La Fibre
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ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: DamienC le 04 avril 2016 à 14:35:29
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Salut à tous,
Je rencontre un problème sur ma connexion xDSL Free.
Depuis mon aménagement dans cet appartement j'ai eu en premier FAI SFR ADSL avec un débit de 16M en ADSL2+.
J'ai décidé de passer sur Free via les offres venteprivee à 4.99€ pendant un an.
Au début de cette aventure c'était plutôt pas mal, un débit en VDSL de ~30M pour une ligne de 1440m (en 4/10 d'après degrouptest).
Je suis depuis le début en mode VDSL automatique et en mode "Fastpath" pour réduire la latence. Aucun problème à signaler mais depuis 2 mois je subis des tas de baisse de débit, des erreurs FEC à gogo.... Augmentation du bruit sur la ligne etc.
Ci-joint une capture d'écran de l'interface de la Freebox et aussi une photo de mon raccord xDSL.
Savez-vous comment régler ce problème?
Cordialement,
DamienC
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Refais des essais en passant en mode "normal" pour la gestion du ping.
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Refais des essais en passant en mode "normal" pour la gestion du ping.
J'ai testé tout les modes, le mode normal et sérénité me passe en ADSL2+.
Le mode patate m'offre presque 25M mais la TV saute de partout et j'ai des énormes lags. Par contre, ça dl vite..
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Deux choses, 1440m en 4/10 pour du VDSL pour moi c'est trop... Attenuation trop forte normalement on déconseille de dépasser 1000m en 4/10.
Ensuite j'ai l'impression qu'il y a une épissure faire avec du scotch bleu dans ton DTI, en plus d'être moche ca peut poser des problèmes il aurai fallu mettre des scotchlocks.
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Deux choses, 1440m en 4/10 pour du VDSL pour moi c'est trop... Attenuation trop forte normalement on déconseille de dépasser 1000m en 4/10.
Ensuite j'ai l'impression qu'il y a une épissure faire avec du scotch bleu dans ton DTI, en plus d'être moche ca peut poser des problèmes il aurai fallu mettre des scotchlocks.
Encore mieux: souder les fils entre eux en les protégeant avec de la gaine thermorétractable.
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Heuu ouais pour la soudure mais on a pas finit si on doit souder tous les raccordements, dans tous les manchons... Les scotchlocks c'est très bien et comme il y a la graisse à l'intérieur ca protége de l'oxydation.
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Oui effectivement c'est mon oeuvre avec le scotch.
Je vais commencer par changer ça. Mais il semblerait que ma ligne soit dégradée avec le temps, car avant (il y a 6 mois) j'atteignais ~30M en VDSL.
Peut-être qu'il y a une portion en 6/10 sur ma ligne...
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Ok j'ai trouvé le problème, il était au niveau de la distribution dans l'immeuble, les connecteurs étaient rouillés comme jamais, il m'a simplement fallut trouver ma ligne, et je me suis connecté en direct sur la ligne FT.
J'ai tout de même signalé le problème à Free, histoire de...
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Bonjour,
En fait c'était pas ça le problème, c'est revenu, en pire... 1 jour d'uptime et les FEC explosent.
Est-ce que cela peut-être dû au DSLAM de Free? Même si je pense que le problème se trouve sur les 1440m de ma ligne, quelque part...
Je ne peux même plus regarder la TV sans que ça saccade toutes les 5 secondes...
Free ne voit aucun problème sur ma ligne, je cite "Votre ligne est en parfait état Mr. On ne peut pas vous envoyer plus de débit". Pourtant, il y a 6 mois, j'avais quasiment le double.
Les changements de profils ne changent rien, sauf avec le mode "Sérénité" qui me fait baisser mon DL à 11 Mégas...
:( :( :(
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As-tu trouvé la solution de ton problème ? J'ai vu que le sujet était résolu, serait-il possible de savoir comment ? :-X
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Hélas non. Lis son dernier post.
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As-tu trouvé la solution de ton problème ? J'ai vu que le sujet était résolu, serait-il possible de savoir comment ? :-X
Si tu as le même problème, pour le moment la seule solution c'est le mode "Sérénité" sur free.fr........
