc je peux faire un ticket free pour check ? tu parle du rép ou sous rép ? aka je peux jeter un œil on sait jamais ^^

Du répartition même.

Oui ouvre un ticket via  l'assistance automatique dans ton compte Free, laisse en ADSL. Ça va lancer un test et ça ouvrira un ticket automatiquement.

yverry

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Baisse drastique de débit VDSL
« Réponse #11 le: 31 août 2020 à 22:22:26 »
Fait, intervention lundi prochain.

J'ai rebasculé en vdsl2.
Tu me conseil de rebasculer en adsl pour le jour de l'inter ou inutile ? car si ce n'est qu'un fil à rebrancher ...

Merci pour les astuces en tout cas