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Ce serait un problème de firmware en vdsl ?
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Oui, 14Mbps en VDSL pour 1100m, 0,6mm. Plus de 1 500 000 erreurs FEC, et plus de 1000 erreurs CRC, en 30h de synchronisation..
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As tu pensé à te mettre en adsl pour voir si tu as plus de débit que maintenant ?
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Oui, j'ai désactivé le VDSL mais ça me fait la même chose..
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Pour ma part, je synchronise à 21 Mbps en ADSL2+ via free.fr, mais j'ai beaucoup plus de ping et les erreurs sont toujours présentes.
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Ce serait un problème de firmware en vdsl ?
Franchement c'est depuis la maj en 3.3 que j'ai ces problèmes.
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Hélas non. Lis son dernier post.
...ALors, il faudrait peut-être le passer en [non-résolu] ! (https://lafibre.info/images/smileys/1001emotions_1/1001emotions_040.gif) (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ag.gif)
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C'est à l'auteur de le faire si il en a envie. Cette coutume ne relēve pas de l'équipe de modération
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C'est à l'auteur de le faire si il en a envie. Cette coutume ne relēve pas de l'équipe de modération
...Bien d'accord avec toi... Pourtant, Marin ne s'est pas gêné avec l'un de mes sujets (https://lafibre.info/systeme-exploitation/un-tracker-cache-dans-ghostery/msg253267/#msg253267) !!! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/di.gif)
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Tu vois avec lui. Il doit y avoir une très bonne raison ;)
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J'ai réussi à changer le titre mais l'ancien reste sur les post des autres membres.
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C'est normal. Seul Les nouveaux posts porteront le nouveau titre.
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Ok, merci pour ta réponse.
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Je pense que ma grand-mère va appeler Free, savez-vous si la hotline est ouvert le samedi ?
Y-a-t-il d'autres personnes ayant ce problème ?
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Je pense que ma grand-mère va appeler Free, savez-vous si la hotline est ouvert le samedi ?...
Désormais, vous pouvez joindre la hotline de Free Mobile au 3244:
Du lundi au vendredi : de 8h à 22h
Le samedi : de 9h à 21h
Le dimanche : de 9h à 19h
...Mais ça date du 20 janvier 2014 (http://www.universfreebox.com/article/23814/3244-la-hotline-de-Free-Mobile-change-d-horaires) ! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ab.gif)
FreeMobile, peut-être, mais de toutes façons, c'est bien le 3244 ! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/bk.gif)
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Tu vois avec lui. Il doit y avoir une très bonne raison ;)
...Depuis le temps, je ne vais pas ferrailler inutilement pour un sujet qui date maintenant de près d'un an ! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ao.gif)
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Désormais, vous pouvez joindre la hotline de Free Mobile au 3244:
Du lundi au vendredi : de 8h à 22h
Le samedi : de 9h à 21h
Le dimanche : de 9h à 19h
...Mais ça date du 20 janvier 2014 (http://www.universfreebox.com/article/23814/3244-la-hotline-de-Free-Mobile-change-d-horaires) ! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ab.gif)
FreeMobile, peut-être, mais de toutes façons, c'est bien le 3244 ! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/bk.gif)
Oui enfin c'est de Free pas mobile dont il est question ici.
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Oui enfin c'est de Free pas mobile dont il est question ici.
...Mais le n° est toujours 3244, comme pour la Freebox ! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/bk.gif)
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Si avant il n'y avait pas de problème, alors tu n'aurais pas du toucher à ta ligne....
Concrètement, on a affaire un problème normal d'ADSL, le problème est surement soit sur les 1400 m de la ligne et je dirais même qu'un élèment extérieur fait des perturbations sur la ligne.
De nombreux problèmes peuvent intervenir, une alimentation d'un appareil qui rayonne sur la ligne dans la maison, chez ton voisin et le plus fréquent après les ascenseurs dans les immeubles, les lampadaires de rue surtout quand les ampoules ont grillé.
Une technique consiste à ce balader avec une radio et voir si ça grésille plus ou moins.
a+